在之前的文章中，我們討論了如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)投訴以及如何進(jìn)行郵件回復(fù)。今天，我們進(jìn)一步探討當(dāng)遇到被投訴侵權(quán)時(shí)，賣家所面臨的第一個(gè)后果是什么？那就是可能會(huì)受到跟賣的限制。這意味著賣家只能自己建立商品listing，而無法使用商品匹配功能。這樣的情況對(duì)于賣家來說無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)這種情況，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？接下來我來詳細(xì)介紹一下具體的步驟。

你可以通過點(diǎn)擊coupang后臺(tái)所提供的在線咨詢按鈕進(jìn)入商品匹配的咨詢頁面。接著，在該頁面的底部找到并點(diǎn)擊“在線聯(lián)系我們”按鈕。這樣你就可以進(jìn)入到一個(gè)申訴頁面，按照頁面提示填寫相關(guān)信息。在填寫過程中，需要注意提交一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃書。行動(dòng)計(jì)劃書中應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1. 在“Vendor name/code”一欄中填寫公司名字和相應(yīng)的公司代碼（以C開頭的那個(gè)）。

2. 在“The registration function is cancelled because it constitutes infringement on the following two products”一欄中填寫你被投訴侵權(quán)的商品信息。

3. 在“What steps have you taken so far to fix the problem?”和“What will you do to prevent a recurrence?”這兩個(gè)問題中描述你已經(jīng)采取的措施以及未來的計(jì)劃，比如刪除侵權(quán)產(chǎn)品、提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品、避免再次發(fā)生侵權(quán)事件以及申請(qǐng)韓國(guó)商標(biāo)等。

4. 在“Reporting date”一欄中填寫報(bào)告的日期，格式為年/月/日。

5. 在“Written by”一欄中填寫你的名字和職位。完成所有信息的填寫后，打印出來并手寫你的英文名字和英文職位，最后如果有姓名章的話加蓋，掃描并轉(zhuǎn)換為PDF文件后上傳提交。

平臺(tái)收到你的申請(qǐng)后，會(huì)通過郵件通知你匹配功能的限制已被取消，這意味著你的跟賣功能已經(jīng)恢復(fù)。整個(gè)操作流程非常簡(jiǎn)單明了，只需按照步驟操作即可。感謝大家的關(guān)注，我將繼續(xù)分享關(guān)于Coupang平臺(tái)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、跨境電商的運(yùn)營(yíng)策略以及思維方法。以上內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)征得原作者同意。（來源：跨境指北針）