在跨境電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，營(yíng)銷(xiāo)推廣已成為企業(yè)必備技能。7月9日下午，風(fēng)口星網(wǎng)舉行了一場(chǎng)以“萬(wàn)物生長(zhǎng)”為主題的風(fēng)口星網(wǎng)服務(wù)商Q3季度成長(zhǎng)賦能培訓(xùn)直播。

服務(wù)商如何高效獲客？如何提升轉(zhuǎn)化？風(fēng)口星網(wǎng)又是通過(guò)什么方法和渠道幫助服務(wù)商賦能和成長(zhǎng)？

風(fēng)口星網(wǎng)服務(wù)商賦能體系全解

劉宏從服務(wù)商的角度出發(fā)，介紹了風(fēng)口星網(wǎng)服務(wù)商賦能體系。風(fēng)口星網(wǎng)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)管理，即風(fēng)口星網(wǎng)會(huì)提供從目標(biāo)到執(zhí)行更加系統(tǒng)化的銷(xiāo)售管理；基于商戶(hù)的產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)受眾、銷(xiāo)售渠道鋪設(shè)、客戶(hù)服務(wù)為其制定更精細(xì)化的企業(yè)行銷(xiāo)方案；注重商家服務(wù)，提供平臺(tái)培訓(xùn)和銷(xiāo)售培訓(xùn)。

與此風(fēng)口星網(wǎng)還會(huì)繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)容流量獲取的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。且主要從兩部分出發(fā)。1）線(xiàn)上：從線(xiàn)索獲取到留存池打造；2）線(xiàn)下：從市場(chǎng)出發(fā)打造整合營(yíng)銷(xiāo)。

劉宏還重磅介紹了助力企業(yè)業(yè)績(jī)倍增營(yíng)銷(xiāo)扶持計(jì)劃，同時(shí)也是風(fēng)口星網(wǎng)服務(wù)商年度會(huì)員專(zhuān)享服務(wù)——“風(fēng)口星勛”是如何幫助商戶(hù)成長(zhǎng)的？1.商家成長(zhǎng)包：針對(duì)新簽客戶(hù)推出專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)推廣60天扶持計(jì)劃；2.商家助力包：針對(duì)新簽客戶(hù)推出專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)90天深度扶持計(jì)劃；3.商家轉(zhuǎn)型包：針對(duì)潛力客戶(hù)推出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)級(jí)服務(wù)。

服務(wù)商如何生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？

風(fēng)口星網(wǎng)內(nèi)容中心總監(jiān)何志勇從風(fēng)口星網(wǎng)內(nèi)容的角度，介紹了風(fēng)口星網(wǎng)是如何生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，及服務(wù)商在生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)需要注意的事項(xiàng)有哪些？

風(fēng)口星網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制包含了原創(chuàng)采訪(fǎng)、編譯消息和整理整合型內(nèi)容。并且所有的內(nèi)容在發(fā)布之前，必須會(huì)先做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。這些風(fēng)險(xiǎn)包括：廣告法規(guī)避、圖片版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、同行惡意比較、宗教敏感話(huà)題及其他潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于有需要自己創(chuàng)作內(nèi)容的服務(wù)商，何志勇也提出了文章結(jié)構(gòu)、文章標(biāo)題、文章導(dǎo)語(yǔ)、文章小標(biāo)、文章正文及文章結(jié)束語(yǔ)等方面建議，供服務(wù)商寫(xiě)作時(shí)參考。

文章導(dǎo)語(yǔ)：導(dǎo)語(yǔ)前兩百字要注意SEO詞，且要聚焦新聞點(diǎn)，可留下懸念。文章小標(biāo)：通篇文章小標(biāo)的結(jié)構(gòu)盡量一致，包括文風(fēng)。文章純文字不如數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不如表格；正文要呈現(xiàn)遞進(jìn)的邏輯架構(gòu)；內(nèi)容可引經(jīng)據(jù)典，但不能洗稿或直接復(fù)制粘貼抄襲。文章結(jié)束語(yǔ)：可升華，留下討論點(diǎn)；可留資，埋下表單。

若是編譯消息，可通過(guò)關(guān)鍵詞的組合形式，在谷歌上進(jìn)行搜索，找到想要翻譯的文章，先用谷歌直接翻譯成中文，隨后再對(duì)中文內(nèi)容進(jìn)行二次梳理，編輯成符合用戶(hù)閱讀的文章模式。需注意的是，編譯文章在發(fā)布之前，一定要寫(xiě)明來(lái)源出處。

如何利用風(fēng)口星資源來(lái)高效獲客？

除了營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容緯度，風(fēng)口星網(wǎng)商家運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)鄧龍鋆從流量緯度介紹了商戶(hù)如何利用風(fēng)口星資源來(lái)高效獲客。目前，風(fēng)口星網(wǎng)月活躍用戶(hù)達(dá)350萬(wàn)（不含微信/微博/第三方新聞端），每個(gè)月有將近80%跨境電商人訪(fǎng)問(wèn)風(fēng)口星網(wǎng)。其中有33萬(wàn)人成為了風(fēng)口星網(wǎng)會(huì)員，主要是亞馬遜、速賣(mài)通、eBay、獨(dú)立站、Wish等平臺(tái)賣(mài)家，從事東南亞、歐美、日韓、中東、非洲等熱門(mén)市場(chǎng)的跨境生意。這些流量分布在文章、問(wèn)答、App帖子、果園、搜索、官網(wǎng)首頁(yè)、風(fēng)口星會(huì)員、直播、服務(wù)市場(chǎng)、觀察員、資料庫(kù)、全球優(yōu)品等渠道。

對(duì)此，風(fēng)口星網(wǎng)是如何利用這些流量路徑幫助商戶(hù)高效獲客的？鄧龍鋆以下面實(shí)例說(shuō)明：文章：文章流量主要來(lái)源首頁(yè)信息流、微信公眾號(hào)、搜索引擎。服務(wù)商可以在文章內(nèi)植入微信二維碼、權(quán)益包以及文字鏈等。硬廣：風(fēng)口星網(wǎng)的首頁(yè)、搜索引擎/首頁(yè)的位置可以提供商戶(hù)廣告位。

為了幫助服務(wù)商伙伴理解營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、擅用風(fēng)口星網(wǎng)各項(xiàng)資源高效獲客，風(fēng)口星網(wǎng)會(huì)不定期舉辦這種定邀制的服務(wù)商培訓(xùn)活動(dòng)，有需要的服務(wù)商朋友可以持續(xù)關(guān)注風(fēng)口星網(wǎng)內(nèi)容，與風(fēng)口星網(wǎng)在跨境電商領(lǐng)域共同成長(zhǎng)。