對(duì)于小型海外倉和家庭海外倉這類規(guī)模較小的倉儲(chǔ)單位來說，面臨著激烈的競爭和許多瓶頸問題。比如人力匱乏造成的服務(wù)承接能力受限，管理不規(guī)范導(dǎo)致的作業(yè)效率低下等。今天，我們整理了一些小微海外倉常見的問題及相應(yīng)的解決建議，希望能給大家?guī)韼椭?/p>

一、關(guān)于家庭海外倉的空間利用問題

對(duì)于家庭海外倉而言，利用家庭空閑空間作為倉庫容易導(dǎo)致人貨混雜，使得家居環(huán)境變得混亂，影響正常生活。解決這一問題，并不需要特地到外面租賃倉庫，尤其是對(duì)于剛起步的家庭海外倉而言，成本較高且業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，容易造成損失。正確的做法是在家中劃定特定的房間作為倉庫和工作區(qū)，對(duì)貨物進(jìn)行合理的分類和擺放?？梢詳[放貨架，通過貨架管理貨物，這樣既能保持整潔，又能提高空間利用率。

二、家庭海外倉是全職還是兼職的困惑

許多剛?cè)胄械男』锇闀?huì)面臨一個(gè)難題：是做全職家庭海外倉還是兼職？如果全職投入，客戶不多，收入可能不如外出工作；如果兼職，又難以全身心地投入經(jīng)營。實(shí)際上，家庭海外倉也是一種輕創(chuàng)業(yè)方式。建議剛?cè)胄械男』锇榭梢韵热毻度?個(gè)月，全力以赴推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。如果3個(gè)月后業(yè)務(wù)有所起色，再根據(jù)實(shí)際情況決定是繼續(xù)全職還是轉(zhuǎn)為兼職。

三、家庭海外倉的人員配置問題

許多家庭海外倉經(jīng)營者身兼多職，隨著業(yè)務(wù)增長，可能會(huì)感到力不從心。此時(shí)是否要增加人員呢？首先要分析是工作量過大導(dǎo)致活不完，還是工作流程不順暢導(dǎo)致效率低下。如果是工作量問題，可以考慮引入WMS系統(tǒng)輔助管理；如果是人手不足，在梳理工作流程后確實(shí)需要增加勞動(dòng)力，可以選擇招聘長期或兼職人員，以提升業(yè)務(wù)承接能力。

四、如何獲取客戶

家庭海外倉起步時(shí)找客戶較難，發(fā)小廣告效果有限。是否要花錢投流量呢？家庭海外倉的主要客戶群是國內(nèi)小微跨境賣家，因此應(yīng)關(guān)注這些目標(biāo)用戶活躍的平臺(tái)，如主流社交媒體。在平臺(tái)上展示服務(wù)能力，如一件代發(fā)、高效率、整潔的倉庫環(huán)境等。不必過于追求流量，因?yàn)榧彝ズＭ鈧}是極度垂直的領(lǐng)域，潛在客戶群有限。應(yīng)注重內(nèi)容的質(zhì)量和針對(duì)性，讓對(duì)的人看到即可。

（來源：海外倉工程師Eric）

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