據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，速賣通盛大的“春節(jié)不打烊”活動(dòng)已正式拉開序幕。不少踴躍參與的賣家已然接踵而至地收到了福利，如增設(shè)了十個(gè)櫥窗推薦位。對于春節(jié)期間無法正常發(fā)貨的賣家，平臺(tái)也細(xì)心地準(zhǔn)備了相應(yīng)的保護(hù)措施。

速賣通方面詳細(xì)地介紹了其春節(jié)期間的策略調(diào)整。在春節(jié)的七天長假中，針對訂單的備貨期限、糾紛響應(yīng)超時(shí)（海外倉無理由退貨訂單除外）以及仲裁響應(yīng)超時(shí)的時(shí)間，速賣通都進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难娱L。若賣家的訂單截止發(fā)貨時(shí)間在美東時(shí)間2月18日至2月24日之間，系統(tǒng)將自動(dòng)為賣家延長七天的備貨期。對于買家在美東時(shí)間2月13日至2月21日期間提交或修改的糾紛，平臺(tái)不僅在原有的五天內(nèi)增加了七天的響應(yīng)期，而且對于仲裁響應(yīng)時(shí)間在上述時(shí)間段內(nèi)的訂單，平臺(tái)也將在原仲裁響應(yīng)期限基礎(chǔ)上額外提供七天的人工響應(yīng)服務(wù)。

不過值得一提的是，若是賣家銷售的是海外倉商品，將不享受上述保護(hù)政策。這也就意味著對于相應(yīng)的訂單糾紛及仲裁相應(yīng)時(shí)間，不會(huì)進(jìn)行任何延長期限。

為了應(yīng)對春節(jié)期間的配送問題，速賣通還為賣家們提供了實(shí)用建議。建議賣家及時(shí)將放假消息告知客戶，并根據(jù)春節(jié)期間的安排，合理安排產(chǎn)品備貨時(shí)間，以確保年后能夠正常供貨，避免交易中的失信行為。速賣通也向買家們提前公布了春節(jié)假期的通知。

與此敦煌網(wǎng)也發(fā)出了相應(yīng)的通知。由于春節(jié)假期即將來臨，工廠及部分物流服務(wù)商已開始放假，導(dǎo)致賣家無法及時(shí)發(fā)貨。敦煌網(wǎng)決定在2015年02月15日至2015年02月24日春節(jié)放假期間不計(jì)入備貨期，自2月25日起開始重新計(jì)算備貨期。DHlink倉庫也將在近期陸續(xù)暫停收發(fā)貨服務(wù)，至2月25日-26日正式恢復(fù)服務(wù)。

Wish平臺(tái)也為商家們提供了假期運(yùn)營策略。若商家在假期中無法處理訂單，可以調(diào)整店鋪至“假期模式”。這種模式能確保店鋪不會(huì)接收到新的訂單，即使店鋪中有帶黃鉆的促銷商品也不會(huì)被罰款。但需注意，調(diào)整至假期模式后至少要在24小時(shí)內(nèi)查看并處理可能產(chǎn)生的訂單。Wish還建議商家在假期前為熱銷商品儲(chǔ)備充足庫存，暫時(shí)下架銷量低的產(chǎn)品，并提供可靠的物流服務(wù)。

想要了解更多跨境電商與外貿(mào)資訊，請下載【風(fēng)口星網(wǎng)】APP或關(guān)注我們的微信號(hào)【jinfengkou】，我們?yōu)槟峁┳钚隆⒆钊娴男袠I(yè)動(dòng)態(tài)。