年終的銷(xiāo)售旺季即將來(lái)臨，這對(duì)賣(mài)家而言是至關(guān)重要的推廣時(shí)機(jī)。廣告賬戶的安全問(wèn)題卻直接關(guān)系到公司的運(yùn)營(yíng)和品牌安全。在谷歌和Facebook政策日益嚴(yán)格的當(dāng)下，如何避免賬戶被封，已成為賣(mài)家們關(guān)注的焦點(diǎn)。

本篇指南主要圍繞Google廣告的相關(guān)規(guī)定與政策進(jìn)行解讀，幫助賣(mài)家朋友們有效規(guī)避重大違規(guī)行為。

一、Google Merchant Center賬戶要點(diǎn)

對(duì)于GMC賬戶來(lái)說(shuō)，主要的問(wèn)題往往源自推廣網(wǎng)站本身。以下為網(wǎng)站設(shè)置的重點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1. About Us頁(yè)面：

此頁(yè)面經(jīng)常成為虛假陳述的重災(zāi)區(qū)。應(yīng)當(dāng)注重以下幾點(diǎn)以提升網(wǎng)站原創(chuàng)度：

講述品牌故事、創(chuàng)始人經(jīng)歷以增加網(wǎng)站價(jià)值。

保證文案原創(chuàng)，避免機(jī)器算法識(shí)別出的近似詞更替。

避免使用夸張描述詞匯，如“est后綴、most、famous”等。

提供相關(guān)，如FDA、CE等證書(shū)。

2. Contact Us頁(yè)面：

作為shopify賣(mài)家，大多數(shù)模板的聯(lián)系方式頁(yè)面并不符合審核標(biāo)準(zhǔn)。需要注意：

提供電話、郵箱、地址信息，建議至少兩種聯(lián)系方式。

電話號(hào)碼需加上國(guó)家編碼。

明確服務(wù)時(shí)間，并提供清晰的服務(wù)熱線時(shí)間表。

地址需為國(guó)內(nèi)真實(shí)地址，避免海外倉(cāng)信息混淆。

其他如Shipping Policy、Refund Policy、Terms & Conditions等頁(yè)面也有各自的注意事項(xiàng)，涉及運(yùn)輸條款的清晰性、退換貨政策的詳細(xì)性以及免責(zé)條款的準(zhǔn)確性等。

二、Google Ads賬戶的注意事項(xiàng)

廣告賬戶被封的原因主要有以下幾點(diǎn)，需特別注意：

1. 避免違規(guī)系統(tǒng)操作：不可利用廣告網(wǎng)絡(luò)獲取不正當(dāng)流量?jī)?yōu)勢(shì)，不可操弄廣告組成部分以繞過(guò)檢測(cè)。

2. 杜絕虛假陳述：廣告內(nèi)容必須真實(shí)，不可隱瞞或謊報(bào)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息，不可使用誤導(dǎo)性手法收集用戶信息。

3. 嚴(yán)禁仿冒產(chǎn)品：Google Ads嚴(yán)禁銷(xiāo)售或促銷(xiāo)仿冒產(chǎn)品，任何模仿品牌特征試圖誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為都是不允許的。

三、在遭遇封戶后

若商家遭遇賬戶被封的情況，首先應(yīng)按照上述內(nèi)容自查網(wǎng)站、產(chǎn)品和廣告內(nèi)容，在修正問(wèn)題后，可以通過(guò)Google官方提供的申訴鏈接進(jìn)行申訴。為避免未來(lái)再次出現(xiàn)此類(lèi)情況，建議商家們定期自查廣告及網(wǎng)站內(nèi)容，確保符合Google的相關(guān)政策與規(guī)定。

最后提醒各位賣(mài)家朋友，遵循平臺(tái)的規(guī)則與政策是保障廣告賬戶安全的關(guān)鍵。只有不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)平臺(tái)的政策變化，才能確保廣告效果和商業(yè)安全。希望本篇指南能夠幫助您更好地遵循Google廣告的相關(guān)規(guī)定，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保您的業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。谷歌申訴渠道更新：

對(duì)于GMC的申訴，商家可訪問(wèn)以下鏈接進(jìn)行操作：

`support./merchants/contact/suspended?visit_id=特定ID&rd=1&hl=zh-CN#ts=時(shí)間戳`

此處的“特定ID”與“時(shí)間戳”信息請(qǐng)依據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，以保證通道的準(zhǔn)確性。

而對(duì)于Google Ads的申訴，則可經(jīng)由以下路徑進(jìn)行：

`support./google-ads/workflow/特定編號(hào)?hl=en&visit_id=另一特定ID&rd=1`

同樣，“特定編號(hào)”與“另一特定ID”也需根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。

商家須知：

在開(kāi)展業(yè)務(wù)、準(zhǔn)備產(chǎn)品和品牌時(shí)，商家必須嚴(yán)格遵循谷歌的各項(xiàng)政策和規(guī)定。如此，在廣告投放過(guò)程中，可有效避免因違規(guī)操作而導(dǎo)致的賬戶封禁損失。

在接下來(lái)的分享中，我們將重點(diǎn)解讀Facebook廣告的相關(guān)政策，以及賬戶被封禁后的應(yīng)對(duì)策略。希望廣大商家能夠持續(xù)關(guān)注我們的出海系列分享，以獲取更多有用信息。

（內(nèi)容來(lái)源：小戴出海團(tuán)隊(duì)）

特別提示：

以上內(nèi)容為小戴出海的團(tuán)隊(duì)成員所撰寫(xiě)，系個(gè)人觀點(diǎn)的表達(dá)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)或平臺(tái)的立場(chǎng)。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)確保獲得原作者——小戴出海團(tuán)隊(duì)的明確授權(quán)。