自6月以來(lái)，關(guān)于第三方賣家在平臺(tái)上的賬戶被封的事件頻頻發(fā)生。這些賬戶對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此他們紛紛通過(guò)各種渠道查詢關(guān)聯(lián)封號(hào)的原因和解決方法。

關(guān)于封號(hào)的原因，各種說(shuō)法層出不窮，其中最為熱議的有以下幾種觀點(diǎn)：一是地址或IP關(guān)聯(lián)導(dǎo)致，二是亞馬遜系統(tǒng)誤判關(guān)聯(lián)，三是品牌授權(quán)關(guān)聯(lián)問(wèn)題，四是ERP接口引起的關(guān)聯(lián)。ERP關(guān)聯(lián)這一說(shuō)法讓一些公司老板感到恐慌，令人回想起某一年亞馬遜因違規(guī)token授權(quán)關(guān)閉店鋪的事件。

但這次大量店鋪關(guān)閉并未涉及ERP問(wèn)題，因此不必過(guò)于驚慌。從大量實(shí)際案例、封店原因分析和科學(xué)的角度來(lái)看，ERP并不是這次批量封號(hào)的主要原因。

那么，這次批量封號(hào)的原因究竟是什么呢？最初，人們判斷是亞馬遜系統(tǒng)的誤操作導(dǎo)致的關(guān)聯(lián)。最明顯的情況是，使用同一套公司資料注冊(cè)了不同站點(diǎn)的賬戶，當(dāng)一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，另一個(gè)賬號(hào)也可能因此被關(guān)聯(lián)并關(guān)閉。近期，有賣家因使用同一海外倉(cāng)配送地址和電話等被判定為關(guān)聯(lián)，這也導(dǎo)致了店鋪關(guān)閉的案例。還有一些其他因素如品牌授權(quán)、注冊(cè)郵箱近似等也可能導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。這些關(guān)聯(lián)因素中有些是顯而易見(jiàn)的，比如使用了同一個(gè)扣費(fèi)信用卡或注冊(cè)手機(jī)號(hào)等強(qiáng)關(guān)聯(lián)因素；而有些則是若隱若現(xiàn)的，比如使用了同一個(gè)海外倉(cāng)配送地址等弱關(guān)聯(lián)因素。此外還有一些其他可能的關(guān)聯(lián)因素。值得注意的是亞馬遜此次加強(qiáng)了關(guān)聯(lián)審核算法的執(zhí)行力度，對(duì)一些以前可能不會(huì)被判定的關(guān)聯(lián)因素也進(jìn)行了處理。這也導(dǎo)致了很多老店鋪在這次審核中被關(guān)閉。針對(duì)這種情況賣家們需要梳理出所有可能的關(guān)聯(lián)因素并針對(duì)具體情況進(jìn)行處理。對(duì)于那些因?yàn)橥惶踪Y料在不同站點(diǎn)注冊(cè)的關(guān)聯(lián)問(wèn)題賣家們可以按照申訴要點(diǎn)進(jìn)行申訴同時(shí)需要找到真正的原因有的放矢地采取措施?？偟膩?lái)說(shuō)賣家們?cè)谌蘸笞?cè)賬號(hào)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中一定要非常謹(jǐn)慎避免產(chǎn)生關(guān)聯(lián)問(wèn)題因?yàn)橐坏┐_認(rèn)關(guān)聯(lián)很難進(jìn)行申訴恢復(fù)賬戶。

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