真實體驗揭秘:近九成資源皆為次品
最近,一位賣家朋友因為找了家真人測評機構,結果亞馬遜店鋪都被封了,才發(fā)現(xiàn)原來是機器人刷測評。小編深感同情,希望大家找測評資源一定要小心。
如今市場上大量測評資源以次充好,其實背后99%用的都是爛資源。你是否也中招了,還是僥幸的一員?
真人測評在跨境電商行業(yè)中有著不可或缺的地位。做真人測評有風險,但不做的話,產品又難以獲得曝光和流量。畢竟,在亞馬遜平臺上,一個產品想要獲得好的排名,就必須要有高質量的review。而真人測評就是獲取高質量review的有效途徑。
1. 單一要素影響力占比最大
眾所周知,review在亞馬遜listing的單一要素影響力占比最大,相對于其他listing排名因素,review占據(jù)更大的權重。只要控制好review,基本上可以直接影響listing的曝光和排名。而其他參數(shù)很難通過一個指標去衡量和改變,因此商家往往從權重高的review入手,能夠更直觀高效地改變listing排名。
2. 直接關系到產品轉化率
Listin與review關系相輔相成,好的review能夠給予顧客購買產品的信心,帶動產品銷量,反過來促進了listing排名和曝光。對于大多數(shù)消費者,都不愿意購買未知的產品,做商家的小白鼠,而review是他們下單的重要參考依據(jù),大大提高了產品轉化率。
3. 稀釋差評
對于那些差評較多的商家,真人測評能夠稀釋差評,讓好評占據(jù)評論版面,讓更多買家看到商品好的一面。當有買家給予賣家過低的產品評分時,真人測評能夠拉高產品評分均值,穩(wěn)定listing排名。
4. 新品上量快及爆品補單剛需
新品想要突破0評論并不容易,為了讓新品更快擁有曝光量和上單量,真人測評無疑是最快最有效的選擇。為了打造爆款產品,必須狠沖銷量,但由于實際銷量仍然達不到指標數(shù),這時候真人測評是商家自己能掌控且最優(yōu)質的爆品補單方式,因此說真人測評是爆品補單剛需。
真人測評,決定著用戶選品依據(jù),決定著listing的排名和曝光,決定著商家是否能夠實現(xiàn)大賣。這么至關重要的電商銷量助力神器,沒有一個商家敢忽視。但是由于這塊資源整合難度較大,門檻較高,于是催生了大量參差不齊的測評資源服務機構。
“爛資源”測評嚴重后果
想必大家都知道經營一家亞馬遜店鋪不是一件容易的事情。開店前期花費大量時間和精力,還要購買亞馬遜平臺昂貴的流量,增加曝光,吸引顧客購買。終于把店鋪做出了點成績,眼看著馬上就要迎來銷量的春天,卻撲通一下掉進“爛資源”測評挖出的天坑,怎么都爬不出來。眼睜睜看著店鋪被封,束手無策,無能為力。好不容易開辟的天地,一下子瞬間倒塌,想想就后悔至極。
“爛資源”陷阱重重,被亞馬遜發(fā)現(xiàn)的后果無非以下三種:
1. 刪評限評
如今亞馬遜的算法已經非常高深莫測,所以賣家們別想在亞馬遜算法面前玩貓膩。稍微出現(xiàn)不正規(guī)的測評資源或者任何違規(guī)操作都將被亞馬遜的算法記錄在案。比如的賬號年限、頻率過高、不同賬號同一IP等問題都會被亞馬遜認定商家存在刷評嫌疑,導致刪評限評。就算亞馬遜沒有及時發(fā)現(xiàn),也可以通過大數(shù)據(jù)最后抓取劣質測評蹤跡進行秋后算賬。
2. 下降listing排名
亞馬遜更新review綜合得分算法后,早已經不再單純地依據(jù)測評數(shù)量來提升listing排名。review的質量會變得更加重要。因此對于那些大量劣質的真人測評資源很容易在亞馬遜高深的算法面前露出原形。刪除評論不說還將下降listing排名對于商家來說這無疑是沉重的打擊并且listing想要回到前面的位置難上加難。
3. 封店鋪
那些低質量真人測評資源存在大量的違規(guī)賬號亞馬遜對于虛假review檢查非常嚴格如果判斷商家存在或者操縱評論輕則進行警告列入黑名單重則封閉店鋪所有營銷費用化為烏有。商家的庫存該如何消化?整個電商團隊將何去何從?賺錢的大門直接關閉團隊潰散難以東山再起。
測評優(yōu)質度排行榜
市面上存在大量真人測評資源但大多數(shù)用的都是“爛資源”只有少部分優(yōu)質的測評資源你知道你用的是哪種真人測評資源嗎?通常我們將市面上的真人測評資源分為四個梯隊從最優(yōu)到劣質測評資源依次如下排序:
TOP1、通過社媒渠道招募真實測評路人。
通過facebook、tiktok推廣招募真實路人甲這部分人群龐大留評質量較高但留評結果無法掌控客戶會根據(jù)自己的真實使用感受留評甚至不留評。但市面上已有商家對此做出更優(yōu)的解決方案通過大數(shù)據(jù)算法定向到Facebook上有亞馬遜購買經驗的客戶群體并進行體系化運維有了系統(tǒng)化的支撐和管理能夠最大化地激活客戶轉發(fā)分享、留評從而擁有大量、精準可控高留評率的真人測評比如Youfen真人測評就已經能夠做到。
TOP2、垂直KOC、少量精準客戶。
通過KOC、獨立站、紅人營銷、社區(qū)論壇等渠道積累少量精準真實客戶這種測評資源稀少價格昂貴但最終轉化率高。這樣的測評
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