獨家揭秘：亞馬遜賣家的跟賣之戰(zhàn)

在亞馬遜的平臺上，跟賣現(xiàn)象可謂是獨有特色，但也是許多賣家心頭的一大痛點。

每當(dāng)賣家辛辛苦苦優(yōu)化好產(chǎn)品Listing，并看到訂單量逐漸增加時，總會有一些“不速之客”來分一杯羹。尤其是在黑五網(wǎng)一這樣的購物旺季，跟賣現(xiàn)象更是猖獗，賣家們往往無法快速解決被跟賣的問題，發(fā)警告信、Test buy、低價策略、郵件轟炸等都成了家常便飯。

其實，跟賣分為兩種情況：一種是普通賣家的跟賣，另一種是亞馬遜自營的跟賣。面對這兩種情況，賣家們該如何應(yīng)對呢？今天我們就來詳細聊聊這個話題。

第一部分：被普通賣家跟賣的應(yīng)對策略

如果賣家沒有及時發(fā)現(xiàn)被跟賣的情況，可能會導(dǎo)致訂單量和轉(zhuǎn)化率受到很大損失。那么，如何檢查自己的產(chǎn)品是否被跟賣呢？除了24小時不間斷地跟進產(chǎn)品鏈接外，賣家還可以通過ERP軟件來跟進產(chǎn)品鏈接，一旦被跟賣，軟件會第一時間提醒你。

面對跟賣，賣家們不要慌張。要學(xué)會用正確的方法來“以德服人”。事前預(yù)防比事后處理更為重要，而重中之重就是做品牌備案。在品牌備案后，賣家可以采取以下策略：

1. 透明計劃：加入透明計劃的賣家，其每個產(chǎn)品會得到一個獨立標(biāo)簽，顧客可以在亞馬遜頁面查看產(chǎn)品真?zhèn)?。其他賣家如想跟賣，必須獲得產(chǎn)品溯源標(biāo)識和防偽二維碼。

2. 零計劃：完成品牌備案的賣家有機會被邀請加入零計劃，此計劃下品牌商可以直接刪除假冒偽劣的跟賣鏈接。

3. 后臺投訴：如果賣家已經(jīng)做了R標(biāo)或TM標(biāo)的品牌備案，可以通過后臺投訴來解決問題。比如用R標(biāo)做備案的，可以投訴對方商標(biāo)侵權(quán)；而用TM標(biāo)做備案的，則需要投訴對方貨不對板。

4. 無品牌備案的應(yīng)對方法：如果沒有進行品牌備案，賣家可以使用買家號購買跟賣鏈接的產(chǎn)品，然后向亞馬遜投訴店鋪貨不對板來撤掉跟賣鏈接。

第二部分：面對亞馬遜自營跟賣的策略

相較于普通賣家的跟賣，亞馬遜自營跟賣處理起來更為特殊。亞馬遜自營跟賣主要分為兩種：一種是warehouse跟賣，即亞馬遜倉庫的跟賣；另一種是VC跟賣，即Vendor Central的跟賣。

對于亞馬遜倉庫的跟賣，主要是要提前做好對應(yīng)預(yù)防措施，如定時清理不可售的退貨庫存，避免給亞馬遜留下跟賣的機會。而對于VC跟賣，處理方式相對簡單一些，可以通過開Case、聯(lián)系Vendor central support team、投訴VC賣假貨等方式來解決問題。

結(jié)語

跟賣雖然是個讓人頭疼的問題，但賣家們也要本著遇事也不怕事的態(tài)度去硬剛到底。建議大家不要為了一時的利益去做跟賣。想要產(chǎn)品出眾，關(guān)鍵還是要打鐵還需自身硬，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量、多多優(yōu)化Listing、做好品牌備案、建立產(chǎn)品護城河、學(xué)習(xí)更多的亞馬遜運營知識才是正道！

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（來源：闖盟跨境）

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