如今越來越多的賣家選擇在亞馬遜上銷售產品，對于剛入行的小伙伴來說，可能會遇到很多陌生的名詞，比如FBA、SKU、UPC、ORD等。下面我們來詳細了解一下這些亞馬遜的專有名詞。

1. Listing：產品頁面，主要承擔產品功能介紹、描述以及產品展示等對外宣傳任務。

2. Review：在詳情頁面對商品的評價，直接影響銷量。

3. SKU：即庫存進出計量單位，可以是以件、盒、托盤等為單位。每一個SKU代表庫存中的一個獨特項目。

4. ASIN：亞馬遜商品一個特殊的編碼標識，每個商品的都不同，是亞馬遜隨機生成的字母數字組合。

5. KYC：即了解你的客戶（Know your customer）政策，對賬戶持有人的強化審查。不僅要求實行賬戶實名制，還需要對客戶的身份、常住地址或企業(yè)業(yè)務進行充分了解。

6. FBA：亞馬遜物流，包括倉儲、揀貨、包裝、配送、客服和退貨等所有物流服務。

7. UPC：通用產品編號（代碼），是最早大規(guī)模應用的條碼之一，其特性是一種長度固定、連續(xù)性的條碼，目前主要在美國和加拿大使用。

8. Feedback：是客戶購物后對整體購物體驗的評價，區(qū)別于Review是后臺的評價；Feedback決定賣家生死。

9. Amazon Echo：是一個以語音控制為主，帶有無限音頻播放器、免費廣播功能為主的語音智能音響。

10. Bullet Points：要點，短描述。即所銷售產品的關鍵特性，也就是產品的賣點，能夠吸引買家的注意。

11. GCID：亞馬遜內部生成的品牌標識符，當你的品牌在亞馬遜成功備案后，亞馬遜會自動分配一個獨特的Global Catalog Identifier（GCID）。

12. Coupon：享受某種特價或優(yōu)惠的“折價券”，在購買時一定要點擊使用。

13. Hot new releases：亞馬遜提供的熱點最新產品，可以了解到正在熱賣的商品，并預測下一批熱銷的產品。

14. Prime：指使用FBA或參與SFP服務的服務。

15. Add-on ltem：美國亞馬遜推出的Add-On Program允許顧客單件購買以前僅批量出售的商品。

16. Amazon’s choice：亞馬遜推薦的標簽，配合Amazon Echo用于簡化客戶的購買流程。除此之外，亞馬遜會對一些類別的產品打上Amazon's Choice標簽，這個黑色的標簽有助于提升轉化率。

17. W8稅表（Form W-8BEN）：由美國稅務局發(fā)布，要求開戶人聲明其并非美國公民并免除美國的相關稅項。申報成功后有效三年，到期需重新填表申報。

18. W9稅表：美國人填寫的稅表，需來自SSN的信息。

此外還有一些電商服務名詞的解釋如World First（World First 是世界外幣兌換公司，為電商提供國際支付服務），Product review（針對產品本身的評價），Customer Feedback（針對訂單的評價），Sesions（獨立IP訪問量），Session Percentage（訪問量百分比），變體（關聯(lián)基本相同但存在關鍵屬性差異的商品），BUYBOX（黃金購物車），品牌備案（在亞馬遜上申請品牌保護），Amazon Prime（會員服務），Order Defect Rate（訂單缺陷率），分類審核（確保高質量購物體驗的產品和品類審核），Sponsored Products（亞馬遜的產品廣告），Best seller rank（產品銷售排名）以及A-to-Z Guarantee claim（亞馬遜商城交易保障索賠等）。

UPC碼，即Universal Product Code，是商品在亞馬遜平臺上通用的識別碼。在上傳產品時，大多數分類都要求賣家使用特定的GTIN（全球貿易項目代碼），其中UPC是最常用的類型之一。

EAN碼，全稱為European Article Number，是在UPC碼基礎上發(fā)展而來的商品標識符號。

GCID碼，即Global Catalog Identifier，是亞馬遜品牌備案時自動分配的唯一商品編碼。如果賣家在亞馬遜平臺成功進行品牌備案，就可以使用這種編碼，無需再購買UPC碼或EAN碼。

在亞馬遜平臺上，賣家需要提供UPC碼和EAN碼來上傳產品。而對于已經成功品牌備案的賣家來說，他們可以獲得GCID碼，這將免除購買UPC碼或EAN碼的需求。

ASIN碼是亞馬遜特有的商品編碼標識，每個商品都有不同的ASIN碼，它是由亞馬遜隨機生成的字母數字組合。還有一些重要的指標如Negative Feedback Rate（差評率）、Filed A-to-z Claim Rate（投訴率）、Service Chargeback Rate（信用卡拒付率）以及ODR（Order Defect Rate，訂單缺陷率）等，這些都是評估賣家服務質量的重要參考。

除此之外，還有Best Seller Rank（商品排名）、Best Sales Rank（銷售排名）、Serach Ranking（搜索權重排名）等重要數據，以及Search Terms（關鍵詞）的使用和Account health（賬戶健康度）的維護等，都是賣家在亞馬遜平臺上必須關注的內容。

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