純白帽技術(shù)并非黑科技，不會對店鋪賬號帶來安全隱患。每年，亞馬遜賣家通過正當途徑成功獲取成千上萬美金的安全退款，這是真實存在的利好。

新賣家、小賣家對此可能存在疑問，甚至年銷售額上億的大賣家也可能未曾了解過這一利好。但實際上，這一美金的存在是真實可靠的，亞馬遜甚至在后臺指導(dǎo)賣家如何操作以獲取這一美金，只是許多賣家未曾注意到。

【圖片來源：亞馬遜賣家后臺，F(xiàn)BA索賠政策】

這里所提及的，正是亞馬遜的FBA索賠退款。簡單來說，當賣家將貨物存放在亞馬遜的FBA倉庫時，若貨物出現(xiàn)丟失、損壞、尺寸重量出錯或類目歸類錯誤等情況，而亞馬遜未能主動賠償，賣家可以通過主動尋找這些異常情況并提起申訴來獲取賠償。如“入倉貨件丟失、損壞”、“庫內(nèi)貨件丟失、損壞”和“回倉的貨件異?！钡惹闆r，通常都可以按照貨值進行賠償。如果丟失的貨物數(shù)量大、差異多，賠償金額將會非?？捎^。體量大的賣家，每年通過此途徑拿回幾十萬美金的情況并不罕見。

【圖片來源：靈狗退款，亞馬遜賣家后臺的FBA索賠政策】

值得注意的是，亞馬遜對索賠申訴設(shè)定了時間限制，最短的索賠期限僅為90天。這意味著如果賣家未能在這個期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常情況并提起索賠，即使貨物全部丟失，也將無法獲得賠償。

那么，賣家應(yīng)如何向亞馬遜追回這筆不小的賠償呢？了解亞馬遜的索賠政策是關(guān)鍵，只有明確了哪些情況可以索賠，才能有針對性地去尋找異常情況。賣家需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，尤其是大規(guī)模賣家，如何從海量庫存和銷售數(shù)據(jù)中篩選出異常數(shù)據(jù)是一項重要的技能。索賠的成功率取決于賣家對亞馬遜索賠政策的精通程度，以及與亞馬遜客服溝通的能力。提供符合亞馬遜要求的申訴內(nèi)容以及輔助單證是成功的關(guān)鍵。

靈狗退款是一款全自動索賠退款軟件，自2017年開始專注于索賠事業(yè)，受到亞馬遜SPN官方商城的推薦。它也是亞馬遜AWS的官方合作伙伴，在安全和數(shù)據(jù)保障方面有著強大的支持。靈狗退款具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過亞馬遜官方報告精準比對店鋪的庫存數(shù)據(jù)，找出FBA的異常數(shù)據(jù)，并自動發(fā)起索賠。它還有專業(yè)的索賠模板和專人跟進服務(wù)，幫助賣家解決入庫單證問題，成功追回異常索賠。

【圖片來源：亞馬遜賣家后臺，靈狗退款是亞馬遜SPN官方商城推薦索賠退款軟件】

【圖片來源：亞馬遜AWS官網(wǎng)，靈狗退款是亞馬AWS官方合作伙伴】

子賬號授權(quán)操作模式是亞馬遜允許并推薦的，靈狗退款正是采用這一模式，被亞馬遜官方作為正面例子推薦。它的安全性以及官方認可度讓越來越多的賣家對其表示認可。在幫助賣家追回退款方面，靈狗退款的效率極高，平均退款率可達銷售額的1%。而且，它在成功索賠后再收取傭金，退款直接打入賣家店鋪，核對無誤后再支付，完全無風險。

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