季度報(bào)告：聚焦2023-2024美國(guó)消費(fèi)新動(dòng)向

一、概述

本季度報(bào)告覆蓋了千余名美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物行為調(diào)研，深入剖析了通貨膨脹與其他經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)決策及整體支出的影響。報(bào)告詳細(xì)分析了2023至2024年間的美國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)，尤其是鞋服箱包品類(lèi)在旺季的消費(fèi)習(xí)慣，特別邀請(qǐng)各位于10月25日參加亞馬遜官方見(jiàn)面會(huì)，以獲取更多年終消費(fèi)趨勢(shì)信息。

二、第三季度總體消費(fèi)趨勢(shì)分析

在2023年第三季度中，消費(fèi)者的支出情況與上半年有所相似。與第二季度相比：

1. 支出下降的消費(fèi)者占比達(dá)到35%。

2. 支出增長(zhǎng)的消費(fèi)者占比為24%。

3. 大部分消費(fèi)者的支出與上季度基本持平，占比為41%。

值得注意的是，更多消費(fèi)者的在線支出增長(zhǎng)超過(guò)了整體支出的增長(zhǎng)。具體而言，有30%的消費(fèi)者表示他們的在線支出與第二季度相比有所增加，這一比例與2022年第三季度的數(shù)據(jù)相近。

在品類(lèi)方面，消費(fèi)者在第三季度購(gòu)買(mǎi)了更多的美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品、雜貨類(lèi)產(chǎn)品以及寵物用品等。相反，服裝類(lèi)、園藝戶(hù)外用品類(lèi)以及電子類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所減少。

三、熱門(mén)電商平臺(tái)及消費(fèi)行為分析

在第三季度的熱門(mén)線上銷(xiāo)售渠道中，亞馬遜、沃爾瑪和eBay備受消費(fèi)者青睞。其中，亞馬遜以65%的消費(fèi)者占比占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

四、消費(fèi)支出隨收入水平變化情況

總體而言，79%的消費(fèi)者表示本季度的通貨膨脹影響了他們的支出。盡管這一比例較前一年有所下降，但低收入家庭對(duì)通脹、金融條件以及家庭收入不穩(wěn)定等問(wèn)題尤為擔(dān)憂。從收入水平來(lái)看，高收入消費(fèi)者更有可能隨時(shí)間推移增加支出，而低收入階層的消費(fèi)者則可能出現(xiàn)整體支出下降或保持不變的情況。

五、電商平臺(tái)整體分析

與疫情前時(shí)代相比，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的頻率相對(duì)穩(wěn)定。大多數(shù)消費(fèi)者傾向于在亞馬遜等電商平臺(tái)購(gòu)物，但隨著社交媒體網(wǎng)站如Facebook、Instagram和YouTube等擴(kuò)大電子商務(wù)功能，消費(fèi)者的選擇也變得更加多樣化。

在所有受訪消費(fèi)者中，亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)非常受歡迎，有61%的消費(fèi)者訂閱了該服務(wù)，其中91%的會(huì)員表示愿意續(xù)訂。亞馬遜還通過(guò)推出各種“徽章”來(lái)幫助消費(fèi)者選擇符合需求和偏好的產(chǎn)品。盡管高收入消費(fèi)者通常更容易受亞馬遜徽章的影響，但不同收入群體受影響的程度有所不同。

六、新技術(shù)在購(gòu)物中的應(yīng)用及影響

隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的電商平臺(tái)推出了AI和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)工具來(lái)幫助潛在客戶(hù)評(píng)估線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。例如，亞馬遜推出的“View in your Room”功能讓消費(fèi)者使用手機(jī)攝像頭預(yù)覽商品。這些工具在幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策方面發(fā)揮了積極作用，但也有部分消費(fèi)者對(duì)隱私問(wèn)題表示擔(dān)憂。

七、旺季消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)覽

在8月份進(jìn)行的季度調(diào)查中，已有27%的消費(fèi)者開(kāi)始進(jìn)行假日購(gòu)物，這一比例到9月底將增至42%。由于物價(jià)上漲，56%的消費(fèi)者計(jì)劃調(diào)整旺季購(gòu)物計(jì)劃，主要傾向于減少禮物花費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)打折商品以及減少裝飾開(kāi)支。

本報(bào)告以數(shù)據(jù)為依據(jù)，全面分析了美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣以及經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)決策的影響。隨著科技的發(fā)展和新興購(gòu)物工具的出現(xiàn)，未來(lái)線上購(gòu)物市場(chǎng)將迎來(lái)更多變革和機(jī)遇。敬請(qǐng)關(guān)注我們的后續(xù)報(bào)道，以獲取更多行業(yè)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)趨勢(shì)信息。

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