店鋪健康度

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賬戶日常健康度（Account health）是衡量店鋪運營狀態(tài)的重要指標。

賣家評分（Seller rating）綜合反映了賣家為買家提供的服務質量，通過各項服務指標的打分得出。

訪問量（Sesions）指在一定時間內，獨立IP對店鋪頁面的訪問量。24小時內，不論一個IP點擊多少次，都只計為一次訪問。

訪問量百分比（Session Percentage）表示某個特定SKU或ASIN至少一個頁面的訪問量，相對于所有產品總訪問量的比例。

品牌保護與備案

品牌備案（Brand Registry）是亞馬遜上的品牌保護措施。成功備案后，可獲得GCID碼（Global Catalog Identifier），取代UPCs和EANs，確保賣家獨享產品信息。GCID碼是亞馬遜用來防止跟賣的重要標識。

訂單缺陷率（Order Defect Rate）反映了收到負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務信用卡拒付的訂單比例。此比例應控制在較低水平。

商品分類審核

分類審核（Categories Requiring Approval）是亞馬遜為確保購物體驗而設立的機制。特定商品和品類需經亞馬遜批準后方可銷售。審核通過后，發(fā)布此類商品和品類無需再次審核。

亞馬遜保障政策

Amazon A-to-Z Guarantee claim是亞馬遜對買家的一種保護政策。若買家對第三方賣家的商品或服務不滿意，可發(fā)起索賠，維護自身權益。

標識與編碼

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GCID（Amazon內部生成的品牌標識符）是在品牌成功備案后，由亞馬遜分配的獨一無二的Global Catalog Identifier。此編碼等同于每條Listing中的UPC碼，可省去UPC碼的使用。

產品頁面與列表優(yōu)化

產品頁面（Listing）是宣傳產品的核心頁面，包括產品功能介紹、描述和展示等。

SKU（StockKeeping Unit）是庫存進出的計量單位。

ASIN（Amazon Standard Identification Number）是亞馬遜商品的唯一編碼。

評價（Review）是對產品本身的評價。

反饋（Feedback）是針對訂單的評價，涉及產品、物流、客服等訂單相關因素。

其他重要指標與策略

要點描述（Bullet Points）是產品的關鍵特性描述，吸引買家瀏覽和了解產品。

長描述（Product Description）提供產品的詳細信息。

關鍵詞（Search Terms）對于產品搜索排名至關重要。

差評率（Negative Feedback Rate）、投訴率（Filed A-to-z Claim Rate）、信用卡拒付率（Service Chargeback Rate）等，都是反映店鋪服務質量的重要指標。

購物車與銷售排名

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Best Seller Rank與銷售排名都是反映商品銷售情況的指標。

BUYBOX（黃金購物車）是買家購物的便捷位置，亞馬遜根據多種因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格獲得此位置。

會員服務與促銷活動

Amazon Prime會員服務提供免費快速配送等優(yōu)惠服務。

優(yōu)惠券（Coupon）是享受特價或優(yōu)惠的憑證。

熱點最新產品（Hot new releases）展示熱銷商品信息。

Add-On Program允許顧客購買以前僅批量出售的商品，如小件便宜商品。

亞馬遜推薦標簽（Amazon’s choice）提升轉化率。

產品廣告與推廣

Sponsored Products是亞馬遜的產品廣告服務，通過關鍵詞競價排名展現(xiàn)產品。物流與其他服務費用相關指標包括： FBA（Fulfillment by Amazon）: 亞馬遜提供的物流服務，包括倉儲、揀貨、包裝、配送等。 FBA頭程: 指貨物從國內運往國外亞馬遜倉庫的過程中，包括清關及預付關稅等服務。 UPC（universal production code）: 是通用產品編號，用于商品識別。 W8稅表和W9稅表: 分別用于申報免稅和提供稅務信息。這些是店鋪運營中常用的服務和策略，有助于提升店鋪的運營效率和銷售額。關于亞馬遜賣家的費用和返還情況解析

對于亞馬遜賣家來說，F(xiàn)BA銷售費用是一大重點。其中，針對配送訂單所收取的費用主要包括可變結算費和銷售傭金，這些費用構成了FBA銷售費用的主體部分。

在銷售過程中，賣家也可能會獲得一些銷售費用的返還。亞馬遜會根據商品銷售退款的情況，向賣家返還一定金額的銷售費，這被稱為Selling fee refunds。

與配送訂單相關的其他費用也不可忽視。FBA交易費包括了訂單處理、揀貨與包裝、搬運以及相關服務的一系列費用。同樣地，當訂單發(fā)生退款時，亞馬遜也會向賣家返還與FBA交易相關的費用，這被稱為FBA transaction fee refunds。

除了上述費用外，賣家還可能需要支付其他一些交易費用。例如，針對在“我要開店”過程中產生的費用有銷售稅費、單位商品費以及銷售傭金等。如果商品發(fā)生銷售退款，亞馬遜也會返還一部分其他交易費用給賣家。

除此之外，還有一部分非訂單費用需要賣家關注。例如，F(xiàn)BA庫存及入倉服務費就包括亞馬遜運營中心的庫存費、庫存移除和處理費、入庫運費、貼標簽以及類似服務的費用等。

在標簽方面，賣家通過亞馬遜購買貨件標簽時需要支付一定的金額，這被稱為Shipping label purchases。而如果因為某些原因訂單被取消或退款，亞馬遜也會返還貨件標簽的費用給賣家，這被稱為Shipping label refunds。

還有一些服務費用如月度服務費等非訂單費用也是賣家需要注意的。處理商品銷售退款時還會產生一些退款交易費用，這被稱為Refund administration fees。

除此之外，亞馬遜還可能會有一些雜項費用的調整，例如非訂單退款的調整費用等，這被稱為Adjustments。而廣告費則是賣家在亞馬遜平臺上進行廣告宣傳所需要支付的費用，包括Cost of Advertising以及Refund for Advertiser。

在資金流轉方面，賣家會涉及到資金的轉賬問題。Transfers指的是資金轉移的操作。而Transfers to bank account則是指亞馬遜將資金轉賬到賣家銀行賬戶的操作，包括凈銷售額、存入款項和退款等金額，這是賣家每個月能夠收到的兩次回款。

有時候由于各種原因，亞馬遜的轉賬可能會失敗。Failed transfers to bank account就是指亞馬遜未能成功在結算周期結束時將資金轉賬至賣家銀行賬戶的金額，這種情況通常會在下個結算日進行再次轉賬。

對于以前產生的負數(shù)結余，亞馬遜可能會從賣家的信用卡或銀行賬戶中收取一定的費用，這被稱為Charges to credit card。而銷售稅、銷售運輸和禮品包裝稅以及稅收返款等也是賣家在經營過程中需要注意的稅務相關費用和返還情況。

還有一種叫做Marketplace Facilitator Tax的市場服務稅，這也是賣家在進行亞馬遜平臺交易時可能需要承擔的一種稅務責任。

以上內容基于亞馬遜平臺的實際情況進行解析，為賣家提供參考。但需注意，以上內容僅作為信息分享，具體費用和政策可能因亞馬遜平臺的更新而有所變化。如有疑問或需要更詳細的信息，建議直接咨詢亞馬遜官方或相關專家。（本文內容僅供參考，不構成任何投資建議）