亞馬遜備案授權中品牌濫用問題的應對策略與解決方案(2025版)
大家好,我是江小魚。今天來和大家探討一下品牌備案的相關事宜。品牌備案有著諸多優(yōu)勢,包括防止跟賣、獲得UPC豁免、保護listing不被篡改,還能打擊品牌侵權,創(chuàng)建品牌旗艦店并使用更多亞馬遜功能。
當收到品牌濫用的通知時,情況可分為兩種:一是新注冊品牌備案時因濫用違規(guī)被提示拒絕備案;二是已備案的品牌收到通知,品牌因濫用而被取消。這時,我們應該仔細查看亞馬遜給出的具體提示來了解原因。
關于品牌濫用的原因,主要包括以下幾點:
1. 使用同一套資料的其它站點違規(guī),或者同一品牌下的不同店鋪中有店鋪違規(guī)且未進行申訴或申訴失敗,導致“連坐”效應。這些違規(guī)行為包括但不限于侵權、違反上架政策、違反評論政策、違反銷售政策等。
2. 品牌已被備案、授權或白名單超過5個以上,亞馬遜會對品牌備案或授權的合理性產(chǎn)生質(zhì)疑。
3. 濫用品牌投訴功能。過于頻繁地通過品牌進行投訴,且成功率低,會被視為濫用亞馬遜的服務,違背賣家行為準則,導致品牌濫用的產(chǎn)生。
4. 商標并非自己申請,而是通過其他渠道購買。如果商標本身所在的店鋪違規(guī),或者商標已被商標局撤銷,也可能導致品牌濫用。
如果確定品牌沒有濫用行為卻被誤判,可以按照亞馬遜提供的鏈接提交申訴。申訴時,需要提供一些必要的信息和資料,如郵箱、品牌名和case編號等。如果排查發(fā)現(xiàn)品牌濫用是因為購買了違規(guī)店鋪的商標或被撤銷的商標,應聯(lián)系銷售方更換新商標。如果是其他原因?qū)е碌钠放茷E用,需要提供自有品牌的相關證明文件、品牌官網(wǎng)鏈接、產(chǎn)品和外包裝的圖片以及采購增值稅發(fā)票等資料進行申訴。
在此我也給大家一些建議:
1. 在進行品牌濫用申訴時,不要頻繁申訴,一兩次不過的情況下,如果沒有其他資料可以補充,建議找專業(yè)人士解決。
2. 盡量一個店鋪對應一個品牌,避免店鋪違規(guī)導致的連坐情況。如果一個品牌的備案和授權店鋪超過5個,就有可能引發(fā)品牌濫用的問題。
3. 除非必要,不要頻繁使用品牌功能投訴競品。
4. 建議自行注冊商標,避免購買商標可能帶來的麻煩和風險。如果確實需要購買商標,一定要搞清楚商標的狀況。
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