毫無疑問，阿聯(lián)酋和多數(shù)海灣合作委員會(huì)成員國(guó)都極為歡迎電子商務(wù)的發(fā)展。線下零售正在迅速轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物，這一購(gòu)物途徑在區(qū)域內(nèi)受到了廣大消費(fèi)者的青睞。

中東和北非地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)將會(huì)有巨大的增長(zhǎng)。近期的市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，到2020年，阿聯(lián)酋的電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到驚人的690億美元。自2018年以來，非洲和中東的電商市場(chǎng)以11%的復(fù)合年增長(zhǎng)率迅猛增長(zhǎng)，幾乎實(shí)現(xiàn)了翻倍。

以下是影響阿聯(lián)酋電子商務(wù)市場(chǎng)的一些關(guān)鍵因素：

一、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)電子商務(wù)飛速發(fā)展

2017年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，迪拜的社交電子商務(wù)滲透率極高，沙特阿拉伯的在線用戶增長(zhǎng)迅速，全球矚目。中東和北非地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用量也在持續(xù)增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)15%。隨著智能手機(jī)功能的日益豐富，中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)潛力巨大。例如，在沙特阿拉伯，幾乎每10個(gè)人就有9個(gè)人擁有智能手機(jī)，并且大多數(shù)人偏好在線購(gòu)物，這對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

二、和公民的推動(dòng)助力電子商務(wù)發(fā)展

數(shù)字平臺(tái)的使用、高互聯(lián)網(wǎng)滲透率以及社交連接性的提升只是中東電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ囊徊糠?。各?guó)對(duì)在線零售出臺(tái)了合適的指導(dǎo)方針，特別是在海灣合作委員會(huì)成員國(guó)。電子政務(wù)在這些國(guó)家的普及表明，公民和對(duì)于線上化以應(yīng)對(duì)多種零售渠道持開放態(tài)度。例如，迪拜周邊的CommerCity就是一個(gè)由積極參與的合資企業(yè)，致力于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，位于迪拜機(jī)場(chǎng)旁，為科技企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的機(jī)遇。

三、中東地區(qū)的電商參與者概述

除了眾多品牌及其網(wǎng)上商店外，中東地區(qū)還有一些電子商務(wù)巨頭，如。作為該地區(qū)的電商領(lǐng)導(dǎo)者，以其高額的年收入和龐大的購(gòu)物者數(shù)量而備受矚目。Noon、速賣通、Namshi、Sephora、Sharaf Dg、eBay以及Centrepoint等都是中東地區(qū)其他知名的電商平臺(tái)。

四、中東地區(qū)購(gòu)物者行為分析

根據(jù)在線門戶網(wǎng)站Statista的最近調(diào)查，去年中東和非洲地區(qū)的電子商務(wù)用戶增長(zhǎng)了54.6%，預(yù)計(jì)到2022年將增長(zhǎng)至58.8%。一項(xiàng)針對(duì)中東在線購(gòu)物趨勢(shì)的零售調(diào)查深入揭示了購(gòu)物者的行為特征。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡較小的群體，尤其是18-24歲的人群更有可能進(jìn)行在線購(gòu)物，其中每月至少購(gòu)物一次的人占36%。相比之下，55歲及以上的群體中只有13%的人選擇在線購(gòu)物。

五、優(yōu)惠券和促銷網(wǎng)站是阿聯(lián)酋電子商務(wù)市場(chǎng)的重要推動(dòng)力

在中東地區(qū)，獨(dú)特的優(yōu)惠、吸引人的交易以及價(jià)格較低的在線商品是推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素。40%的在線購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的便利性是一個(gè)主要?jiǎng)右?，因?yàn)樵诰€服務(wù)優(yōu)質(zhì)、產(chǎn)品種類繁多且能節(jié)省費(fèi)用。網(wǎng)上門戶網(wǎng)站已成為一站式的購(gòu)物目的地，提供各種節(jié)省金額的優(yōu)惠代碼，如節(jié)日優(yōu)惠、每日優(yōu)惠等，幫助購(gòu)物者在每次購(gòu)物時(shí)節(jié)省大量費(fèi)用。無論是時(shí)尚、日用品、娛樂產(chǎn)品還是其他任何商品，用戶都可以輕松找到各類熱門促銷代碼。近期研究顯示，48%的在線購(gòu)物者表示，他們因?yàn)槭盏礁鞣N優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)的電子郵件或短信信息而經(jīng)常復(fù)購(gòu)。

社交媒體和智能手機(jī)已被證明是電商增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量，不僅在阿拉伯世界是如此影響全球范圍內(nèi)也是如此影響巨大。阿拉伯電商市場(chǎng)的未來值得期待與探索。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)的分析和解讀。（來源：風(fēng)口星情報(bào)君）請(qǐng)注意，此文是作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。