《面對(duì)已停售產(chǎn)品遭跟賣對(duì)策指南》
有同學(xué)詢問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,那就是某天突然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停售的產(chǎn)品被別人跟賣了。面對(duì)這種情況,置之不理可能會(huì)影響品牌形象,但又不知道該如何應(yīng)對(duì)。今天我們就來(lái)探討一下這個(gè)話題。
為什么已經(jīng)停售的產(chǎn)品還可以被跟賣呢?
在亞馬遜的用戶協(xié)議下,所有賣家發(fā)布的Listing的所有權(quán)是屬于亞馬遜的。亞馬遜基于為消費(fèi)者提供購(gòu)物便利的角度,允許售賣同一產(chǎn)品的賣家以跟賣的形式來(lái)銷售。這就是我們看到的跟賣現(xiàn)象存在的原因。
當(dāng)一個(gè)賣家將自己的Listing停售后,無(wú)論是否刪除,該Listing都會(huì)在亞馬遜系統(tǒng)內(nèi)有記錄。如果其他賣家知道你的ASIN,他們就能通過(guò)該ASIN找到并復(fù)原該Listing。即使你已經(jīng)不再銷售,別人仍然可以跟你銷售同一產(chǎn)品,甚至可能因?yàn)橹挥懈u者自己銷售了,而擁有了該Listing的編輯權(quán)。這種情況被濫用,市面上就出現(xiàn)了所謂的僵尸Listing挖掘機(jī)的黑科技。盡管這種操作曾經(jīng)瘋狂且一直被亞馬遜打擊,但至今仍然時(shí)有發(fā)生。
需要強(qiáng)調(diào)的是,我們講述這些不是為了鼓勵(lì)大家進(jìn)行這樣的操作,而是作為亞馬遜賣家,有必要了解這些操作的存在。了解這些情況可以幫助你更好地管理自己的店鋪和產(chǎn)品。即使你的Listing已經(jīng)停售,仍然存在被跟賣的可能性。
那么,停售的Listing被跟賣會(huì)帶來(lái)哪些壞處呢?如果跟賣者的行為存在欺詐或產(chǎn)品品質(zhì)不良,會(huì)在一定程度上影響你的品牌形象。一條原本已經(jīng)沉寂的Listing被跟賣會(huì)增加你的品牌在賣家群體中的曝光率,但這種跟賣具有傳染性,一旦某產(chǎn)品被跟賣且你沒(méi)有應(yīng)對(duì),其他產(chǎn)品被跟賣的概率也會(huì)增加。更多的賣家會(huì)關(guān)注你的店鋪和產(chǎn)品,這可能會(huì)增加你產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)熱度。因此妥善處理這種情況是非常必要的。為了規(guī)避這種情況的發(fā)生,可以在停售前對(duì)Listing進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整如更換或刪除圖片(主圖和副圖)和修改標(biāo)題等這樣可以減少被跟賣的可能性以及降低其對(duì)自身的影響。如果已經(jīng)發(fā)生被跟賣的情況可以采取一些措施如重新上架、發(fā)郵件警告、聯(lián)系中介或聯(lián)系亞馬遜客服申請(qǐng)重新獲得編輯權(quán)等以讓跟賣者因?yàn)楫a(chǎn)品不匹配等原因自動(dòng)退出。(來(lái)源:跨境電商贏商薈)以上就是今天的分享內(nèi)容供您參考但不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除和修改。
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