疫情期間，各大電商平臺積極響應，為賣家們提供了多項支持政策。亞馬遜全球開店也為賣家們帶來了好消息，特別是關于“購買配送”服務的詳細介紹，幫助賣家更好地管理自配送訂單。

一、疫情下的電商支持

疫情當前，電商平臺在行動。亞馬遜全球開店特別關注賣家的配送問題，尤其是對延長配送時間等細節(jié)進行了詳細解釋，并提供了如何享受負面賣家反饋政策福利的指導。

二、什么是“購買配送”？

“購買配送”是亞馬遜專為自配送賣家推出的一項在線發(fā)貨服務。通過這一服務，賣家可以在賣家平臺（Seller Central）上直接向合作的配送商購買配送服務并打印標簽，也可以使用“購買配送”服務API與ERP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)更便捷的發(fā)貨流程。

三、使用“購買配送”的好處

1. 維護賣家績效：使用“購買配送”的賣家，可享受負面買家反饋政策，只需負責按時發(fā)貨，不會因不可控因素導致的延遲送達而影響賣家績效指標。

2. 買賣雙方訂單追蹤：通過“購買配送”配送的訂單，亞馬遜會自動進行發(fā)貨確認并上傳追蹤信息，買家和賣家都可以輕松查看訂單配送追蹤軌跡，減輕運營壓力，提高購物體驗。

3. 提升準時送達：亞馬遜會根據(jù)買家的配送時效、賣家的承運人首選項和最低可用費用，自動匹配不同的配送服務，確保商品更準時送到買家手中。

四、“購買配送”服務適合哪些場景？

“購買配送”服務適合有自配送訂單的賣家，尤其適用于難以預測銷量的季節(jié)性商品、庫存周轉慢的長尾商品、帶電產品等。對于輕松擴展新增選品到歐洲站、揀貨及包裝的成本低于FBA成本的商品以及其他不適合選擇FBA的商品，使用“購買配送”也是一個不錯的選擇。

五、如何使用“購買配送”？

1. 偏好設置：在賣家平臺右上角點擊“設置”-“賬戶信息”-“發(fā)貨和退貨信息”-“購買配送偏好設置”，設置你常用的包裹尺寸和保險設置。

2. 為自配送訂單購買配送服務：可以通過賣家平臺上的“管理訂單”頁面，在訂單右側點擊“購買配送”按鈕來購買和打印標簽。也可以通過支持“購買配送”的第三方ERP軟件批量處理訂單。

3. 輸入包裹貨件詳細信息：包括包裝尺寸、包裹重量和選擇配送方式。請注意預估重量和實際稱重可能會有所差異，以實際稱重和計費結果為準。

4. 生成并打印配送面單：完成上述步驟后，將生成PDF版本的面單，請打印出來貼在包裹上，并及時交給當?shù)剜]政機構。

六、常見問題及注意事項

1. 關于費用問題：使用“購買配送”時，賣家平臺會展示根據(jù)包裹重量信息和承運人提供參考報價計算出的預估費用，但不會直接向亞馬遜賬戶收取該預估費。物流運費由賣家直接與中國郵政結算。

2. 關于配送地址設置：在為自配送訂單購買配送服務時，需要確保在賣家平臺中設置的發(fā)貨地址與當?shù)刂袊]政系統(tǒng)中的地址一致。

3. 關于攬收服務：如果還未與中國郵政約定每天上門攬收，需要聯(lián)系當?shù)剜]政服務機構約定上門攬收的時間和頻次。建議與中國郵政約定每天上門攬收，以免影響遲發(fā)率。

通過以上介紹，相信賣家們對“購買配送”服務有了更清晰的了解。如有更多疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系亞馬遜客服或查閱相關文檔。以上內容僅供參考，具體操作請以亞馬遜官方發(fā)布的信息為準。（來源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟）請注意，以上內容僅供參考，如有侵權請聯(lián)系我們刪除。