GMC，全稱Google Merchant Center，是管理我們網(wǎng)站產(chǎn)品的中心。若想在谷歌投放購物廣告，除了網(wǎng)站和Google Ads賬戶，還需要注冊一個GMC賬號。GMC主要用于上傳及儲存即將進行廣告投放的產(chǎn)品信息。其設置并不復雜，主要包含商家信息、網(wǎng)站認證及稅費信息的設置。具體信息如下：

1. 商家信息：需如實填寫商家名稱、地址（包括省份、城市、具體街道地址）、郵編、聯(lián)系方式（郵箱和電話）及網(wǎng)址。

二、如何有效避免GMC賬號被封？網(wǎng)站至關重要

GMC賬號被封，往往是因為網(wǎng)站內(nèi)容信息不夠完善或是產(chǎn)品宣傳存在問題。一般GMC被停用后，系統(tǒng)會給出以下兩種提示，針對不同的問題，應從不同的方向著手解決。

1. 違反谷歌購物廣告政策

針對這一問題，網(wǎng)站修改應從以下幾方面內(nèi)容入手：

（1）關于我們（About Us）：需要確保頁面信息真實、詳盡，與其他頁面信息相匹配，闡述清楚公司業(yè)務模式，有無自有品牌，如有可上傳營業(yè)及商標注冊等資質。若屬分銷商，需說明有進貨源和合作證明。

（2）聯(lián)系我們（Contact Us）：至少填寫兩個聯(lián)系方式，包括電話、郵箱和地址。電話要加上國家編碼，地址需要是真實可查的辦公室地址，不建議過多強調海外信息。

（3）退換貨政策（Return & Exchange policy）：清楚說明是否提供退換貨服務，包括退貨和退款的流程、適用情形、時間期限、退款方式、郵寄地址等問題。

（4）配送信息（Shipping Information）：配送政策需要清晰全面，郵費需要詳細清楚，包括發(fā)貨時間、郵寄服務的地區(qū)、預計郵寄時間等，以及免郵政策或郵費承擔方。

（5）隱私政策（Privacy Policy）：針對用戶的隱私保護做詳細說明，包括收集及使用個人信息的方面。

（6）支付方式（Payment Methods）：詳細說明可接受的支付形式以及詳細的支付流程，若使用第三方支付平臺，請確認信息展示無誤。

2. 虛假陳述自身或商品

若GMC被停用提示對自身或產(chǎn)品虛假宣傳，需要從以下幾點進行網(wǎng)站排查及修改：

（1）避免所有產(chǎn)品統(tǒng)一打折的現(xiàn)象。

（2）網(wǎng)站圖片禁止出現(xiàn)無版權、有版權糾紛、涉及其他品牌Logo、水印、敏感圖片等問題。

（3）避免使用虛假插件，如虛假評論、倒計時、實時購買、實時瀏覽、社交媒體內(nèi)容等插件。

（4）嚴格杜絕仿冒產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即下架。

三、如何快速解決GMC賬號被封的問題

若不慎觸犯谷歌政策導致GMC賬號被封，可參照以下流程解決：

1. 對照谷歌政策進行自查，并解決所有問題。

2. 修改問題后進行申訴，申訴鏈接為：[申訴鏈接](support./merchants/contact/suspended#ts=6081780)。

3. 申訴時建議全英文申訴，并詳細說明修改內(nèi)容以及上傳相關資料證明自己業(yè)務的正規(guī)性、產(chǎn)品的正規(guī)性及廣告投放的合理性。所需資料包括公司營業(yè)執(zhí)照、工廠照片、產(chǎn)品照片、商標證書等。

4. 若網(wǎng)站反復排查未發(fā)現(xiàn)任何問題，可直接聯(lián)系谷歌代理商進行內(nèi)部處理。

5. 內(nèi)部case提交后，解封時間視資料詳細程度和賬戶消耗額度而定，可能在一周至幾個月不等。

四、重要提示

千萬不能在GMC問題未解決的情況下反復注冊新的GMC賬戶進行廣告投放，否則可能導致被Google系統(tǒng)標記，無法近期進行谷歌廣告投放。這一點務必牢記！