亞馬遜近期發(fā)布了首份《品牌保護報告》，凸顯其在打擊假冒偽劣商品方面的三大核心策略：強力主動防控、強大的品牌工具和追究商品假冒者的責(zé)任。

亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一，擁有超過3億活躍買家賬號和超過190萬的賣家。為了維護平臺的公平交易和消費者的權(quán)益，亞馬遜在2020年投入巨資超過7億美元并雇傭了超過1萬名員工來防止店鋪欺詐和濫用。

亞馬遜通過強力主動防控策略，利用先進的機器學(xué)習(xí)和專業(yè)的調(diào)查人員，保護店鋪免受不良商品和賣家的侵害。在2020年，亞馬遜成功阻止了超過600萬次開設(shè)新賣家賬號的行為以及超過100億次可疑的listing。

亞馬遜提供了一系列強大的品牌工具，如品牌備案、透明計劃和零計劃等，以賦能品牌商更有效地檢測和制止商品假冒者。這些工具不僅幫助品牌商保護其知識產(chǎn)權(quán)，還使它們能夠更主動地監(jiān)控和打擊假冒商品。在2020年，使用透明計劃的品牌數(shù)量從1萬個增長到1.5萬多個，使用零計劃的品牌數(shù)量也從1萬個增長到1.8萬個。

亞馬遜還致力于追究商品假冒者的責(zé)任。在2020年，亞馬遜成立了專門的假冒犯罪小組，負責(zé)調(diào)查、對假冒者提起民事訴訟并向執(zhí)法機關(guān)移送案件。

關(guān)于強力主動防控的詳細內(nèi)容，亞馬遜利用機器學(xué)習(xí)和專業(yè)的人工審核建立了行業(yè)領(lǐng)先的工具來驗證潛在賣家的身份。潛在賣家需要提供頒發(fā)的身份證照片以及其他關(guān)于賣家身份、地點、納稅信息、銀行賬號信用卡等信息。亞馬遜的獨有系統(tǒng)分析數(shù)百個獨特的數(shù)據(jù)點以驗證信息和檢測潛在的風(fēng)險。

在2020年，亞馬遜引入了新的現(xiàn)場視頻和實體地址驗證，使得壞人更難隱藏。亞馬遜的驗證程序阻止了6百多萬次的開立賣家賬號行為。亞馬遜開始在美國賣家的形象頁上展示賣家的名稱和地址，且歐洲、墨西哥和日本的賣家也已經(jīng)要求這樣做。在2021年，展示賣家聯(lián)系信息的做法將擴大到全球所有店鋪。

在強大的品牌工具方面，亞馬遜的品牌登記服務(wù)在2017年推出后，品牌商可以通過此服務(wù)獲得一套強大的工具來管理和保護他們的品牌和知識產(chǎn)權(quán)。透明計劃是一項保護每件商品的系列化服務(wù)，品牌商可以在其商品上貼上獨有的2D條碼，以驗證商品的真實性。而零計劃則結(jié)合了亞馬遜的先進技術(shù)與品牌商對打假的深入了解，通過自動化保護和賦予品牌商直接移除店鋪listing的權(quán)利來打擊假冒商品。

一、品牌商對假冒工具的自助移除態(tài)度

據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，令人驚訝的是，超過七成半的參與“零計劃”的品牌商竟然未曾使用自助移除假冒工具的方式。這一現(xiàn)象引發(fā)了人們對品牌商在打擊假冒偽劣商品方面的警覺性及行動力的思考。

第二部分：追究假冒者的責(zé)任

為了徹底根除假冒商品的存在，電商平臺巨頭亞馬遜采取了一系列嚴(yán)格的措施，其中包括向法院提起訴訟和刑事報案，以追究假冒者的法律責(zé)任。

亞馬遜假冒商品應(yīng)對小組的舉措

值得一提的是，亞馬遜成立了專門的假冒犯罪小組，通過這一小組的積極行動，電商平臺在打擊假冒商品方面取得了顯著的成效。在2020年，亞馬遜通過增強訴訟力度以及與全球執(zhí)法機構(gòu)的緊密合作，成功在追究壞人責(zé)任方面取得了巨大的進步。

三、司法聯(lián)動的加強

值得一提的是，亞馬遜在全球范圍內(nèi)與司法機構(gòu)展開合作，不僅局限于一個國家或地區(qū)。在2020年，亞馬遜開始向美國、加拿大、中國、歐盟和英國的司法機構(gòu)報告已經(jīng)確認的假冒者信息，協(xié)助司法機構(gòu)更有效地識別和打擊假冒行為。這種跨國的司法聯(lián)動不僅加強了電商平臺的自我保護能力，也為全球消費者提供了一個更加安全的購物環(huán)境。

結(jié)語

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