國(guó)內(nèi)剛剛結(jié)束上半場(chǎng)，國(guó)外正在經(jīng)歷下半場(chǎng)的挑戰(zhàn)，新冠肺炎疫情在海外爆發(fā)使得跨境賣家面臨前所未有的困境。亞馬遜針對(duì)疫情的更新政策持續(xù)給賣家?guī)頉_擊。至今為止，亞馬遜已經(jīng)實(shí)施了以下重要改革：

亞馬遜FBA對(duì)非生活必需品或醫(yī)療用品等物品進(jìn)行了入庫(kù)限制。在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的大背景下，亞馬遜向所有活躍賣家發(fā)出通知，由于在線購(gòu)物訂單的激增，部分產(chǎn)品如家庭必需品和醫(yī)療用品出現(xiàn)缺貨情況?？紤]到這一點(diǎn)，亞馬遜決定暫時(shí)優(yōu)先接收家庭必需品、醫(yī)療用品和其他高需求產(chǎn)品入倉(cāng)，以便更快地將產(chǎn)品交付給客戶。目前可入庫(kù)的類目包括母嬰用品、美容與個(gè)人護(hù)理、雜貨等。對(duì)于除此之外的產(chǎn)品，亞馬遜暫時(shí)禁止創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃。這一入庫(kù)限制自3月17日起生效，執(zhí)行至4月5日。在此之前創(chuàng)建的發(fā)貨計(jì)劃仍會(huì)被接受。對(duì)于第三方賣家來說，如果海外疫情得到有效控制，你至少需要等到4月6日才能創(chuàng)建可在亞馬遜物流中心接收的貨物。對(duì)于已經(jīng)在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的非必需庫(kù)存，亞馬遜仍然會(huì)處理你的產(chǎn)品，但這一過程可能會(huì)推遲，因?yàn)楸匦杵窌?huì)被優(yōu)先處理。

除了上述的入倉(cāng)限制，亞馬遜還延遲了在美國(guó)的非必需品發(fā)貨，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。亞馬遜表示，為了保障員工安全并為客戶提供服務(wù)，公司已經(jīng)調(diào)整了物流、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈、采購(gòu)和第三方賣家流程，優(yōu)先處理對(duì)客戶而言更重要的物品，這導(dǎo)致某些產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間比平時(shí)更長(zhǎng)。同時(shí)受歐洲疫情的影響，亞馬遜可能關(guān)閉非醫(yī)療生活必需品的listing。亞馬遜歐洲站還規(guī)定超過15kg的箱子無法入倉(cāng)。由于社交距離的規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)員工需要保持安全距離，因此超過15kg的箱子無法由兩名員工共同搬運(yùn)。面對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的激增，亞馬遜正面臨巨大的勞動(dòng)力需求。該公司在物流中心和配送網(wǎng)絡(luò)新增了職位，并采取措施保障員工的安全。然而冠狀病毒疫情對(duì)亞馬遜賣家的具體影響因賣家而異：部分賣家對(duì)亞馬遜的措施感到擔(dān)憂認(rèn)為它們會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)；而其他賣家則看到轉(zhuǎn)機(jī)將這次危機(jī)視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。面對(duì)這樣的局面，亞馬遜賣家需要持續(xù)關(guān)注新聞和亞馬遜公告并在未來幾周采取行動(dòng)以維持業(yè)務(wù)并準(zhǔn)備將來的工作。對(duì)于賣家來說現(xiàn)在最重要的是查看產(chǎn)品是否仍然符合FBA發(fā)貨的要求制定應(yīng)對(duì)策略并進(jìn)行規(guī)劃未來的道路以及調(diào)整交貨方式并準(zhǔn)備下一款產(chǎn)品推向市場(chǎng)。