相信很多賣家都經(jīng)歷過(guò)店鋪斷貨的情況，這無(wú)疑是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。每當(dāng)?shù)赇伆l(fā)生斷貨，賣家就會(huì)失去一些客戶或潛在的銷售機(jī)會(huì)。那么，當(dāng)斷貨問(wèn)題時(shí)，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

斷貨會(huì)帶來(lái)哪些影響呢？

1. 當(dāng)一條Listing遭遇斷貨時(shí)，即使新一批庫(kù)存補(bǔ)上，往往也會(huì)出現(xiàn)銷量下降、排名下降的情況。有時(shí)，排名甚至?xí)蠓陆?，長(zhǎng)期徘徊在低位，無(wú)論怎么努力都恢復(fù)不到斷貨前的水平。

2. 如果該Listing在斷貨前后都有投放廣告，新一批補(bǔ)貨上架后，站內(nèi)廣告的整體表現(xiàn)也會(huì)比斷貨之前差很多。即使預(yù)算和競(jìng)價(jià)相同，廣告的曝光、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化都會(huì)大不如之前。

針對(duì)斷貨問(wèn)題，賣家可以采取以下幾種解決方法：

1. 讓買家留下郵箱地址。當(dāng)產(chǎn)品缺貨時(shí)，可以將其設(shè)置為使頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到郵件列表注冊(cè)頁(yè)面，讓感興趣的顧客留下郵箱地址。這樣，當(dāng)商品重新上市時(shí)，他們就可以收到通知。這種方法既能抓住商機(jī)，又能將意向買家添加到郵件列表中，以備將來(lái)促銷。

2. 跟賣自己的listing。很多賣家在FBA斷貨后會(huì)選擇跟賣自己的listing，并采用自發(fā)貨的方式。雖然這種方法可以保證排名不會(huì)下降太多，但存在一定的弊端。它只是把FBA發(fā)貨改為FBM發(fā)貨，雖然對(duì)關(guān)鍵詞排名沒(méi)有影響，但由于到貨時(shí)效問(wèn)題，必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量產(chǎn)生一定影響，進(jìn)而影響seller rank排名和店鋪流量及日后銷量。

3. 逐步提高售價(jià)并降低站內(nèi)廣告預(yù)算。提高售價(jià)可以減緩產(chǎn)品斷貨的速度，因?yàn)橘?gòu)買的人相對(duì)會(huì)減少。降低站內(nèi)廣告預(yù)算可以減少一些流量來(lái)源和訂單量。

4. 重新打造一個(gè)listing。當(dāng)預(yù)估斷貨周期超過(guò)兩周甚至更長(zhǎng)時(shí)，建議重新按照新品來(lái)打造，而不是繼續(xù)刺激老品。具體步驟包括：先做一個(gè)和原來(lái)listing一模一樣的新listing，然后把補(bǔ)貨發(fā)到這個(gè)新listing上；等貨到倉(cāng)后，做一個(gè)新老合并變體，把老的listing庫(kù)存調(diào)為零；最后用新品推廣手段去打造這個(gè)全新的listing。這種做法可以利用之前l(fā)isting的review和Q&A，并借助新品期的推廣權(quán)重加成。

以上是關(guān)于斷貨的一些解決辦法，供各位賣家參考。