2020年的新冠疫情，猶如一面鏡子，不僅放大了賣家的優(yōu)勢，使其在疫情下逆襲訂單增長，也揭露了部分賣家的劣勢。不過在挑戰(zhàn)中，眾多賣家的生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈管理能力都得到了提升。疫情之下，跨境電商面臨諸多未知和挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對接下來的終極考驗(yàn)成為了業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)話題。

eBay“創(chuàng)e會”助力賣家共度難關(guān)

7月10日，備受矚目的2020年度eBay“創(chuàng)e會”在深圳盛大舉行。此次大會邀請了eBay的垂直類目大賣家、行業(yè)專家等，共同探討后疫情時(shí)代的電商發(fā)展趨勢和機(jī)遇。eBay不僅分享了平臺的最新動(dòng)態(tài)和趨勢，還通過深入探討各種運(yùn)營模式，幫助賣家在后疫情時(shí)代更好地抓住業(yè)務(wù)增長機(jī)會。

eBay總經(jīng)理：提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)與買家共贏

在“創(chuàng)e會”上，eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青發(fā)表了開幕致辭。他強(qiáng)調(diào)，作為全球領(lǐng)先的電商平臺，eBay擁有巨大的流量優(yōu)勢和眾多優(yōu)質(zhì)買家。幫助賣家在eBay上做好生意，是eBay最關(guān)心的事情。賣家選擇eBay，也是因?yàn)閑Bay能提供流量、買家和良好的銷售環(huán)境。而這一切的背后，是eBay和賣家共同努力為買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，持續(xù)吸引消費(fèi)者回購。

eBay不斷推出新的政策，支持合規(guī)、誠信經(jīng)營的好賣家，同時(shí)淘汰不合規(guī)的賣家。新冠疫情期間，eBay更新了包括物流標(biāo)準(zhǔn)、海外倉等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的政策規(guī)范，以滿足消費(fèi)者日益增長的需求。

賣家面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

在鋪貨模式效用降低的背景下，賣家垂直化趨勢愈發(fā)明顯。eBay華南區(qū)大客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)總監(jiān)黃步進(jìn)深度剖析了賣家的成長、發(fā)展路徑以及當(dāng)前的市場趨勢。他指出，單純依靠大規(guī)模鋪貨推動(dòng)增長的做法效用逐年降低，賣家需要與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)整發(fā)展策略。

傳統(tǒng)跨境電商業(yè)務(wù)多集中在低價(jià)白牌產(chǎn)品上，但受直郵成本上漲影響顯著。與此垂直品類賣家的市場占有率逐年提高，搶占了不少市場份額。對于頭部品牌賣家，需要深度運(yùn)營才能開拓線上渠道的深水區(qū)。

面對這些挑戰(zhàn)與機(jī)遇，“創(chuàng)e會”的精彩內(nèi)容只是開始。接下來還將推出“創(chuàng)e會”系列文章，涵蓋運(yùn)營革新、策略轉(zhuǎn)變等內(nèi)容，幫助各位賣家制勝后疫情時(shí)代。

敬請期待更多關(guān)于跨境電商的精彩內(nèi)容！