包括貨物狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，

圖源：Amazon Freight 貨物狀態(tài)追蹤頁面

而且可以通過實(shí)時(shí)更新信息了解發(fā)貨進(jìn)度（Delivery progress），甚至還可以獲取電子的交貨證明（Proof of Delivery, POD）。這幫助 Shipper 實(shí)現(xiàn)了物流全過程的可視化和信息實(shí)時(shí)反饋。

通過亞馬遜的貨運(yùn)服務(wù)——亞馬遜整車貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)（Amazon Freight Truckload Network），托運(yùn)人可以更加便捷地運(yùn)輸FTL整車貨物。無論是運(yùn)送到亞馬遜配送中心，還是托運(yùn)人自己的設(shè)施，以及第三方設(shè)施，都能得到高效的物流服務(wù)。

亞馬遜提供了合作承運(yùn)人計(jì)劃和Amazon Freight兩種入倉運(yùn)輸方式。通過Amazon Freight門戶網(wǎng)站，托運(yùn)人可以選擇高性價(jià)比的運(yùn)輸方案。而通過亞馬遜賣家中心Seller Central的合作承運(yùn)人計(jì)劃，亞馬遜賣家可以獲得專門為其打造的運(yùn)輸解決方案。

Amazon Freight是亞馬遜的貨運(yùn)代理部門，為各種規(guī)模的托運(yùn)人提供服務(wù)。無論大型企業(yè)客戶還是中小型企業(yè)，都可以通過這個(gè)平臺(tái)享受高量運(yùn)輸?shù)谋憷Ｋ峁┝藢Ｓ匈M(fèi)率、全天候的客戶支持以及運(yùn)送至外部設(shè)施的能力。

簡單來說，Amazon Freight是亞馬遜的外部貨運(yùn)服務(wù)，依托亞馬遜自營的50,000多輛拖車和承運(yùn)人組成的龐大網(wǎng)絡(luò)，為托運(yùn)人帶來競爭力強(qiáng)的價(jià)格。對于向亞馬遜發(fā)貨的中小型客戶，Amazon還提供專門的運(yùn)輸顧問來協(xié)助他們發(fā)展業(yè)務(wù)。

Amazon Freight利用創(chuàng)新的機(jī)器學(xué)習(xí)和算法技術(shù)，不斷優(yōu)化其貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。它通過GPS進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，讓托運(yùn)人可以及時(shí)了解貨物的狀態(tài)。所有通過Amazon Freight發(fā)貨的貨物都是通過亞馬遜的53英尺干貨車進(jìn)行運(yùn)輸，并支持次日取貨或提前預(yù)訂。

對于想要使用Amazon Freight的托運(yùn)人，可以通過其易于使用的門戶網(wǎng)站創(chuàng)建Shipper賬戶。在創(chuàng)建賬戶時(shí)，需要提供關(guān)于業(yè)務(wù)的一些詳細(xì)信息，包括公司名稱和地址、主要聯(lián)系人信息等。創(chuàng)建賬戶后，即可開始獲取即時(shí)報(bào)價(jià)并預(yù)定發(fā)貨。

在獲取報(bào)價(jià)和預(yù)定發(fā)貨的過程中，托運(yùn)人需要提供路線信息、位置詳細(xì)信息以及貨物詳情。系統(tǒng)將根據(jù)提供的信息給出報(bào)價(jià)和取貨日期選項(xiàng)。一旦預(yù)定發(fā)貨的詳細(xì)信息確認(rèn)無誤，即可點(diǎn)擊“Book shipment”進(jìn)行預(yù)定。在貨物準(zhǔn)備就緒后，托運(yùn)人需要進(jìn)入預(yù)約取貨的時(shí)間窗口，并添加貨件的詳細(xì)信息。

通過Amazon Freight預(yù)定的發(fā)貨，托運(yùn)人可以隨時(shí)通過網(wǎng)站追蹤貨件詳情，包括貨物狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。而且還可以獲取電子的交貨證明，實(shí)現(xiàn)物流全過程的可視化和信息實(shí)時(shí)反饋。

圖源：Amazon Freight官方

預(yù)定、提貨、交付，每一個(gè)物流節(jié)點(diǎn)，Amazon Freight的路由信息都詳盡可見。通過Amazon Freight的在線平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用，您可以輕松追蹤您的貨件狀態(tài)。

如有任何關(guān)于發(fā)貨流程的疑問，Amazon Freight的專業(yè)Shipper Support團(tuán)隊(duì)會(huì)為您提供幫助。無論是關(guān)于交付至亞馬遜配送中心FC的整車貨物卸車情況，還是其他任何問題，您都可以隨時(shí)聯(lián)系他們。

ROC（Relay Operations Center）中繼運(yùn)營中心是亞馬遜的核心運(yùn)營中心，負(fù)責(zé)監(jiān)控并解決因供應(yīng)、需求變化或執(zhí)行延遲等事件引發(fā)的問題。與ROC溝通的兩種方式包括創(chuàng)建Case或使用Relay移動(dòng)應(yīng)用程序。

當(dāng)您創(chuàng)建貨件并預(yù)定發(fā)貨后，Amazon Freight的電子POD（Proof of delivery），即ePOD是司機(jī)使用智能手機(jī)拍攝紙質(zhì)提貨單BOL（Bill of lading）的照片。這一數(shù)字化版本在整個(gè)運(yùn)輸過程中用于收集所有相關(guān)方（托運(yùn)人、司機(jī)和收貨人）的簽名和確認(rèn)。ePOD通常會(huì)被轉(zhuǎn)換成PDF格式，確保在任何設(shè)備上查看時(shí)信息都能正確顯示。

假設(shè)您是托運(yùn)人Diana，預(yù)定了一次從紐約到芝加哥的FTL整車運(yùn)輸，當(dāng)司機(jī)Tony來取貨時(shí)，他會(huì)使用Relay應(yīng)用程序拍下BOL的照片，并捕獲所有相關(guān)方的電子簽名。這一流程確保了無縫的貨物交接。

Amazon Freight的核心服務(wù)是使用亞馬遜自有53英尺干貨車進(jìn)行FTL整車運(yùn)輸。目前，Amazon Freight不支持某些特定類型的運(yùn)輸服務(wù)，如多站運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、海運(yùn)等。得益于Amazon Relay承運(yùn)人網(wǎng)絡(luò)和拖車庫，Amazon Freight在美國48個(gè)州的亞馬遜運(yùn)營地區(qū)都提供了線路服務(wù)。

要預(yù)定首次發(fā)貨，您首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)托運(yùn)人賬戶。之后，您便可以通過Amazon Freight門戶網(wǎng)站開始預(yù)訂發(fā)貨。監(jiān)控貨件也非常方便，Amazon Freight的在線工具和自助運(yùn)輸管理系統(tǒng)可幫助托運(yùn)人按需管理貨運(yùn)，而且亞馬遜自有拖車配備了GPS，確保實(shí)時(shí)追蹤貨物位置。

對于需要額外靈活性的合同定價(jià)托運(yùn)人，Amazon Freight還提供Drop-and-hook服務(wù)。您不僅可以通過Amazon Freight向亞馬遜FC發(fā)貨，還可以利用亞馬遜的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)將貨物運(yùn)送到自己的設(shè)施或第三方設(shè)施。

以上就是關(guān)于Amazon Freight的介紹以及如何使用其服務(wù)預(yù)定發(fā)貨的詳細(xì)流程。如有疑問，歡迎聯(lián)系A(chǔ)mazon Freight的運(yùn)輸專家或查看官方公眾號(hào)One小白獲取更多信息。請注意，以上內(nèi)容屬原作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)的立場。 （本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載）