【編者的話】跨境電商行業(yè)正如火如荼地發(fā)展，越來越多的賣家投身其中。許多賣家在初入行業(yè)時常常感到迷茫，不清楚哪些產(chǎn)品適合跨境電商市場，也不清楚哪些市場具有發(fā)展?jié)摿?。為此，風(fēng)口星網(wǎng)的小編特意分享了速賣通大學(xué)講師劉小哲關(guān)于市場調(diào)研和市場定位的專業(yè)見解。

對于市場定位來說，最重要的是滿足消費者的需求。中國賣家身處國內(nèi)市場，對海外市場和海外消費者的了解往往不夠深入。要想做好市場定位，賣家必須做好前期的市場調(diào)研工作，并在不斷積累中提高對消費者需求的敏感度。

在進(jìn)行海外市場調(diào)研時，賣家需要關(guān)注目標(biāo)市場的總體物價水平和所銷售行業(yè)的價格水平。終端零售價格是決定消費者購物環(huán)境的重要因素，只有了解這一點，才能更好地為產(chǎn)品定價。由于地域和文化的差異，海外消費者的購物喜好往往與國內(nèi)消費者有所不同。在調(diào)研過程中，賣家還需要關(guān)注海外消費者的購物喜好。

目前，速賣通的主要市場包括俄羅斯、巴西、美國、西班牙和法國等國家。為了更好地了解這些市場，賣家可以與這些國家的朋友進(jìn)行交流并進(jìn)行市場調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，賣家可以發(fā)現(xiàn)不同國家的物價差異和消費者購物習(xí)慣。例如，俄羅斯輕工產(chǎn)品的價格是中國的三倍，而巴西的物價水平與中國的物價水平相似但也有所不同。在美國市場上，一些個性化商品的價格較高，賣家在選擇產(chǎn)品時可以加以考慮。

在進(jìn)行市場調(diào)研時，賣家可以通過多種途徑進(jìn)行。他們可以去國外考察了解當(dāng)?shù)叵M者的購物習(xí)慣和喜好；可以通過與外國人溝通來了解他們的購物需求；還可以通過瀏覽國外零售網(wǎng)站、分析類似品牌官方旗艦店的價格等方式獲取市場信息。分析買家頻道中的高銷量商品的特點和共性也是了解消費者需求的有效途徑。

在進(jìn)行市場定位和選品時，賣家需要考慮自身產(chǎn)品是否具有獨特的功能和款式、是否具有價格優(yōu)勢、質(zhì)量是否有保證以及是否為國外的知名品牌等因素。為了避免同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，賣家可以通過細(xì)分市場來尋找自己的定位。他們可以根據(jù)產(chǎn)品特點、消費者年齡層和性別等條件進(jìn)行具體劃分并從風(fēng)格差異化入手來打造自己的特色。尋找自己的定位可以分為三步：前期調(diào)研切入細(xì)分市場、經(jīng)過市場時間的檢驗并優(yōu)化明星產(chǎn)品和發(fā)展調(diào)整市場定位。在這個過程中，賣家應(yīng)該注重找尋自己的品牌、店鋪和商品的獨特記憶點以區(qū)別于其他賣家提高產(chǎn)品的附加值和客單價。（由風(fēng)口星網(wǎng)熊亦楓整理分享）