近年來，跨境電商DTC模式在賣家間備受矚目。我們將通過及其推送來深入討論“DTC模式”，以期為各位讀者帶來啟發(fā)。

Direct-to-Consumer（簡稱DTC），即直營電商，是指通過自品牌在互聯(lián)網(wǎng)線上銷售渠道觸達(dá)消費(fèi)者，將商品直接銷售給消費(fèi)者的運(yùn)營模式。

DTC模式的優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。它不局限于單一的銷售渠道，而是以消費(fèi)者為終端，結(jié)合電商生態(tài)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)來管理和擴(kuò)大生意。

DTC模式的三大特點(diǎn)（優(yōu)勢）

1. 自主掌握與消費(fèi)者的關(guān)系：品牌與消費(fèi)者通過Facebook、Instagram、Snapchat和TikTok等社交媒體渠道以及Google等搜索網(wǎng)站建立直接的聯(lián)系，將品牌價(jià)值、產(chǎn)品信息等及時(shí)傳遞給客戶。通過把控渠道來管理客群，挖掘客群的最大價(jià)值。

2. 個(gè)性化營銷講述品牌故事：擺脫千篇一律的營銷模板，通過細(xì)節(jié)的展示營造良好的購物體驗(yàn)，全方位地展示品牌價(jià)值。

3. 營銷驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代：品牌與消費(fèi)者直接的互動(dòng)以獲取需求偏好、購買周期等信息來幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改進(jìn)與創(chuàng)新，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì)，降低庫存等。

DTC模式發(fā)展的背景：疫情下全球電商加速發(fā)展

封城措施帶動(dòng)跨境消費(fèi)。全球所有市場的跨境電商業(yè)績相較于去年同期增長11%；2020年中國跨境電商出口比例增幅40%，總額達(dá)到1.12萬億，遠(yuǎn)高于全球平均水平。在北美和歐洲，依托社交電商，DTC在未來數(shù)年將依然保持高速增長。

要發(fā)展DTC模式，首先需要定位垂直受眾，通過市場數(shù)據(jù)調(diào)研找到一個(gè)符合現(xiàn)有資源或供應(yīng)鏈的產(chǎn)品系列，并注冊一個(gè)品牌以該品牌為主要進(jìn)行運(yùn)營。若具備產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力則更好，若不具備這些能力至少也要有供應(yīng)鏈可以幫助貼牌，同時(shí)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量以形成口碑效應(yīng)。

有了產(chǎn)品和品牌后，接下來是運(yùn)營部分。首選社交媒體平臺(tái)，如Facebook和Instagram是很好的渠道。在投放廣告時(shí)，要注意AIDA的營銷模型，首先投一些品牌展現(xiàn)，慢慢收縮人群再去做轉(zhuǎn)化。創(chuàng)建相似人群受眾積累用戶，讓以后的廣告投放變得更高效一些。注意廣告投放的頻次不要過高，避免消費(fèi)者狀態(tài)疲軟。注重為用戶帶來有價(jià)值的內(nèi)容以及消費(fèi)者體驗(yàn)，這一點(diǎn)是形成忠誠度的重中之重。

（來源：K哥聊出海）

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