近期，一張面值20美元的引發(fā)了一起嚴(yán)重的社會事件，不僅觸發(fā)了憤怒和騷亂，更波及到了跨境電商行業(yè)。在UPS、FedEx以及亞馬遜的貨運車輛遭到洗劫后，碼頭上的集裝箱也未能幸免于難，大量的集裝箱貨物被抗議者圍搶。據(jù)報道，已有超過700位賣家向大使館反映貨物被搶的情況，其中一些賣家的損失甚至高達(dá)數(shù)十萬。

自從疫情爆發(fā)以來，各種問題逐漸浮現(xiàn)，其中物流問題尤為顯著。那么，從疫情開始至今，賣家在物流方面都遭遇了哪些難題呢？面對當(dāng)前美國的社會動蕩局面，跨境電商賣家又該如何應(yīng)對？除了物流方面的影響，這場騷亂是否會在其他方面帶來轉(zhuǎn)機(jī)？

美國的社會動蕩正催化著電商經(jīng)濟(jì)的成熟。貨物的被搶、訂單的延遲、銷售量的下降，是現(xiàn)階段許多賣家所擔(dān)憂的問題。一方面，亞馬遜關(guān)閉了洛杉磯、芝加哥的物流配送中心，并主動取消了部分買家訂單；持續(xù)升級的沖突使得近日有賣家反映其美國站的訂單銷量下跌超過三成，原因被歸咎為“消費者直接上街搶購所需產(chǎn)品”。

也有賣家認(rèn)為這場騷亂可能會促使美國民眾再次選擇居家購物，從而導(dǎo)致訂單量的上漲。例如，近期因美國抗議者而熱銷的一些產(chǎn)品，如印有“I can’t breath”的T恤、固體燃料和氣體噴膠等。這也解釋了為何亞馬遜股票能夠持續(xù)上漲，因為美國的危機(jī)正在進(jìn)一步推動電商環(huán)境的成熟。

阿瑪國際物流的負(fù)責(zé)人李開亮對此表示認(rèn)同。他認(rèn)為這場騷亂、賣家的貨物被洗劫以及倉庫大火等都是“天災(zāi)人禍”，而加上美國可能進(jìn)行的全面整頓，這些問題不會長久存在。他觀察到，盡管美國的電商環(huán)境尚未達(dá)到他所想象的那么成熟，但從大局來看，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的可能進(jìn)一步衰退將加速電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對于電商從業(yè)者來說，這無疑是一個利好的趨勢。

與此物流方面的問題也在疫情和騷亂中愈發(fā)凸顯。就在賣家們還在擔(dān)心貨物安全的時候，美國交通部又宣布從6月16日起暫停由中國多家航空公司執(zhí)飛的中美定期客運航班。僅隔一日，美國交通部又發(fā)出即日生效的新命令，允許中國航空公司每周運營兩趟往返美國的定期客運航班。

由于疫情導(dǎo)致的空運受限，以客機(jī)腹艙為主的全球空運市場陷入停滯，包機(jī)運費飆升至每公斤180元。隨著各國逐步放寬解禁，原本有望復(fù)蘇的空運市場再次陷入困境。有業(yè)內(nèi)人士表示，盡管“禁飛令”對使用貨機(jī)的商家影響不大，但由于貨機(jī)數(shù)量有限且大部分由客機(jī)改裝而來，這可能導(dǎo)致空運市場運力壓力增大，并可能引發(fā)新一輪的漲價潮。

除了空運問題外，近日美國洛杉磯等港口又出現(xiàn)罷工現(xiàn)象，導(dǎo)致賣家的提貨速度變慢。李開亮分析指出，“美國西部口岸罷工是一種常態(tài)現(xiàn)象。疫情使得美國制造業(yè)再次陷入混亂導(dǎo)致供給能力不足而進(jìn)口需求卻不斷增長。再加上疫情期間2至5月份的大宗貿(mào)易取消情況以及6月后更加繁忙的碼頭港口預(yù)測?！?/p>

實際上從疫情爆發(fā)至今無論是空運快遞還是海運鐵路暴露出來的問題主要有以下幾點：

空運及快遞方面：

1. 價格高昂且不穩(wěn)定由于各國實施客機(jī)飛行限制以及防疫物資需求導(dǎo)致空運運力小于市場需求；

2. 時效性不穩(wěn)定由于倉位供給不確定、地面操作能力下降以及報關(guān)和清關(guān)工作人員減少等因素導(dǎo)致整體時效不穩(wěn)定。

鐵路及海運方面：

1. 港口操作效率低下由于疫情前期大宗貿(mào)易大面積取消而在后期逐漸恢復(fù)歐洲絕大部分港口被當(dāng)?shù)卮笞谫Q(mào)易巨頭所控制導(dǎo)致電商貨物在港口的運轉(zhuǎn)及操作效率降低；

2. 國內(nèi)訂艙排期延長國內(nèi)訂艙緊張過去鐵路大部分空跑今年預(yù)定倉位需要至少一周以上的排期還常面臨摔倉的風(fēng)險。

面對物流方面的需求和自救途徑跨境電商賣家應(yīng)如何應(yīng)對呢？通過疫情及此次騷亂突顯的物流問題李開亮總結(jié)出跨境電商賣家在物流方面的需求主要有三點：

1. 準(zhǔn)確的物流規(guī)劃主要體現(xiàn)在時效和成本預(yù)算上；

2. 穩(wěn)定的物流商如對現(xiàn)有倉位的掌控以及對后端資源控制和整合能力方面；

3. 性價比高的渠道規(guī)劃例如阿瑪國際新增的美線包機(jī)從長沙直飛洛杉磯整板清關(guān)和提貨價格低至每公斤42元同時提供定時定點提貨服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化時效。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解針對美國的“禁飛令”民航局已調(diào)整國際客運航班政策并采取獎勵措施鼓勵增加航班。盡管如此