eBay針對(duì)部分賣(mài)家在澳大利亞啟動(dòng)資金暫時(shí)凍結(jié)措施公告 2025版
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圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
在最近的一次公告中，eBay平臺(tái)宣布了新的資金凍結(jié)措施。自2021年10月11日（周一）起，針對(duì)那些服務(wù)指標(biāo)不合格（Below Standard）以及在物品未收到（Item Not Received）請(qǐng)求率方面表現(xiàn)非常高的賣(mài)家，eBay將開(kāi)始實(shí)施暫時(shí)凍結(jié)資金（holding funds）的措施。此項(xiàng)措施的目的是為了提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和保障買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。
值得注意的是，這一措施僅適用于賣(mài)家在物品刊登中提供追蹤服務(wù)的交易。如果賣(mài)家提供了有效的追蹤信息，eBay會(huì)更快地將暫時(shí)凍結(jié)的資金發(fā)放給賣(mài)家。對(duì)于那些使用無(wú)追蹤物流服務(wù)的賣(mài)家，務(wù)必在物品刊登中明確標(biāo)注，因?yàn)榇舜钨Y金凍結(jié)措施不適用于這些交易。
那么，哪些賣(mài)家將受到上述暫時(shí)凍結(jié)資金（payment holds）措施的影響呢？主要是服務(wù)指標(biāo)不合格以及物品未收到請(qǐng)求率非常高的賣(mài)家。
至于哪些交易可能會(huì)被暫時(shí)凍結(jié)資金以及凍結(jié)多長(zhǎng)時(shí)間，eBay將從交易層面進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于涉及追蹤服務(wù)的交易，如果賣(mài)家提供了有效的追蹤信息，那么在eBay系統(tǒng)檢測(cè)到物流承運(yùn)商的首次掃描信息后，暫時(shí)凍結(jié)的資金將被釋放。如果賣(mài)家未提供有效的追蹤信息，那么在預(yù)計(jì)送達(dá)日期過(guò)后3天，這些資金將被解凍。
值得注意的是，以下交易將不受上述暫時(shí)凍結(jié)資金措施的影響：選擇本地自提服務(wù)的物品、選擇在線購(gòu)買(mǎi)+門(mén)店自提服務(wù)的物品以及使用澳大利亞郵政國(guó)內(nèi)無(wú)追蹤平信服務(wù)的物品。
（來(lái)源：根據(jù)eBay官方公告解讀）
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