對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō)，一句廣為流傳的俗語(yǔ)“不要把所有雞蛋放在同一個(gè)籃子里”深具智慧。如今，隨著亞馬遜政策變化和傭金調(diào)整，許多賣家開(kāi)始尋找除亞馬遜外的多元化電商業(yè)務(wù)發(fā)展路徑，成為了一種趨勢(shì)。

近期eCommerceFuel的一項(xiàng)調(diào)查《State of the Merchant》顯示，70%的受訪者表示網(wǎng)店已成為他們主要的收入來(lái)源，而亞馬遜在他們總營(yíng)收中的占比卻各不相同。有部分群體亞馬遜營(yíng)收占比僅為6.2%，但也有20%的受訪者表示亞馬遜收入占其總營(yíng)收的76%。盡管如此，大多數(shù)賣家都認(rèn)識(shí)到，盡管亞馬遜是一個(gè)重要的收入來(lái)源，但多元化業(yè)務(wù)依然是保護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定的關(guān)鍵。

為何要多元化業(yè)務(wù)？

在電商領(lǐng)域，賣家的成功與否往往取決于一瞬之間，就像去年10月亞馬遜政策調(diào)整時(shí)許多賣家所體驗(yàn)到的那樣。當(dāng)在Amazon或eBay等平臺(tái)上銷售時(shí)，賣家需要明白，他們并不完全擁有商店的控制權(quán)，最終的決定權(quán)掌握在平臺(tái)手中。而多元化能將電商業(yè)務(wù)提升到新的高度，擁有更多不同的銷售渠道就意味著有更多潛在的收入來(lái)源。

如何實(shí)施多元化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略？

實(shí)施多元化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的第一步是建立自己的電商商店。這不僅讓賣家對(duì)自己店鋪有更多控制權(quán)，包括優(yōu)化轉(zhuǎn)化率等，還能進(jìn)一步創(chuàng)建品牌，更好地控制轉(zhuǎn)化率。

第一步：建立自己的網(wǎng)上商店

現(xiàn)在有很多平臺(tái)可以讓賣家更輕松地創(chuàng)建網(wǎng)上商店。比如Shopify、BigCommerce和Squarespace等平臺(tái)，均提供了建立自己店鋪的便捷方式。特別值得提及的是Shopify，該平臺(tái)與亞馬遜的整合使得亞馬遜的商品列表能鏈接到Shopify商店。

第二步：創(chuàng)建自己的引流渠道以推動(dòng)銷售

要實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，除了擁有自己的店鋪外，還需要確保流量來(lái)源的多樣化。其中包括創(chuàng)建著陸頁(yè)和電子郵件營(yíng)銷。

著陸頁(yè)的建設(shè)與優(yōu)化

好的著陸頁(yè)是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。賣家需注意兩種主要的著陸頁(yè)形式：一種是詳細(xì)描述產(chǎn)品或報(bào)價(jià)的銷售頁(yè)面；另一種是捕獲消費(fèi)者信息如電子郵件地址的潛在客戶開(kāi)發(fā)頁(yè)面。限時(shí)報(bào)價(jià)、數(shù)量有限、特殊折扣、清晰的圖片展示、電子郵件注冊(cè)領(lǐng)取優(yōu)惠券以及用戶行動(dòng)號(hào)大召按鈕（CTA-button）等元素都是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的關(guān)鍵。ClickFunnels、Leadpages和Unbounce等工具可以幫助賣家快速創(chuàng)建并優(yōu)化著陸頁(yè)。

電子郵件營(yíng)銷名單的創(chuàng)建與管理

電子郵件營(yíng)銷是直接營(yíng)銷產(chǎn)品和品牌的有效方式。通過(guò)創(chuàng)建電子郵件營(yíng)銷名單，賣家可以定期給客戶發(fā)送有價(jià)值的內(nèi)容和特惠信息，從而產(chǎn)生持續(xù)的銷售并建立忠實(shí)的消費(fèi)者群體。使用Hello Bar等工具可以幫助賣家快速獲取消費(fèi)者郵箱信息，進(jìn)而使用ActiveCampaign和MailChimp等電子郵件營(yíng)銷工具來(lái)管理和發(fā)送郵件。通過(guò)在產(chǎn)品包裝中放入優(yōu)惠券等方式，也能有效增加電子郵件營(yíng)銷名單的訂閱者數(shù)量。

當(dāng)談到發(fā)送電子郵件營(yíng)銷時(shí)，兩封關(guān)鍵的郵件模板分別是感謝購(gòu)買后的優(yōu)惠券推送以及優(yōu)惠券即將到期的提醒。第一封郵件在消費(fèi)者購(gòu)買后立即發(fā)送，提醒他們使用優(yōu)惠券并再次下單；第二封郵件則在優(yōu)惠券即將到期時(shí)發(fā)送，提醒消費(fèi)者盡快使用以避免浪費(fèi)優(yōu)惠。

多元化業(yè)務(wù)不僅是電商賣家的必經(jīng)之路，更是保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定、提升市場(chǎng)彈性的關(guān)鍵策略。通過(guò)建立自己的網(wǎng)上商店、優(yōu)化著陸頁(yè)以及有效管理電子郵件營(yíng)銷名單，賣家可以更好地控制自己的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的營(yíng)收增長(zhǎng)。下面是最受歡迎的郵件營(yíng)銷管理平臺(tái)簡(jiǎn)介：

（1）MailChimp。作為全球領(lǐng)先的郵件營(yíng)銷平臺(tái)，MailChimp提供豐富的模板，并可以輕松整合各種平臺(tái)，如Shopify等，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的郵件營(yíng)銷。

（2）Aweber。Aweber與MailChimp類似，同樣能與Shopify等平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，為商家提供便捷的郵件營(yíng)銷服務(wù)。

（3）ActiveCampaign。這款郵件營(yíng)銷管理平臺(tái)具備優(yōu)秀的集成性和全面的功能，能夠滿足企業(yè)多樣化的營(yíng)銷需求。

第三步：擴(kuò)大品牌接觸面

為了擴(kuò)大產(chǎn)品和品牌的曝光度，創(chuàng)建社交媒體頁(yè)面是一種非常有效的方法。社交媒體頁(yè)面是賣家與買家聯(lián)系最頻繁的場(chǎng)所之一。

通過(guò)社交媒體，可以顯著提高品牌的知名度，并幫助捕獲潛在客戶。針對(duì)各種社交媒體平臺(tái)，如Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Instagram和Pinterest等，賣家需要根據(jù)自己的品牌特點(diǎn)選擇最合適的平臺(tái)進(jìn)行推廣。

以自動(dòng)調(diào)溫電熱水壺為例，賣家不應(yīng)僅僅在Facebook上創(chuàng)建一個(gè)水壺營(yíng)銷頁(yè)面，而應(yīng)尋找特定的利基受眾，例如飲茶者，并針對(duì)他們創(chuàng)建相關(guān)頁(yè)面。然后，分享對(duì)利基受眾有價(jià)值的內(nèi)容，如泡茶技巧、茶葉知識(shí)等。

為了吸引受眾，賣家需要在社交媒體上采取一些策略。雖然“創(chuàng)建一個(gè)賬號(hào)，自然會(huì)有粉絲來(lái)”的觀點(diǎn)在某些情況下可能適用，但在社交媒體上，獲取粉絲需要更多的努力。

以Facebook為例，賣家可以通過(guò)其廣告頁(yè)面快速增加粉絲數(shù)量。還可以采取一些戰(zhàn)術(shù)來(lái)擴(kuò)大社交媒體接觸面，例如與網(wǎng)紅合作推廣內(nèi)容、聯(lián)系當(dāng)紅博主開(kāi)展客座博客、分享對(duì)消費(fèi)者真正有用的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、在著陸頁(yè)中包含社交媒體分享按鈕以及在個(gè)人社交媒體網(wǎng)絡(luò)中分享頁(yè)面。

四、電商業(yè)務(wù)的多樣化需要長(zhǎng)期投入和努力

雖然許多人認(rèn)為亞馬遜仍是營(yíng)收的主要來(lái)源，但將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他平臺(tái)同樣對(duì)業(yè)務(wù)有益。這可以降低風(fēng)險(xiǎn)、更好地控制業(yè)務(wù)并增加潛在收入。這需要不斷的努力和投入，而不是一蹴而就。

如果賣家希望將電商業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的水平，多樣化是必經(jīng)之路。通過(guò)長(zhǎng)期建立品牌、持續(xù)努力并以技術(shù)為支撐，賣家有望獲得更大的市場(chǎng)份額并在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的營(yíng)收。電商業(yè)務(wù)的多樣化不是一朝一夕就能完成的，需要賣家長(zhǎng)期的付出和堅(jiān)持。