相信許多商家對(duì)LAZADA這個(gè)市場(chǎng)充滿好奇，究竟它是否如大家所言那樣易于開展業(yè)務(wù)呢？讓我們先來(lái)了解一下Lazada的發(fā)展歷程。

2016年，阿里巴巴集團(tuán)入駐東南亞電商平臺(tái)Lazada，將目標(biāo)鎖定東南亞市場(chǎng)。東南亞在阿里巴巴的全球戰(zhàn)略布局中占據(jù)重要地位，這里擁有年輕、充滿活力且具備新思維的網(wǎng)絡(luò)用戶，更重要的是，這個(gè)區(qū)域的購(gòu)買潛力巨大，是一個(gè)尚未充分開發(fā)的新興市場(chǎng)。阿里巴巴對(duì)Lazada的未來(lái)前景充滿信心，已累計(jì)投資四十億美金。

阿里的加入不僅為L(zhǎng)azada注入了強(qiáng)大的資金力量，還引入了整個(gè)阿里集團(tuán)的成功生態(tài)鏈。例如，重整Lazada技術(shù)后臺(tái)、推出全新用戶端APP、在東南亞六國(guó)設(shè)立獨(dú)立站點(diǎn)、擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及推動(dòng)電子支付與當(dāng)?shù)亟鹑陬I(lǐng)域的合作，更好地服務(wù)于東南亞本地消費(fèi)者。

接下來(lái)，我分享個(gè)人對(duì)Lazada的一些看法：

1. Lazada的政策清晰明了，不會(huì)無(wú)故扣款或關(guān)閉店鋪。如果存在違規(guī)行為，會(huì)進(jìn)行扣分，最多扣48分，并且會(huì)通過郵件提醒。

2. 物流發(fā)貨流程非常簡(jiǎn)單。官方物流LGS在大陸設(shè)有兩個(gè)分揀中心，分別是深圳和義烏。商家只需將貨物發(fā)送到分揀中心，后續(xù)工作由Lazada和當(dāng)?shù)匚锪魃毯献魍瓿?。只要在?guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)即可。Lazada還提供上門取件服務(wù)，但有一定要求和地區(qū)限制。

3. Lazada店鋪分為15個(gè)類目，可一鍵發(fā)布到六個(gè)國(guó)家：馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓、新加坡和越南。這些站點(diǎn)的操作相同。賬戶管理方便，可以在多個(gè)站點(diǎn)同時(shí)運(yùn)營(yíng)。但請(qǐng)注意在選擇類目時(shí)要謹(jǐn)慎，如需要更改類目，可以通過工單進(jìn)行更改。

4. Lazada強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的重要性。商家需要設(shè)置客服和售后在工作時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶咨詢，并可以發(fā)布店鋪優(yōu)惠券和關(guān)注粉絲優(yōu)惠券，以提高GMV。Lazada后臺(tái)支持中文，且配備自動(dòng)翻譯功能，無(wú)需掌握小語(yǔ)種。

5. 關(guān)于賬戶產(chǎn)能，Lazada能夠出單，并且單賬號(hào)的月收入潛力巨大。前期重點(diǎn)是熟悉基礎(chǔ)操作和運(yùn)營(yíng)技巧。不建議前期考慮店群模式，而應(yīng)先做好一個(gè)賬號(hào)再擴(kuò)展。

6. Lazada的資金回款速度快，無(wú)需廣告投入和入駐費(fèi)用。前期投入較少，適合新手。一般10天內(nèi)可以收到款項(xiàng)?？圪M(fèi)方面，傭金約為4%，支付手續(xù)費(fèi)根據(jù)不同站點(diǎn)有所差異。

7. 在商品選擇方面，不需要特別追求民族化。了解當(dāng)?shù)匦枨笫顷P(guān)鍵，尤其是時(shí)尚類商品。由于東南亞是熱帶季風(fēng)氣候，不建議銷售過厚的冬季商品。對(duì)于商品SKU的數(shù)量，初期可以適量上傳，后期根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。目前Lazada越來(lái)越看重品牌，建議商家打造品牌店鋪或精品運(yùn)營(yíng)。

8. 上新策略和讓利銷售是關(guān)鍵。了解如何高效高質(zhì)地上新非常重要，包括設(shè)置利潤(rùn)和促銷工具的運(yùn)用。Lazada官方經(jīng)常舉辦活動(dòng)，商家應(yīng)積極參與。

9. 新店會(huì)享受為期三個(gè)月的扶持期。

10. 上半年推出的“春蕾計(jì)劃”降低了物流成本并更新了許多政策。東南亞人口眾多，且已進(jìn)入手機(jī)2.0時(shí)代，電商行業(yè)正享受人口紅利。

選擇Lazada電商平臺(tái)的商家都是經(jīng)過權(quán)衡的。有成功的大佬，也有剛?cè)腴T的小菜鳥。把握紅利期至關(guān)重要。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。（來(lái)源公眾號(hào)：速賣通大師）