根據(jù)最新公告，自2020年4月27日零時(shí)起，凡發(fā)往西班牙的“經(jīng)濟(jì)類、簡易類、標(biāo)準(zhǔn)類”物流訂單，都將根據(jù)大數(shù)據(jù)分析與當(dāng)前物流資源情況，由菜鳥進(jìn)行評估。對滿足條件的已攬收包裹，將以收件人和收件地址為依據(jù)進(jìn)行訂單合并處理。

此舉旨在不影響原有物流產(chǎn)品及其時(shí)效規(guī)則和價(jià)格的前提下，為消費(fèi)者帶來更佳的物流體驗(yàn)。目前，該措施僅針對西班牙市場實(shí)施，但未來不排除將擴(kuò)大至其他國家或線路。賣家們需要密切關(guān)注速賣通平臺的公告與物流動(dòng)態(tài)。

具體合并的詳情如下：

首批參與西班牙訂單合并的線路包括：

經(jīng)濟(jì)類：采用菜鳥專線的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)。

簡易類：運(yùn)用AliExpress無憂物流的簡易線路。

標(biāo)準(zhǔn)類：則使用AliExpress無憂物流的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

例如，當(dāng)西班牙買家在速賣通平臺跨店購買了兩個(gè)商品，其中一個(gè)訂單使用“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”發(fā)貨，另一個(gè)訂單采用“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨。通過大數(shù)據(jù)的分析與評估，這兩個(gè)滿足條件的訂單將被合并，使用更高效的物流渠道進(jìn)行發(fā)運(yùn)。這樣不僅提升了消費(fèi)者的收貨時(shí)效和物流跟蹤信息的體驗(yàn)，而且對于商家和消費(fèi)者來說，無需支付任何額外費(fèi)用。合并后的訂單在糾紛判責(zé)、賠付規(guī)則方面與原訂單保持一致，不會(huì)受到影響。

【常見問題解答】

1. 如何知道我的訂單被合并了？

答：您可以通過查看訂單詳情中的物流信息是否有變更，或在交易訂單詳情中查看是否出現(xiàn)提示：“Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number.” 這意味著您的訂單已被合并。

您也可以通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)查看物流詳情。如果訂單被合并，頁面上方會(huì)顯示多個(gè)運(yùn)單號，其中括號內(nèi)的是合并后的運(yùn)單號。當(dāng)物流訂單出庫成功后，如果出現(xiàn)運(yùn)單號變更以及集運(yùn)字段的提示，則表示訂單已被合并。

2. 合并后的物流訂單時(shí)效會(huì)受到影響嗎？

答：合并后的訂單仍然按照原線路的物流承諾時(shí)效進(jìn)行配送，不會(huì)影響配送時(shí)間。

3. 合并訂單會(huì)被額外收費(fèi)嗎？

答：不會(huì)額外收費(fèi)，合并后的訂單仍然按照原線路的報(bào)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)。

4. 合并后我的糾紛判責(zé)和賠付會(huì)受到影響嗎？

答：不會(huì)受到影響。糾紛判責(zé)和賠付仍然依照您使用的物流渠道來執(zhí)行。

（編輯：江同）