亞馬遜的評(píng)論操縱是什么？我們都知道評(píng)論對(duì)于提高銷量至關(guān)重要，它不僅影響產(chǎn)品的曝光率和搜索排名，更直接影響轉(zhuǎn)化率，特別是在新品期，一條好的評(píng)價(jià)甚至可以將銷售提高3.5倍。有些賣家會(huì)通過(guò)各種渠道進(jìn)行評(píng)論管理，但有時(shí)候因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，會(huì)被亞馬遜判定為評(píng)論操縱。

那么，為什么會(huì)被亞馬遜判定為評(píng)論操縱呢？

被亞馬遜判定為操縱評(píng)論的原因：

1. 站內(nèi)信索要好評(píng)

亞馬遜嚴(yán)格禁止賣家向買家索要好評(píng)。如果賣家在給買家的郵件中提到了“good review”、“five star review”等詞匯，就有可能被系統(tǒng)判定為操縱評(píng)論。如果買家賬號(hào)舉報(bào)賣家索要好評(píng)，即使賣家的索評(píng)郵件沒(méi)有被亞馬遜機(jī)器人捕獲，該賣家賬號(hào)仍會(huì)被判定為操縱評(píng)論，并可能導(dǎo)致封店。

2. 自建系統(tǒng)

市面上存在許多系統(tǒng)，價(jià)格從幾千到幾萬(wàn)不等。隨著亞馬遜系統(tǒng)不斷更新和對(duì)買家賬號(hào)的嚴(yán)格管控，自建系統(tǒng)的效果已經(jīng)大打折扣。對(duì)于中小微型新賣家來(lái)說(shuō)，并非明智之舉。建議賣家們專注于選品和運(yùn)營(yíng)，以穩(wěn)妥安全的方式提升業(yè)務(wù)。

3. 真實(shí)測(cè)評(píng)

即使賣家進(jìn)行的是全部真實(shí)的送測(cè)，也有可能被判定為操縱評(píng)論。例如，如果一個(gè)買家號(hào)上review頻率過(guò)高，一天內(nèi)發(fā)布幾十個(gè)review，那么這個(gè)買家號(hào)可能會(huì)被亞馬遜機(jī)器人識(shí)別為異常，導(dǎo)致發(fā)布的review被清空，嚴(yán)重時(shí)還可能關(guān)聯(lián)到與之相關(guān)的賣家賬號(hào)，導(dǎo)致整個(gè)賣家賬號(hào)受到審查。如果賣家賬號(hào)中的某個(gè)listing上的review頻率過(guò)高且賣家賬號(hào)權(quán)重不高，也容易引起亞馬遜機(jī)器人的審查。

4. 特殊時(shí)期

在亞馬遜的重大節(jié)日促銷期間，如Prime Day、Black Friday、Cyber Monday、Thanksgiving、Christmas等，亞馬遜會(huì)對(duì)評(píng)論操縱的審查更加嚴(yán)格。為了保障這些重大節(jié)日促銷的順利進(jìn)行，亞馬遜會(huì)清理表現(xiàn)不良或異常的店鋪，以確保大促的順利進(jìn)行。

盡管亞馬遜禁止賣家通過(guò)其他渠道聯(lián)系買家，但賣家可以利用自己的網(wǎng)站或社交平臺(tái)進(jìn)行引流，請(qǐng)求網(wǎng)站用戶或社交平臺(tái)上的粉絲去亞馬遜留評(píng)。為了更好地分析評(píng)論，賣家可以使用4KMILES等工具，這些工具可以計(jì)算父子ASIN的精確評(píng)分，并提供評(píng)論數(shù)據(jù)，幫助賣家進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

以上就是關(guān)于亞馬遜的評(píng)論操縱及其被判定為操縱評(píng)論的原因的詳細(xì)介紹。 （來(lái)源：跨境小師妹）