消費者對產(chǎn)品購買的決策過程中，往往需要貨比三家。在這個過程中，是什么讓他們最終選擇你呢？可能是一句動人的評論，一個精美的產(chǎn)品展示，或者是一個引人注目的銷量數(shù)字。對于品牌賣家而言，任何能夠吸引消費者注意力、影響購買決策的因素都是關鍵的投入點。

當市場上的產(chǎn)品同質(zhì)化競爭日益激烈時，任何一個方面的優(yōu)勢都難以形成壓倒性的勝利。那么，在消費者認為產(chǎn)品大同小異的今天，什么才是讓他們傾向于選擇你的最大呢？

消費者的購物旅程中包含了多個接觸點，利用這些接觸點來打造亮點，影響消費者的心理，就能顯著提高消費者最終選擇你的概率。下面，我們以消費者小王的視角為例，看看他是如何在亞馬遜購物的過程中，逐步成為品牌粉絲的。

讓我們來探究一下，這個咖啡機品牌是如何通過四個消費觸點，將小王從一名普通消費者轉(zhuǎn)化為品牌粉絲的。

首先是第一個接觸點：在消費者瀏覽商品時，醒目的Transparency小藍標吸引了小王的注意力，建立了初步信任。接著是第二個接觸點：在下單環(huán)節(jié)，詳情頁的小藍標再次彰顯了商品品質(zhì)，增強了消費者的信賴和下單轉(zhuǎn)化率。第三個接觸點是在商品送達環(huán)節(jié)，品牌卡片加深了小王的品牌認知，并將其引導至品牌的官網(wǎng)和社交媒體賬戶。最后一個接觸點則是通過售后掃碼頁面上的Posts一鍵關注功能，讓小王直接關注店鋪，避免用戶流失，這是將消費者轉(zhuǎn)化為私域流量的關鍵步驟。

如果你也想讓你的品牌打造這樣的消費者體驗，提升“圈粉”概率，那么亞馬遜透明計劃可能是一個不錯的選擇。那么，什么是亞馬遜透明計劃呢？

亞馬遜透明計劃旨在打擊假冒產(chǎn)品，保護品牌方和買家的利益。其核心特點是從根本上杜絕惡意跟賣。參與透明計劃的產(chǎn)品都會被貼上獨特的Transparency代碼。品牌賣家加入透明計劃后，在亞馬遜平臺上有機會展示“小藍標”，以此建立品牌信任。消費者可以通過Amazon App掃描產(chǎn)品外包裝上的條形碼，驗證產(chǎn)品的真實性并獲取相關信息。

那么，賣家加入透明計劃有哪些好處呢？

透明計劃可以防止假貨跟賣。商品在入庫時需要進行代碼驗證，只有正確貼好標簽的正品商品才可以順利入庫。賣家只需在一國完成品牌備案，就可以在多站點得到保護，無需每個站點重復開通。透明計劃還可以減輕賣家的運營壓力，提升產(chǎn)品目錄評分。通過主動防假貨跟賣機制，幫助品牌減少舉報、避免假貨。產(chǎn)品跟蹤和追溯功能有助于分銷渠道品控，可以幫助品牌商追蹤其分銷渠道中的產(chǎn)品，并獲取更多與買家退貨相關的強化分析數(shù)據(jù)。

參與透明計劃的賣家還可以通過圖文、視頻方式展示產(chǎn)品和品牌故事。通過詳情頁面展示的 “小藍標”、品牌小卡片、售后掃碼頁面等專屬權益和功能，幫助品牌滲透售前、售中、售后等多個消費觸點，贏得用戶信賴。而且，通過售后掃碼頁面提供的帖子（Posts）功能，品牌賣家可以發(fā)布吸睛的帖子來推薦產(chǎn)品、展示新品和大促活動信息等來提高復購率。帖子發(fā)布后還可以通過數(shù)據(jù)跟蹤來優(yōu)化投入產(chǎn)出。總之亞馬遜透明計劃可以通過多觸點展示、贏得用戶信賴和提供私域流量入口等手段幫助賣家提升品牌影響力并促進銷售增長。

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