因為跨境商家面向的是整個海外市場，而每個區(qū)域市場以及每個國家的消費者都有不一樣的文化、不一樣的消費習(xí)慣以及不一樣的產(chǎn)品傾向。這就決定了賣家不能用完全一樣的產(chǎn)品推向所有國家市場。

那么在出海之前，我們應(yīng)該如何進(jìn)行市場調(diào)研呢？這里我們主要從以下2個方向進(jìn)行。

### 國家文化調(diào)研

#### 英國

英國屬于典型的西歐國家，室內(nèi)都有暖氣，所以即便是冬天在室內(nèi)也是可以穿短袖，所以短袖T恤在英國冬天也是不愁賣的；而且在英國連衣裙是屬于四季暢銷的熱賣品，另外英國所處的地理位置屬于多雨的氣候，一年當(dāng)中的雨天是非常多的，所以具備防雨功能的產(chǎn)品在英國的受歡迎程度也是比較高的。

英國人性格相對于其他歐美國家相對較保守，比較喜歡經(jīng)典款的東西，例如手機(jī)殼，英國人就比較喜歡偏素的風(fēng)格。需要注意的是綠色和紫色在英國被視為不吉祥的顏色，另外英國人也比較忌諱白色大象和山羊的圖案，所以我們在選品和投放的時候一定要避免這些元素的商品。

#### 法國

法國人的網(wǎng)購目的性相對而言比較強(qiáng)，屬于想到什么就買什么。另外法國人的網(wǎng)購消費群體主要集中在25—40歲之間，女性用戶要多于男性用戶，在支付方式上，法國的銀行卡支付是主流的在線支付方式，所以我們的店鋪的支付方式設(shè)置上一定要注意具備銀行卡支付功能，這樣可以確保你店鋪的出單率。

法國的旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)，很多法國的消費者購買的產(chǎn)品多與旅游、文化和服務(wù)有關(guān)，當(dāng)然他們也不是只買這一類，很多3C、服裝類在法國也是有很大的消費市場。

#### 美國

美國市場是很多做跨境電商從業(yè)者關(guān)注度最高的市場之一，在獨立站行業(yè)，美國也是非常重要的市場。美國人的性格比較開放，在美國新奇的商品很受歡迎，需要注意的是美國對于商標(biāo)和專利非常重視，我們在廣告投放和商品選擇的時候一定要規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險。

美國屬于移民國家，包容性較高，這就導(dǎo)致美國市場具有很強(qiáng)的接受度，非常愿意嘗試和購買新產(chǎn)品；另外美國人對于包裝和商品的質(zhì)量都很重視，他們心中包裝盒和商品質(zhì)量處于平等的地位，美國人對于復(fù)雜的商品不太感興趣，相反對于一些簡單的東西更感興趣。

在美國市場中下半年電商節(jié)會占據(jù)全年銷售額的三分之一以上，因為美國市場中很多節(jié)日都集中在下半年。

### 目標(biāo)市場調(diào)研

當(dāng)你了解出海目標(biāo)國家的文化后，我們的目標(biāo)市場調(diào)研應(yīng)該從以下五個方面著手：

1. 商品的市場需求量多大？

- 把商品推向有需求的人，這是銷售的基本原則。如果一個商品的市場需求量非常小，或者你押錯了用戶的“痛點”，那么即使你投入很大的精力、時間和資本去培育市場，也很難得到很好的回報。在開始之前對市場需求進(jìn)行調(diào)研是非常有必要的。

2. 市場上商品的普遍價格是多少？

- 很多人做獨立站思維還停留在薄利多銷或者賣低價就可以換來更多訂單。但事實上，同樣的產(chǎn)品在獨立站的價格會比平臺的價格稍微高一些，所以你必須有一個為什么你的價格更高的理由，這就要你在詳情頁上充分展示出你的賣點。但如果對標(biāo)同行，賣點不是那么突出的情況下，和同行對比產(chǎn)品價格相差2-3美金就是比較合理的。

3. 商品的市場反饋如何？

- 一般可以參考同類產(chǎn)品在第三方平臺上面的評論，通過消費者的評論來發(fā)掘商品的亮點、賣點，分析商品的缺點。思考如何在獨立站運營的過程中解決這些問題，如果這些問題能解決,那你就能把它前置，如果解決不了,那在詳情頁上就不需要做過多的描述。

4. 商品想賣給誰？可以解決他的什么問題？

- 這一點是整個調(diào)研過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。你要對自己的目標(biāo)消費者有一個清晰的定位和認(rèn)知，明確你的商品能解決目標(biāo)人群什么樣的問題，當(dāng)下目標(biāo)消費者又是怎樣的一個狀態(tài)。可以在商品的素材以及詳情頁的描述當(dāng)中，與這些背景有機(jī)的結(jié)合起來。

5. 有哪些同類型的小眾品牌（網(wǎng)站）？

- 調(diào)研這部分內(nèi)容主要是為了防止跟自己同類型的商品在素材上被投訴、舉報的問題。

市場調(diào)研的根本目的是為了給產(chǎn)品或者服務(wù)定位提供依據(jù)。只有進(jìn)行充分合理的市場調(diào)研，并對結(jié)果加以分析、歸納、總結(jié)，才能最終確定產(chǎn)品設(shè)計的方案。