Temu商業(yè)運(yùn)營(yíng)揭秘:深度解析商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)邏輯之道,展望2025展望發(fā)展藍(lán)圖
Temu正在進(jìn)軍北美市場(chǎng),幫助中國(guó)制造的產(chǎn)品走向世界。這個(gè)平臺(tái)為賣家提供了優(yōu)質(zhì)的客服支持,無(wú)需復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)操作。貨物只需進(jìn)入國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù),TEMU將負(fù)責(zé)發(fā)送至海外目的地。那么,Temu的商業(yè)模式究竟是怎樣的呢?
Temu平臺(tái)擁有商品的最終定價(jià)權(quán),通過(guò)商品銷售獲取收入。商品的成本包括進(jìn)貨成本、履約費(fèi)用(如快遞和物流)以及營(yíng)銷支出(包括廣告投放和平臺(tái)補(bǔ)貼)。
Temu采用商家供貨的類自營(yíng)模式。商家主要負(fù)責(zé)供貨,而定價(jià)、銷售、履約和售后等所有其他環(huán)節(jié)均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。
該平臺(tái)的核心定位在于提供極具性價(jià)比的商品。特別是服裝和日用品等核心類目,與SHEIN和亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,Temu具有明顯的比價(jià)優(yōu)勢(shì)。
在營(yíng)銷推廣方面,Temu通過(guò)公域平臺(tái)的內(nèi)容型推廣、廣告投放、聯(lián)盟營(yíng)銷等多種渠道廣泛吸引客戶。
在履約環(huán)節(jié),Temu采用國(guó)內(nèi)統(tǒng)一倉(cāng)配和海外跨境直郵的配送模式。他們與極兔在頭程運(yùn)輸環(huán)節(jié)建立了深度合作關(guān)系。
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關(guān)于運(yùn)營(yíng)模式,Temu的邏輯更類似于“托管”模式。TEMU是全局唯一的管控者,掌握選品、定價(jià)、上架銷售等核心權(quán)力。盡管賣家在網(wǎng)頁(yè)上有自己的店鋪,但實(shí)際上只是產(chǎn)品的供貨商。
賣家需要按照招募品類提報(bào)合適商品及報(bào)備底價(jià)。經(jīng)過(guò)寄樣審核后,賣家需要為通過(guò)審核的產(chǎn)品供貨,并將貨物發(fā)往廣州國(guó)內(nèi)倉(cāng)進(jìn)行備貨。Temu負(fù)責(zé)完成上架下單、出貨配送等環(huán)節(jié)。15天內(nèi)無(wú)銷量的貨品將被退回商家。到貨時(shí)間預(yù)估為7-9天左右,賣家簽收后,按照簽收日T+1進(jìn)行結(jié)款。
Temu的核心定位是以極致性價(jià)比吸引消費(fèi)者,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有顯著的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。它延續(xù)了拼多多在國(guó)內(nèi)主站的定位,主打性價(jià)比,致力于在電商平臺(tái)中打造絕對(duì)的比價(jià)優(yōu)勢(shì)。特別是在女裝類目上,Temu以快時(shí)尚女裝跨境電商平臺(tái)SHEIN為錨點(diǎn),凸顯其價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同類產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比顯示,Temu的價(jià)格普遍比SHEIN低30%-50%。
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