一、國際e郵寶概覽

中國郵政速遞物流為滿足跨境電商輕小件物品的寄遞需求，特別推出了經(jīng)濟型國際速遞業(yè)務(wù)——國際e郵寶。此服務(wù)利用郵政EDI快速清關(guān)，使包裹在境外得到郵政優(yōu)先處理。限重為2公斤，主要路向的時限參考為7-15個工作日，價格優(yōu)惠（按克計費），并提供了全程跟蹤查詢功能。

服務(wù)范圍及投遞方式

1. 國際e郵寶覆蓋范圍：

美國路線 - 國際e郵寶可送達美國全境（包括屬地與軍事基地）；

俄羅斯路線 - 國際e郵寶可送達俄羅斯全境。

2. 投遞方式：

僅提供投遞通知單，買家需持通知單到指定郵局領(lǐng)取包裹。

如因地址錯誤或不存在無法投遞，郵件將退回給寄件人，退回過程為集中處理，不會額外收取費用。

若包裹在超過30天后仍無人領(lǐng)取，將按流程退回。

物流信息查詢流程

國際e郵寶郵件提供收寄、出口封發(fā)、進口接收和投遞跟蹤查詢信息。客戶可通過EMS網(wǎng)站、撥打郵政客服專線、寄達郵政網(wǎng)站、eBay網(wǎng)站等平臺查看郵件跟蹤信息。我們也提供了查詢網(wǎng)站以便客戶隨時掌握包裹動態(tài)。

二、快遞型物流服務(wù)方案 - UBI-SPSR快遞產(chǎn)品概覽

UBI Smart Parcel俄羅斯專線是UBI專為大中華區(qū)eBay賣家定制的專線服務(wù)，覆蓋俄羅斯全境。UBI與俄羅斯最大的快遞公司之一SPSR合作，推出了全新的俄羅斯專線服務(wù)，目前有兩種產(chǎn)品供賣家根據(jù)需求選擇。

1. 自助包裹柜服務(wù)特點：

覆蓋面廣 - 在俄羅斯全境設(shè)立自助包裹柜，位于交通便利的地方如超市、購物中心等；

服務(wù)點眾多 - 目前在俄羅斯境內(nèi)有超過2000個服務(wù)點，可覆蓋約81%的消費者；

靈活便捷 - 買家在網(wǎng)上下訂單后可選擇方便的自助包裹柜提取包裹；SPSR將直接將包裹派送到買家選定的自助包裹柜。

包裹規(guī)格 - 單個包裹最大重量不超過15公斤，單邊最大長度不超過60厘米。

2. 快遞服務(wù)特點：

門到門服務(wù) - 在俄羅斯全境提供門到門服務(wù)；

靈活的送貨時間 - 可事先與收件人通過電話約定送貨時間；

多次嘗試派送 - 最多可提供3次派送嘗試服務(wù)；

包裹規(guī)格 - 單個包裹最大重量30公斤，包裹單邊最大長度不超過120厘米，外形尺寸(長+寬+高)不超過180厘米。

eBay賣家專享服務(wù)優(yōu)勢：

通過UBI Smart Parcel的eTower系統(tǒng)或各主要ERP系統(tǒng)，賣家可自助打印兩種服務(wù)的面單；對于450克以上的包裹，其價格低于郵政掛號小包服務(wù)；如遇包裹丟失或損壞等情況，我們將按申報價值進行賠償（最高不超過1500元人民幣），并可為大陸賣家提供保險服務(wù)。賠償金額根據(jù)貨值而定，最高可享1000美元的賠償，只需支付貨值的0.4%作為保險費用。

運輸時效及客戶服務(wù)：

全程可查件的門到門服務(wù)，時效為5-12個工作日。其中莫斯科地區(qū)5-8個工作日，圣彼得堡6-9個工作日，其余地區(qū)8-12個工作日。我們也提供了多種客戶服務(wù)及物流信息查詢方式，包括官網(wǎng)、客服電話、客服郵箱等，以便客戶隨時聯(lián)系我們獲取幫助。

以上兩種物流服務(wù)方案均能滿足不同客戶的需求，我們致力于為客戶提供高效、便捷、可靠的物流服務(wù)。