隨著海外市場的持續(xù)發(fā)展和機遇的涌現(xiàn)，品牌建設(shè)已成為跨境電商賣家日益關(guān)注的焦點話題。那么，如何打造一個成功的品牌？如何在亞馬遜這樣的平臺上打造出自己的品牌？以及賣家如何更好地塑造自己的品牌形象呢？

Donner唐農(nóng)和SmallRign斯莫格這兩位亞馬遜品牌賣家的經(jīng)驗分享，為眾多賣家提供了寶貴的參考。若您希望與更多品牌商家交流出海心得，可關(guān)注即將于2024年1月11日在深圳舉辦的風口星大會【跨境老板朋友們的年度聚會】，點擊“交個朋友”了解詳情。

嘉賓介紹：

Donner 唐農(nóng)CFO——張澤泳先生

SmallRign 斯莫格聯(lián)合創(chuàng)始人——周峰先生

一、Donner品牌的成長之路

問題1：Donner在創(chuàng)業(yè)初期為何沒有立即投身品牌建設(shè)？張澤泳先生揭秘，他們是如何在2013年逐漸聚焦到亞馬遜并實現(xiàn)產(chǎn)品線的進一步聚焦。

回答：在2009年成立初期，Donner主要從供應(yīng)鏈尋找產(chǎn)品并進行貼牌銷售。后來，隨著各渠道流量和業(yè)績的變化，他們意識到聚焦的重要性，并開始逐漸轉(zhuǎn)型到品牌打造。特別是當他們發(fā)現(xiàn)樂器行業(yè)的頭部品牌都具有悠久的歷史和高的產(chǎn)品溢價時，他們決定通過極致性價比的產(chǎn)品切入初學(xué)者消費者的需求。

二、2018年的品牌轉(zhuǎn)型

問題2：2018年作為Donner的重要轉(zhuǎn)折點，為何當時決定從此以品牌為核心？這對其意味著什么？

回答：2018年，隨著賣家數(shù)量的增多和整體競爭的加劇，Donner意識到要保證穩(wěn)定的收入和利潤水平并不容易。他們決定進行產(chǎn)品定義、消費者洞察等一系列操作，以建立更高的品牌壁壘。通過專業(yè)人士打造研發(fā)能力、敏捷供應(yīng)鏈，并將品牌理念宣傳出去，Donner成功地在多個方面建立了更高的壁壘。

三、SmallRig的品牌發(fā)展

問題3：SmallRig是否有與Donner相似的經(jīng)歷？或者它有著怎樣不同的發(fā)展歷程？

回答：SmallRig早期是一家品牌代理商，但發(fā)現(xiàn)存在利益沖突和反應(yīng)速度慢等問題。他們決定做自己的品牌，并提出了“獨立自強”的戰(zhàn)略口號。他們注重極致的產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)效率，通過快速響應(yīng)用戶反饋和預(yù)售模式，實現(xiàn)了與用戶的緊密互動。

四、亞馬遜上的品牌建設(shè)

問題4：如何在亞馬遜上做好品牌并成為頭部品牌？

回答：張澤泳先生表示，關(guān)鍵在于產(chǎn)品定義、產(chǎn)品交付和新品上市的規(guī)劃。這包括從戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)與消費者互動、注重專業(yè)性人才、建立一套新品上市方案等。重視品牌標識的打造、利用亞馬遜的品牌工具以及搭建品牌旗艦店也是關(guān)鍵。

五、經(jīng)驗與教訓(xùn)

問題5：在品牌打造的實戰(zhàn)過程中，有哪些好的經(jīng)驗或走過的彎路？

回答：張澤泳先生提到，重視品牌聲量是關(guān)鍵之一。利用節(jié)日主題更新頁面、放上契合的產(chǎn)品也是提升品牌搜索量和粉絲量的有效方法。他還強調(diào)了品牌標識的重要性以及通過復(fù)購率和用戶互動來衡量品牌的成功。

六、品牌名字的重要性

問題6：一個好的品牌名字對品牌來說意味著什么？包括Donner的閃電標識是如何突顯其重要性的？

回答：一個好的品牌名字能夠傳達品牌的理念和價值觀，使用戶能夠與品牌產(chǎn)生情感共鳴。Donner的閃電標識代表了速度和力量，也代表了音樂電氣化的發(fā)展方向，幫助用戶感受到品牌的活力和創(chuàng)新。

七、Donner的品牌指標重點

問題7：在Donner的品牌建設(shè)中最看重的指標是什么？

回答：張澤泳先生表示，目前最看重的是品牌聲量和復(fù)購率。品牌聲量代表了用戶對品牌的關(guān)注度和忠誠度，而復(fù)購率則從側(cè)面證明了消費者對品牌的認可度和忠誠度。

八、SmallRig的用戶忠誠度培養(yǎng)

問題8：SmallRig如何擁有了一批非常忠實的用戶？

回答：SmallRign通過注重極致的產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)效率、快速響應(yīng)用戶反饋、與用戶共創(chuàng)設(shè)計內(nèi)容等方式，建立了與用戶的緊密互動和信任關(guān)系，從而培養(yǎng)了忠實的用戶群體。

九、SmallRig的品牌指標重點

問題9：SmallRig最看重的品牌指標是什么？

回答：周峰先生表示，SmallRig在早期并沒有特別看重品牌指標，但隨著時間的推移，他們開始關(guān)注復(fù)購率、品牌搜索量、旗艦店銷售額占比和關(guān)注度等數(shù)據(jù)。目前，他們的品牌搜索量一年達到200萬，復(fù)購率也達到了50%。

十、給賣家的建議

問題10：在整個品牌打造的過程中，有哪些小貼士可以分享給各位賣家？

回答：