近期，我回顧并總結(jié)了自己在今年三四月份從事口罩銷售的經(jīng)歷。在今年三月份，跨境防疫用品市場異常火熱，尤其是口罩的銷售更是如日中天。

當時，我也緊跟熱點趨勢，推出了一系列防疫用品商城建設(shè)服務(wù)。許多希望借此機會搭車的賣家紛紛選擇我們代為建設(shè)防疫用品商城。那段時間，生意興隆，一天之內(nèi)便能輕松售出十多個站點，許多人都希望能夠抓住這個風口。

我們所做的都是Dropshipping獨立站，也就是無需自有貨源，通過速賣通作為供應(yīng)商進行代發(fā)，無需生產(chǎn)、倉儲和物流配送，只需專注于營銷即可。Dropshipping的火熱程度可以從Shopify的市值看出，已經(jīng)突破一千億美元，其平臺上80%的賣家都在從事Dropshipping業(yè)務(wù)。

我們并沒有選擇使用Shopify，而是采用開源Wordpress配合多款插件自建商城。幸運的是，三月中旬Shopify大量封禁了銷售防疫用品的店鋪，許多賣家轉(zhuǎn)而選擇我們的獨立站。

客戶的商城紛紛上線后，短短幾天內(nèi)，許多客戶興奮地告訴我，這個無本萬利的生意非常吸引人，每天都在接收大量的訂單。他們還分享了他們的后臺數(shù)據(jù)，數(shù)字令人難以置信。我們意識到這是一個不容錯過的機會。

在跨境電商賺錢就像遵循三個簡單步驟：建站、推廣投放、收錢發(fā)貨。對于前期準備，選品是關(guān)鍵。這次我們不需要通過谷歌趨勢來選品，直接銷售N95口罩即可。我們還注冊了一系列與防疫用品相關(guān)的域名，如、Mask-等。

在導(dǎo)入商品并開始推廣方面，我們從速賣通尋找信譽度高的賣家，將他們的產(chǎn)品導(dǎo)入我們的商城并調(diào)整價格。我們安裝了店內(nèi)營銷插件，抓住客戶的購物心理，催促他們盡快下單。針對意大利和西班牙等重災(zāi)區(qū)，我們還添加了多語種多貨幣自動轉(zhuǎn)換插件。

推廣是重頭戲。由于遲入市場半個月，我們錯過了Facebook廣告紅利，同時Facebook和谷歌都不允許投放防疫用品廣告。于是我們另辟蹊徑，使用軟件搜索谷歌和FB上的郵箱和手機號碼，進行郵件群發(fā)。在主流廣告平臺上投放Push廣告和彈窗廣告。在疫情恐慌之下，這些廣告效果出奇地好。

店鋪運營過程中，因為采用了自動化插件，許多操作都是自動化處理。我們的主要工作是回復(fù)郵件和處理訂單。盡管定位在歐美國家，但引來的印度客戶非常多，每天都需要處理大量的印度郵件詢價。歐美的客戶相對更為實在，但后期各國經(jīng)濟不佳時，也有不少客戶在收貨后要求退款。

經(jīng)過這次復(fù)盤，我們深刻認識到每次危機都有一部分人能夠抓住機會發(fā)財。雖然我們進場晚且沒有專心投入，但也收入了數(shù)十萬美元，并且由于廣告費用低廉，純利潤達到了約70%。

我們的成功首先得益于長期在這個行業(yè)的學(xué)習和經(jīng)驗積累，能夠繞過各種限制。例如，我們避免了Shopify和亞馬遜等平臺的嚴格監(jiān)管，通過社交賬號、短信、郵件和第三方廣告進行推廣，自建站銷售。自建站配合Dropshipping模式讓我們能夠拋開生產(chǎn)、物流等煩惱，只需專注營銷。我們能夠在看到機會后迅速搭建一個功能完善的獨立站進行銷售，這是我們最大的底氣。

最初我們使用Shopify做獨立站，但后來發(fā)現(xiàn)其限制較多且成本較高。我們意識到獨立站應(yīng)該擁有更多的自主權(quán)，不受平臺政策的影響。我們開始探索使用開源軟件搭建獨立站，避免了Shopify的月費和交易傭金。同時我們也避免了因政策變動或知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致的封店風險。這次疫情也讓我們意識到自主掌控的重要性，在未來的運營中我們會更加專注于自建站的打造和自主營銷的策略實施。 (來源：復(fù)盤總結(jié))

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