速賣通聯(lián)合菜鳥構(gòu)建了一個(gè)全球倉(cāng)網(wǎng)體系中的國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)——速賣通優(yōu)選倉(cāng)。這個(gè)倉(cāng)庫致力于給商家和消費(fèi)者帶來快速穩(wěn)定的確定性物流服務(wù)。以下是關(guān)于優(yōu)選倉(cāng)的詳細(xì)介紹：

一、優(yōu)選倉(cāng)介紹

優(yōu)選倉(cāng)提供全年無休的一鍵發(fā)貨服務(wù)，全球范圍內(nèi)都可以快速發(fā)貨，包括在二十四小時(shí)上網(wǎng)極速發(fā)貨以及無憂物流時(shí)效保障。一旦商品進(jìn)入倉(cāng)庫，就能享受到X日達(dá)的物流服務(wù)。商家可以優(yōu)先參與平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)和專屬倉(cāng)發(fā)活動(dòng)，對(duì)于韓國(guó)、巴西和俄羅斯市場(chǎng)還有獨(dú)特的倉(cāng)發(fā)爆品福利。在雙11期間，優(yōu)選倉(cāng)還推出了專屬體驗(yàn)項(xiàng)目，如倉(cāng)發(fā)訂單主動(dòng)晚必賠和倉(cāng)發(fā)全托管物流保障等。關(guān)于優(yōu)選倉(cāng)的位置，主要是分布在華南中心倉(cāng)網(wǎng)、華東中心、香港優(yōu)選倉(cāng)、華北中心以及華中中心等地方。

二、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置優(yōu)選倉(cāng)物流線路

商家在選擇優(yōu)選倉(cāng)無憂標(biāo)準(zhǔn)或簡(jiǎn)易線路后，買家可以看到相關(guān)的提醒標(biāo)識(shí)。所有的倉(cāng)發(fā)訂單發(fā)貨和福利獲取都依賴于商品運(yùn)費(fèi)模板是否包含優(yōu)選倉(cāng)物流線路。商家簽約優(yōu)選倉(cāng)之后，可以在運(yùn)費(fèi)模板界面看到優(yōu)選倉(cāng)物流線路，可以直接配置，無需等待商品備貨到倉(cāng)庫。如果在雙11活動(dòng)前已經(jīng)報(bào)名活動(dòng)，運(yùn)費(fèi)模板被鎖定，商家可以申請(qǐng)免責(zé)退出活動(dòng)，然后修改運(yùn)費(fèi)模板，增加倉(cāng)發(fā)線路，再重新報(bào)名活動(dòng)。

三、雙11備貨入倉(cāng)的節(jié)奏

優(yōu)選倉(cāng)的收貨日截止時(shí)間是11月7日17:00。如果有特殊緊急需求，比如延遲送貨或者大促爆賣緊急補(bǔ)倉(cāng)等，商家需要提前向優(yōu)選倉(cāng)小二發(fā)起申請(qǐng)。

四、雙11和黑五優(yōu)選倉(cāng)的獨(dú)家補(bǔ)貼福利

為了協(xié)助跨境商家降低成本提高效率，優(yōu)選倉(cāng)提供了各種補(bǔ)貼福利，覆蓋整個(gè)11月。具體的福利包括延長(zhǎng)免倉(cāng)租周轉(zhuǎn)期、降低操作費(fèi)、全月物流運(yùn)費(fèi)折扣以及定向物流訂單補(bǔ)貼等。還有針對(duì)巴西、俄羅斯等市場(chǎng)的特殊補(bǔ)貼政策。

五、優(yōu)選倉(cāng)的專屬重點(diǎn)能力

優(yōu)選倉(cāng)還提供了一些特殊的物流服務(wù)，比如X日達(dá)訂單主動(dòng)晚必賠，如果訂單晚于承諾的妥投時(shí)間，平臺(tái)會(huì)提供體驗(yàn)券作為補(bǔ)償。還有針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的特殊物流服務(wù)，如威海優(yōu)選倉(cāng)的5日達(dá)物流時(shí)效。優(yōu)選倉(cāng)的商家還可以享受專屬的在線服務(wù)坐席、物流管家服務(wù)等。

六、優(yōu)選倉(cāng)商家基礎(chǔ)報(bào)價(jià)與發(fā)貨要求

④ 巴西開始推廣無憂簡(jiǎn)易包郵服務(wù)，建議參與巴西集運(yùn)的商家將商品調(diào)整為無憂簡(jiǎn)易包郵，并加入優(yōu)選倉(cāng)享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

⑤ 中東集運(yùn)暫時(shí)無法與優(yōu)選倉(cāng)系統(tǒng)兼容。為了實(shí)現(xiàn)商品的入庫，商家可以通過設(shè)置倉(cāng)發(fā)線路中的區(qū)域限制，讓中東集運(yùn)區(qū)域不可售。

如何獲取優(yōu)選倉(cāng)補(bǔ)貼？

一、添加運(yùn)費(fèi)模板

1. 如果還未配置運(yùn)費(fèi)模板且未報(bào)名參加活動(dòng)，請(qǐng)盡快完成“優(yōu)選倉(cāng)無憂標(biāo)準(zhǔn)/簡(jiǎn)易”的運(yùn)費(fèi)模板配置，并盡快完成活動(dòng)報(bào)名。

2. 如果已報(bào)名但還未配置運(yùn)費(fèi)模板，請(qǐng)將報(bào)名商品信息、商家信息以及活動(dòng)ID提交給小二。提交后，您可以“免責(zé)退出”活動(dòng)，大約兩小時(shí)后可重新報(bào)名。（截止時(shí)間為10月21日晚20點(diǎn)）。在此期間，您可以添加運(yùn)費(fèi)模板。報(bào)名時(shí)，只需提及“平臺(tái)活動(dòng)”的免責(zé)退出，店鋪折扣可自由修改。

二、創(chuàng)建入庫單

請(qǐng)?jiān)?0月25日前完成入庫送貨，以確保爆品權(quán)益的鎖定。

三、完成商貨綁定

商品上架后，請(qǐng)確保其與倉(cāng)庫的綁定完成，且優(yōu)選倉(cāng)庫存狀態(tài)為正常銷售。

更多詳情及問題解答，請(qǐng)?jiān)L問：www./emgc15/ngd5zk/hu2zn5

八、常見問題解答

Q：入倉(cāng)商品的包裝需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？

A：商家可以按照跨境自發(fā)貨物流包裝標(biāo)準(zhǔn)入庫。對(duì)于優(yōu)選倉(cāng)發(fā)貨，可以直接掃碼出庫。如果商家按照出廠包裝原箱入庫，需在出庫時(shí)加上物流袋（費(fèi)用參照簽約鏈接報(bào)價(jià)單）。每個(gè)商品上都要有貨品標(biāo)簽，方便倉(cāng)庫掃描。送貨外箱上則需要貼上箱嘜，以便倉(cāng)庫收貨。

Q：入駐的話，需要商家自己將貨物寄送到優(yōu)選倉(cāng)嗎？

A：是的，商家需要自己安排物流將貨物送到優(yōu)選倉(cāng)。

Q：優(yōu)選倉(cāng)后續(xù)補(bǔ)貨有什么規(guī)定？可以隨時(shí)補(bǔ)倉(cāng)嗎？

A：可以隨時(shí)下入庫單，然后自己安排物流進(jìn)行補(bǔ)貨入倉(cāng)。雙11期間（11月7日至11月15日），倉(cāng)庫一般會(huì)收貨。緊急補(bǔ)貨需求可聯(lián)系優(yōu)選倉(cāng)小二。

Q：頭程倉(cāng)庫在哪里？尾程收費(fèi)是怎樣的？

A：目前商家需自行安排頭程直接送到優(yōu)選倉(cāng)。尾程配送則使用“菜鳥無憂標(biāo)準(zhǔn)/無憂簡(jiǎn)易”，具體費(fèi)用請(qǐng)參考菜鳥無憂物流的報(bào)價(jià)。

Q：貨物到達(dá)倉(cāng)庫后，多久可以從優(yōu)選倉(cāng)發(fā)貨？

A：只要商品和貨品的關(guān)聯(lián)配置完成，當(dāng)天即可從優(yōu)選倉(cāng)發(fā)貨。商家需提前配置好運(yùn)費(fèi)模板中的優(yōu)選倉(cāng)無憂物流線路。

Q：入倉(cāng)商品可以標(biāo)注X日達(dá)嗎？

A：可以的，泛歐可標(biāo)注10日達(dá)、巴西可標(biāo)注15日達(dá)、韓國(guó)可標(biāo)注5日達(dá)。

Q：入倉(cāng)后，配送可以到達(dá)哪些國(guó)家？

A：優(yōu)選倉(cāng)可實(shí)現(xiàn)一倉(cāng)發(fā)全球。只要使用“菜鳥無憂標(biāo)準(zhǔn)/無憂簡(jiǎn)易”，任何可達(dá)的國(guó)家都可以發(fā)貨。其他國(guó)家則會(huì)由商家倉(cāng)庫自動(dòng)分配發(fā)貨。

Q：優(yōu)選倉(cāng)發(fā)貨的單號(hào)是如何上傳的？是自動(dòng)還是手工上傳？

A：訂單是自動(dòng)流轉(zhuǎn)并實(shí)時(shí)上傳的，商家無需操作。只需關(guān)注異常訂單系統(tǒng)即可。

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