近日，在速賣通平臺針對西班牙和法國市場進(jìn)行的一項重要調(diào)整中，大量商品開始實行包郵政策。這一政策是根據(jù)客戶需求以及客戶在AE平臺上進(jìn)行快速比價的趨勢，通過改善價格展示的透明度和公平性來促進(jìn)客戶的購買決策。該政策也幫助商家更清晰地傳達(dá)商品的價格和運費信息，以獲得更精準(zhǔn)的客戶群體。

速賣通平臺自8月16日起，對法國和西班牙的商品展示價格進(jìn)行了調(diào)整，新的展示價將包含郵費。這意味著，法國和西班牙的買家在瀏覽商品時，所看到的商品展示價將等于商品的銷售金額加上郵費金額。

在此，我們希望正在或計劃在西班牙和法國市場經(jīng)營的賣家們關(guān)注以下信息。

一、郵費展示及計算方式的調(diào)整

1. 當(dāng)商品不包郵時，如存在多條物流線路，平臺將選取運費最低的線路進(jìn)行價格計算。

2. 對于選擇包郵的商品，其商品展示價將保持不變。

二、包郵政策顯著提升商品轉(zhuǎn)化率

根據(jù)平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及市場研究分析顯示，提供包郵服務(wù)的商品成交轉(zhuǎn)化率明顯高于非包郵商品。消費者更傾向于購買那些提供包郵服務(wù)的商品。我們建議商家為商品設(shè)置包郵以促進(jìn)整體的銷售轉(zhuǎn)化。

三、包郵商家將獲得多項權(quán)益

對于設(shè)置包郵的商品，平臺將在首頁及商品詳情頁給予特殊標(biāo)識（free shipping）。大多數(shù)平臺基礎(chǔ)活動都要求商家達(dá)到一定的包郵門檻，這些平臺在各個領(lǐng)域?qū)Π]商品會有更多的流量傾斜。

常見問題解答（FAQ）

Q1：除了西班牙和法國外，其他國家是否會受到影響？

A1：目前的價格展示含郵費僅涉及西班牙和法國，其他國家的價格展示不會受到影響。

Q2：我的商品存放在西班牙海外倉，是否所有商品價格都會展示含郵價格？

A2：商品的展示價格與商品存放地點無關(guān)。只有西班牙和法國的消費者在瀏覽時能看到包含郵費的商品價格，其他國家的消費者仍會看到不含郵費的價格。

Q3：我的商品關(guān)聯(lián)了多條物流線路，運費各不相同，展示含郵價時取哪條運費？

A3：平臺會自動選擇運費最低的線路對應(yīng)的郵費，并將其加入商品價格中向消費者展示。

Q4：如何讓我的商品獲得free shipping（包郵）標(biāo)識？

A4：只需在商品關(guān)聯(lián)的運費模板中，任意一條渠道到對應(yīng)目的國實現(xiàn)包郵，那么該國消費者在瀏覽時就可以看到此商品的包郵標(biāo)識。

以上信息來源：速賣通訓(xùn)練營。