在全球經(jīng)濟面臨短期宏觀因素如貿(mào)易緊張和利率上升的沖擊下，2019年的全球市場經(jīng)濟增長前景顯得撲朔迷離。在這充滿挑戰(zhàn)的一年中，東南亞電商市場卻似乎在照亮未來。

依據(jù)谷歌與淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的“e-Conomy SEA 2018”報告指出，過去的三年間，東南亞地區(qū)的電商市場復(fù)合年增長率（CAGR）顯著超過了62%。而且預(yù)測在未來的七年中，東南亞電商市場的交易總額將會從2018年的230億美元增長至千億美元以上。

盡管如此，東南亞電商零售額在整體零售額中的占比仍僅在2%至3%之間。相較之下，中國和美國的這一比例分別高達約20%和10%。預(yù)計東南亞的數(shù)字經(jīng)濟特別是電商市場在2019年將大放異彩。

購物、社交與娛樂的界限日益模糊

在這個消費者被線上線下購物選擇寵壞的時代，他們追求的不僅僅是購物體驗。消費者希望在購物過程中發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、享受購物帶來的娛樂，甚至參與在線社區(qū)。東南亞的電商市場正在融入更多的社交元素和沉浸式體驗。

為了吸引消費者，許多電商企業(yè)推出了應(yīng)用程序。這些應(yīng)用程序不僅能讓消費者與賣家交流、獲取產(chǎn)品信息，甚至還能讓他們了解朋友的社交動態(tài)。一些電商應(yīng)用甚至將娛樂功能融入其中，比如Shopee的應(yīng)用程序中有一個備受歡迎的互動測試，用戶可以與家人朋友一同參與，甚至由名人主持的互動游戲。

隨著購物、社交和娛樂之間的界限逐漸消失，電商平臺面臨著新的挑戰(zhàn)：如何讓消費者將更多的時間和注意力放在自己的應(yīng)用程序上。

線下零售商與電商平臺攜手共進

過去，人們普遍認為線下零售商與電商平臺會陷入零和競爭，必須從對方手中爭奪消費者。在2019年，這種局面正在發(fā)生改變。越來越多的線下零售商選擇與電商平臺合作，甚至是那些已擁有在線業(yè)務(wù)的品牌。

除了進行線上交易外，傳統(tǒng)實體店也開始尋求電商平臺的幫助來管理其整體的線上戰(zhàn)略和線下物流需求。這表明電商平臺的角色正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從競爭對手變成了傳統(tǒng)實體店的可靠合作伙伴。

通過與電商平臺合作，實體店能夠獲得諸多好處，如使用數(shù)據(jù)、趨勢預(yù)測以及更有效的廣告投放、促銷和物流服務(wù)等。這也就意味著，線下與線上零售之間的競爭不再是一場零和游戲。相反，線下商店與大型電商平臺正成為互補的市場參與者。

目前，越來越多的大型零售連鎖店和消費品公司與東南亞的電商平臺展開合作。預(yù)計這一趨勢將在2019年持續(xù)發(fā)展。

（編譯/財經(jīng)風(fēng)向標(biāo) 郭文超）