2018年雙11全球狂歡購物節(jié)即將拉開序幕，為了確保您的商品能夠快速送達(dá)消費(fèi)者手中，速賣通平臺(tái)為您整理了一份物流攻略。

一、全面升級(jí)雙11物流保障

無憂物流包機(jī)服務(wù)將在雙11期間大幅增加運(yùn)力，并提高運(yùn)送頻次，擴(kuò)展更多目的地國家。主要針對(duì)俄羅斯、西班牙、法國、荷蘭、波蘭等歐洲國家以及中東、拉美等地區(qū)，努力提供最優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。

菜鳥新增和擴(kuò)大了華東、華南兩大處理中心，依托智能化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和自動(dòng)分揀機(jī)的精準(zhǔn)操作，將大幅提高訂單處理效率。為確保商家選擇無憂物流和線上物流發(fā)貨的及時(shí)攬收和處理，菜鳥還提前布置了首公里，并在雙11期間加密了攬收人員。

無憂物流已與目的國郵政合作，優(yōu)化了全鏈路處理效率。通過國內(nèi)預(yù)分揀和多口岸注入，降低高峰段包裹進(jìn)入目的國后的擁堵情況。

二、線上發(fā)貨與無憂物流服務(wù)

在雙11期間，速賣通平臺(tái)與菜鳥合作延長了線上發(fā)貨及無憂物流的攬收時(shí)間，進(jìn)行24小時(shí)包裹處理，以確保包裹的及時(shí)攬收及收寄。在此期間，北京時(shí)間11月11日、17日和18日的攬收服務(wù)將正常進(jìn)行，同時(shí)每天的攬收時(shí)間也可能酌情延長。對(duì)于物流商倉庫，也將進(jìn)行24小時(shí)操作處理包裹。

三、物流時(shí)效調(diào)整及商家注意事項(xiàng)

由于年終旺季期間運(yùn)輸資源、人員等因素的影響，“菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)”和“菜鳥特貨專線-超級(jí)經(jīng)濟(jì)”兩條線路的時(shí)效會(huì)有所延長。為保障商家權(quán)益，菜鳥對(duì)商家承諾賠付時(shí)效在原有基礎(chǔ)上延長10天。建議商家在發(fā)貨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況選擇更優(yōu)的物流線路。

商家在發(fā)貨前需確保運(yùn)費(fèi)扣款賬戶有足夠的資金，并與倉庫預(yù)約錯(cuò)峰攬收。對(duì)于大促期間的爆品，建議商家提前做預(yù)包裝處理。發(fā)貨中需注意盡早打包發(fā)貨以避免包裹受到發(fā)貨高峰的沖擊。為確保平臺(tái)整體物流鏈路正常運(yùn)營，商家需嚴(yán)格遵守禁運(yùn)品、違禁品等發(fā)貨要求。

四、石油項(xiàng)目物流提示及商家發(fā)貨注意事項(xiàng)

石油項(xiàng)目在雙11期間仍會(huì)進(jìn)行物流信息上網(wǎng)的考核，因此商家需注意發(fā)貨規(guī)則，避免超時(shí)發(fā)貨。在發(fā)貨前和發(fā)貨中都有一些注意事項(xiàng)需要商家留意，如確保包裹的包裝符合要求、與買家確認(rèn)物流方式的一致性等。

五、其他物流相關(guān)信息

如遇到備貨不足或其他問題，商家需主動(dòng)與買家聯(lián)系并妥善協(xié)商。今年多家物流商明確在旺季期間拒收過度包裝的包裹，請輕拋件商家更改外包裝。為確保平臺(tái)整體物流鏈路正常運(yùn)營和所有商家的貨物安全，請商家雙11期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)發(fā)貨要求。

以上內(nèi)容僅為速賣通平臺(tái)提供的物流攻略，旨在幫助商家更好地應(yīng)對(duì)雙11大促期間的物流挑戰(zhàn)。希望各位商家能夠順利度過雙11旺季，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。如有任何疑問或需要進(jìn)一步的信息，請及時(shí)聯(lián)系速賣通客服。（來源：阿里巴巴全球速賣通）

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