盡管亞馬遜不斷探索進(jìn)軍利潤豐厚的中東市場的途徑，目前仍面臨多重挑戰(zhàn)。在這個(gè)日益競爭激烈且監(jiān)管規(guī)定不斷變化的市場中，該公司的表現(xiàn)備受關(guān)注。

分析人士指出，隨著該地區(qū)新興數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的逐步成熟，亞馬遜在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、科威特和卡塔爾等富裕海灣國家的成功與否，將取決于其抵御競爭對(duì)手及適應(yīng)新規(guī)定的能力。亞馬遜對(duì)進(jìn)軍中東市場的策略可謂是屢出奇招。2017年，該公司以5.86億美元收購了位于迪拜的電子商務(wù)平臺(tái)Souq，并將其改名為亞馬遜中東站（Amazon.ae），為在該地區(qū)立足打下了基礎(chǔ)。據(jù)eMarketer的統(tǒng)計(jì)，截至2018年1月，亞馬遜在阿聯(lián)酋的互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)了26.43%的份額，使其成為該地區(qū)的大型電商平臺(tái)。

近年來該市場涌現(xiàn)出多家本土電子商務(wù)公司，為消費(fèi)者提供了更多購物選擇。中國企業(yè)如阿里巴巴集團(tuán)也開始進(jìn)軍亞洲市場。根據(jù)Deloitte 2018年的研究顯示，隨著零售連鎖店向電商模式轉(zhuǎn)型，為在線和傳統(tǒng)實(shí)體客戶服務(wù)，中東地區(qū)的電商競爭將愈加激烈。

在本地電商玩家中，Emaar Properties PJSC的董事長Mohamed Alabbar于2017年創(chuàng)立了Noon電商平臺(tái)。該平臺(tái)以迪拜為基地，銷售日用品、電子產(chǎn)品、化妝品、玩具和嬰兒用品等各類商品，其航運(yùn)目的地包括沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及。另一家值得關(guān)注的平臺(tái)是Namshi，該網(wǎng)站專門經(jīng)營Calvin Klein和Topshop等品牌的鞋類和服裝。還有母嬰電商平臺(tái)Mumzworld，主要銷售尿布、高腳椅和奶瓶等產(chǎn)品。這些本土電商公司的崛起對(duì)市場格局產(chǎn)生了重要影響。

除了這些本土電商公司外，越來越多的中國電商企業(yè)也開始涉足中東市場。例如，執(zhí)御JollyChic是一家杭州的電子商務(wù)公司，專注于時(shí)尚品類，自2014年以來在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋等海灣國家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。與此阿里巴巴旗下的全球速賣通在沙特阿拉伯等海灣國家銷售各種商品。盡管兩家公司未公開銷售數(shù)據(jù)，但它們?cè)谥袞|市場的布局已經(jīng)引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

電商公司還需面臨監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。海灣合作委員會(huì)（Gulf Cooperation Council）簽署的VAT協(xié)議對(duì)商品和服務(wù)的供應(yīng)商征收5%的標(biāo)準(zhǔn)稅率，并在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋等地實(shí)施。電商公司必須遵守這些規(guī)定，并確保不將額外成本轉(zhuǎn)嫁給客戶。隨著各大公司逐漸認(rèn)識(shí)到中東電商市場的潛力，對(duì)該領(lǐng)域的監(jiān)管也將越來越嚴(yán)格。

盡管亞馬遜等國際電商巨頭在中東市場面臨挑戰(zhàn)，但該地區(qū)的電商市場仍然充滿機(jī)遇。隨著更多玩家進(jìn)入市場和監(jiān)管環(huán)境的不斷完善，中東電商市場將迎來更加激烈和多元化的競爭格局。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。