亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA精華(2025年度卷524-533)
Q524:我有一款產(chǎn)品因配件問(wèn)題被投訴侵犯外觀專(zhuān)利,目前只有相關(guān)ASIN被下架,其他都正常。這會(huì)對(duì)我賬號(hào)造成影響嗎?
首先要查看是否收到亞馬遜的通知郵件。如果沒(méi)有通知且賬號(hào)狀況良好,一般情況下不會(huì)有太大問(wèn)題。通常,如果不是知名品牌的侵權(quán),只是刪除ASIN,對(duì)賬號(hào)影響不大。
Q525:我之前使用VPS登錄英國(guó)站后,一周后英國(guó)站關(guān)聯(lián)失效,服務(wù)商無(wú)法恢復(fù)?,F(xiàn)在其他四個(gè)站點(diǎn)還可以銷(xiāo)售。在這種情況下,我可以注冊(cè)其他四個(gè)站點(diǎn)的稅號(hào)嗎?是否會(huì)影響其他站點(diǎn)因?yàn)橛?guó)站的關(guān)聯(lián)問(wèn)題?
英國(guó)站和其他四個(gè)站點(diǎn)同屬于歐洲站。如果一個(gè)站點(diǎn)因關(guān)聯(lián)問(wèn)題出現(xiàn)問(wèn)題,其他站點(diǎn)也存在風(fēng)險(xiǎn)。建議先不要注冊(cè)其他國(guó)家的VAT稅號(hào),觀察一段時(shí)間后再做決定。
Q526:我發(fā)現(xiàn)貨件中的產(chǎn)品還未被接收,但貨件狀態(tài)已顯示為“已完成”。這是什么原因?
可能是您創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃后長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨導(dǎo)致的。如果貨物在運(yùn)輸途中或正準(zhǔn)備發(fā)貨,您可以聯(lián)系客服重新開(kāi)啟發(fā)貨計(jì)劃。
Q527:我想將美國(guó)站的產(chǎn)品發(fā)送到加拿大站,我應(yīng)該同步產(chǎn)品還是重新建立?
兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)。同步產(chǎn)品可以共享review和QA等內(nèi)容,但如果一個(gè)站點(diǎn)的listing出現(xiàn)問(wèn)題,另一個(gè)站點(diǎn)也會(huì)受影響。重新建立則無(wú)法共享這些評(píng)價(jià),相當(dāng)于在加拿大站推出新品。
Q528:一個(gè)一星差評(píng)需要多少個(gè)好評(píng)來(lái)抵消?如何計(jì)算?
這取決于您的listing已經(jīng)有多少評(píng)價(jià)以及當(dāng)前的分?jǐn)?shù)。如果listing已有大量評(píng)價(jià)且分?jǐn)?shù)較高,一個(gè)一星差評(píng)的影響可能不大。對(duì)于新上市的商品,可能需要多個(gè)好評(píng)來(lái)抵消一個(gè)差評(píng)。目標(biāo)是將rating保持在4.5星以上。
Q529:我的產(chǎn)品斷貨了,我可以自己跟賣(mài)自己的listing嗎?對(duì)原listing是否有影響?是繼續(xù)跟賣(mài)還是讓它斷貨?
您可以采用自發(fā)貨的方式跟賣(mài)自己的listing,以維持listing的排名并防止被其他賣(mài)家撿走。但最重要的是盡快補(bǔ)貨,因?yàn)閿嘭泴?duì)listing的影響較大。
Q530:我有兩個(gè)不同的FBA貨件計(jì)劃,發(fā)往同一個(gè)倉(cāng)庫(kù),可以合并發(fā)送嗎?
可以合并發(fā)送。只要貨代注意不要貼錯(cuò)外箱標(biāo)簽,同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)地址的貨件可以合并發(fā)貨。
Q531:我們公司在美國(guó)注冊(cè)了商標(biāo),想用在不同的亞馬遜店鋪上,會(huì)有關(guān)聯(lián)問(wèn)題嗎?在亞馬遜商標(biāo)備案時(shí)需要提供商標(biāo)所有人或公司名稱(chēng),這樣會(huì)有問(wèn)題嗎?
不會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)問(wèn)題。商標(biāo)備案時(shí)的申請(qǐng)主體與店鋪之間無(wú)關(guān)聯(lián)。
Q532:我之前注冊(cè)了一個(gè)品牌并授權(quán)給他人在亞馬遜備案?,F(xiàn)在我自己做亞馬遜,可以使用這個(gè)品牌再次備案嗎?
不可以再次備案。一個(gè)品牌在亞馬遜平臺(tái)只能備案一次。
Q533:我使用手機(jī)熱點(diǎn)登錄亞馬遜賬號(hào)后,想用其他網(wǎng)絡(luò)連接,這樣做可以嗎?房子沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)線,手機(jī)流量又不夠用。
可以使用其他網(wǎng)絡(luò)連接,但最好不要在連接其他WiFi后用手機(jī)登錄亞馬遜賬號(hào)。無(wú)論連接哪種WiFi,只要確保賬號(hào)安全即可。(來(lái)源:絕版祥Cary)以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意授權(quán)。
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