自2020年9月20日起，賣家將自動加入FBA捐贈計劃。當你在法國手動或通過自動處置冗余庫存時，可以將符合條件的庫存捐贈給慈善機構(gòu)，需要支付常規(guī)處理費。亞馬遜與當?shù)卮壬茩C構(gòu)合作，旨在通過該計劃幫助賣家消除捐贈過程中的供應(yīng)鏈、語言和成本障礙，賣家還可能受益于捐贈的特殊增值稅豁免。

二、退貨退款政策變更

自2020年9月30日起，亞馬遜將更新賣家完成的退貨退款流程。當客戶沒有收到退貨的全額退款時，他們可以獲知原因。該政策變更將使賣家輕松地處理退款并向客戶提供所收取的補貨費用的可見性，還可以對退回商品的狀況進行評分。

三、自發(fā)貨訂單自動取消政策變更

自2020年9月30日開始，亞馬遜將自動取消在“立即發(fā)貨”通知電子郵件中規(guī)定的“發(fā)貨日期”后的7個工作日內(nèi)未發(fā)貨和未確認的任何訂單。

四、泛歐FBA計劃政策變更

為了更好地滿足預(yù)期的客戶需求，亞馬遜將自動在那些FBA賣家亞馬遜賬戶銷售商品時提供有效增值稅號碼的國家/地區(qū)啟用FBA庫存放置。作為泛歐FBA計劃的一部分，此次變更，賣家在選擇庫存存儲國家時有更大的靈活性，亞馬遜將從計劃政策列表中刪除“多國庫存條款和條件”。

五、ASIN創(chuàng)建政策變更

亞馬遜正在添加與品牌所有者無關(guān)的賣家創(chuàng)建品牌ASIN的規(guī)則。

六、長期的市場公平定價和知識產(chǎn)權(quán)政策

這兩項也將納入亞馬遜的計劃政策，它們的內(nèi)容和適用范圍保持不變。

七、延長假日退貨期政策

亞馬遜表示，預(yù)計客戶會在假期提早購物，因此將暫時延長假日退貨期限。根據(jù)退貨政策要求，在10月1日-12月31日之間交付的大多數(shù)訂單都可以在2021年1月31日之前退貨。該政策包括賣家運送的訂單和亞馬遜運送的訂單。

八、溝通指南政策變更

賣家需要重點關(guān)注該政策，變更內(nèi)容包括有關(guān)允許的消息類型，適當?shù)膬?nèi)容和樣式特征的說明，以便買家進行更清晰的溝通。允許的消息類型不能包含訂單或運輸確認、僅說“Thank you”或如果買家有任何問題你會在這里提供幫助、推廣或促銷信息，包括優(yōu)惠券、能夠激勵或說服買家提交正面產(chǎn)品評論或賣方反饋的內(nèi)容，包括提供補償，金錢，禮品卡，免費或打折產(chǎn)品，退款，返利或報銷，或未來的福利、要求刪除或更新現(xiàn)有產(chǎn)品評論、僅當對產(chǎn)品滿意才要求產(chǎn)品評論、對產(chǎn)品Review或賣家反饋的重復(fù)請求（每個訂單）。允許的信息風(fēng)格不能包含Web Accessibility倡議中的Web Content Accessibility Guidelines中指定的可訪問性問題、Emoji（表情符號）、GIF動圖、郵件邊距超過最大寬度的20％、圖片尺寸大于最大寬度的80％、覆蓋Amazon的默認行高，字體系列或字體顏色、三種以上字體、居中或以其他方式覆蓋默認文本對齊設(shè)置的郵件正文、連續(xù)兩個以上的換行符（段落之間的間距）、不安全的圖片（http而不是https）、拼寫錯誤或語法問題。亞馬遜在荷蘭的業(yè)務(wù)拓展及物流選品的“一鍵”升級

近日，亞馬遜宣布了一項重要更新，將其業(yè)務(wù)拓展至荷蘭，并推出“一鍵”增加物流選品的功能。這一舉措旨在幫助賣家更便捷地將產(chǎn)品推廣至荷蘭市場，同時節(jié)省寶貴的時間和精力。

亞馬遜表示：“通過我們的服務(wù)，賣家可以輕松地將其亞馬遜物流商品同步至 Amazon.nl，從而享受更廣泛的市場覆蓋和更多的銷售機會?！睂τ谏形丛诤商m開展業(yè)務(wù)的賣家，或是希望增加更多物流選品以吸引新Prime買家的賣家來說，這無疑是一個好消息。

作為亞馬遜物流計劃的一部分，亞馬遜將負責(zé)物流、客戶服務(wù)和退貨等事宜，為賣家提供全方位的物流解決方案。

亞馬遜還對其商品通用圖片標準進行了更新。近期，不少賣家因商品主圖不符合規(guī)范而被“壓制”，導(dǎo)致無法在前臺銷售。據(jù)了解，新的圖片標準要求圖片的最長邊不應(yīng)低于1600像素。滿足這一最小尺寸要求的圖片可以在網(wǎng)站上實現(xiàn)縮放功能，以更全面地展示商品細節(jié)。

船長提醒廣大賣家注意，為確保商品圖片能在亞馬遜平臺上正常顯示，必須確保圖片像素符合政策規(guī)范。過低像素的圖片可能會被禁止顯示。

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