FBM賣家請(qǐng)注意！亞馬遜歐洲站更新退貨政策！
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近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布重要公告，為其歐洲站點(diǎn)的自配送賣家更新了退貨政策。這一新政策將對(duì)所有在Amazon.co.uk站點(diǎn)以外的賣家產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。具體來(lái)說(shuō)，從2021年10月5日起，針對(duì)除英國(guó)站點(diǎn)以外的賣家，他們將要求為所有價(jià)值20英鎊以下的商品訂單提供英國(guó)的退貨地址。如果賣家未能提供這一地址，將面臨退款但不退貨的服務(wù)，意味著買家無(wú)需退回商品即可獲得退款，而賣家可能會(huì)因此承擔(dān)較大損失。
亞馬遜此次更新政策的主要目的是簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化低成本商品的退貨流程。由于國(guó)際退貨標(biāo)簽的成本通常高于產(chǎn)品本身，這一新政策旨在減輕賣家的運(yùn)營(yíng)成本并提升買家體驗(yàn)。這一政策調(diào)整對(duì)一些賣家產(chǎn)生了不小的影響。部分賣家表示，為了避免出現(xiàn)只退款不退貨的情況，他們可能會(huì)考慮提高低于特定金額（如25歐元）的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。甚至還有賣家考慮放棄在英國(guó)和其他歐洲國(guó)家之間的“跨境銷售”，通過(guò)亞馬遜進(jìn)行的交易可能會(huì)受到一定限制。
值得一提的是，亞馬遜歐洲站為Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es等站點(diǎn)的自配送賣家都更新了這一退貨政策。對(duì)于自配送賣家來(lái)說(shuō)，他們需要為價(jià)值低于25歐元（Amazon.co.uk站點(diǎn)為20歐元）的產(chǎn)品提供不退貨退款或國(guó)內(nèi)退貨服務(wù)。盡管新政策簡(jiǎn)化了買家和賣家之間的退貨流程，但它對(duì)整個(gè)歐洲站的賣家都帶來(lái)了不同程度的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
（注：以上內(nèi)容來(lái)源于海象跨境及Jackson跨境智多星的報(bào)道，代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。有關(guān)詳細(xì)信息及具體操作，請(qǐng)以亞馬遜官方公告為準(zhǔn)。）
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