Tiktok未交保證金業(yè)務(wù)模式探究:跨境電子商務(wù)是否合法?面向新電商法的解析
為了更好地服務(wù)消費(fèi)者并規(guī)范商家行為,TikTok Shop自2022年9月15日起,對(duì)所有跨境商家實(shí)施了保證金制度,尤其針對(duì)英國(guó)及東南亞的跨境賣家。此舉引起了廣泛關(guān)注,尤其是對(duì)于那些還不清楚自己經(jīng)營(yíng)類目需要繳納多少保證金的TikTok跨境賣家。
一、保證金收取詳情
1. 開放日:2022年9月15日
TikTok Shop賣家中心將開放保證金充值入口,商家可前往資產(chǎn)板塊進(jìn)行充值。
2. 繳納期:2022年9月15日至10月7日
在此期間,商家需完成保證金的繳納。特別提醒,10月7日為最后截止日。未及時(shí)繳納的商家,其店鋪經(jīng)營(yíng)可能會(huì)受到不同程度的影響,如訂單限制、商品下線等。
3. 基礎(chǔ)規(guī)則
保證金將根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)的國(guó)家和不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的類目進(jìn)行收取。若同一店鋪涉及多個(gè)類目經(jīng)營(yíng),將按照風(fēng)險(xiǎn)最高的類目繳納,不進(jìn)行疊加。
二、TikTok Shop類目保證金具體要求
TikTok商家在收到相關(guān)通知后,應(yīng)盡快完成保證金的繳納,以避免被平臺(tái)清退。具體規(guī)則如下:
1. 店鋪保證金介紹
店鋪保證金是TikTok Shop在賣家注冊(cè)過程中收取的一筆款項(xiàng),主要用于保護(hù)平臺(tái)、買家和用戶,防止賣家違反適用的條款、法律、法規(guī)、規(guī)則、政策和/或其他要求。
2. 擔(dān)??铐?xiàng)與業(yè)務(wù)開展
跨境賣家在支付保證金后,方可在TikTok Shop開展業(yè)務(wù)。若出現(xiàn)違反適用條款或合同、法律、平臺(tái)規(guī)則等情況,TikTok Shop有權(quán)使用店鋪保證金進(jìn)行損失賠償。
3. 多國(guó)經(jīng)營(yíng)與支付貨幣
若賣家在多個(gè)國(guó)家均有開設(shè)店鋪,需在每個(gè)國(guó)家分別繳納店鋪保證金。店鋪保證金的支付貨幣應(yīng)為商家實(shí)際業(yè)務(wù)所在國(guó)的貨幣,或使用所在國(guó)的當(dāng)?shù)刎泿胖Ц丁ikTok Shop在收取時(shí)會(huì)顯示實(shí)時(shí)匯率,因匯率變化導(dǎo)致的實(shí)際支付金額變動(dòng)由賣家承擔(dān)。
4. 其他規(guī)則
包括但不限于賣家不會(huì)獲得店鋪保證金的利息、需承擔(dān)相關(guān)的銀行、轉(zhuǎn)賬或支付手續(xù)費(fèi)用、若商品涉及多個(gè)類目則按最高保證金金額繳納、新增類目需補(bǔ)繳差額等。
今日有商家分享了其在TK東南亞的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,包括面臨的挑戰(zhàn)與成功經(jīng)驗(yàn)。TikTok Shop的保證金政策也進(jìn)行了調(diào)整,東南亞國(guó)家的類目保證金已降低至90美元,此舉預(yù)計(jì)將降低商家的運(yùn)營(yíng)成本,并為其提供更多商品類目的選擇機(jī)會(huì)。
TikTok Shop的保證金政策是為了更好地規(guī)范商家行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。商家應(yīng)了解并遵守相關(guān)規(guī)則,以確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)也通過調(diào)整政策,為商家創(chuàng)造更有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,共同促進(jìn)電商市場(chǎng)的發(fā)展。在今日這個(gè)飛速發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代,TikTok Shop憑借其強(qiáng)大的影響力,在購(gòu)物節(jié)慶中起著至關(guān)重要的作用。想要在這波購(gòu)物的熱潮中嶄露頭角,各大賣家的積極參與變得至關(guān)重要。為此,TikTok Shop不斷地在優(yōu)化和更新自身的平臺(tái)策略,保證金政策便是其中的一環(huán)。
確實(shí),為了深入抓住東南亞電商市場(chǎng)的巨大潛力,TikTok Shop早已開始了積極的布局。下調(diào)跨境賣家的類目保證金不僅是為了吸引更多的賣家入駐,也是為了優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。在實(shí)施這一政策之前,TikTok Shop已經(jīng)對(duì)東南亞商家的入駐門檻進(jìn)行了調(diào)整,將第三方平臺(tái)的評(píng)分和好評(píng)率作為新的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
在TikTok Shop的官方公告中,《2023第三季度TikTok Shop跨境東南亞賣家激勵(lì)政策》為新入駐的賣家提供了豐富的激勵(lì)和扶持政策。不論是新開的店鋪,還是在冷啟動(dòng)或成長(zhǎng)階段的賣家,都得到了優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)等實(shí)質(zhì)性的支持。
坦白地說,TikTok一開始就將東南亞視為其出海的重點(diǎn)市場(chǎng),這一戰(zhàn)略地位顯而易見。TikTok在這個(gè)市場(chǎng)的投入也是巨大的,其CEO周受資在公開場(chǎng)合明確表示,未來(lái)幾年將在印度尼西亞和整個(gè)東南亞投資數(shù)十億美元。
TikTok Shop的商城模式首發(fā)便選擇了東南亞的印尼市場(chǎng)。自去年10月起,TikTok Shop商城在印尼的本地商家中打開了一扇門。隨后,泰國(guó)、菲律賓等國(guó)也陸續(xù)上線了TikTok Shop商城功能,跨境商家也有機(jī)會(huì)參與其中。
可以毫不夸張地說,TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)的表現(xiàn)非常出色,甚至在某些方面已經(jīng)超越了Lazada等老牌市場(chǎng)玩家。但這也并不意味著TikTok Shop可以高枕無(wú)憂。例如,拼多多海外版Temu也在積極籌備進(jìn)軍東南亞市場(chǎng),這無(wú)疑是對(duì)TikTok Shop的一大挑戰(zhàn)。
為了更好地服務(wù)商家和消費(fèi)者,TikTok Shop即將實(shí)施新的保證金政策。從2022年9月15日開始,所有使用TikTok Shop服務(wù)的商家都需要更新《TikTok Shop商家服務(wù)協(xié)議》和《TikTok Shop店鋪保證金政策》,并繳納相應(yīng)的保證金。如果商家不同意這些更改,那么他們將需要停止使用平臺(tái)服務(wù)。
據(jù)悉,跨境店鋪保證金是跨境商家在注冊(cè)TikTok Shop平臺(tái)時(shí)需要繳納的一筆款項(xiàng),用以保護(hù)平臺(tái)、買家和用戶。這筆保證金政策將適用于英國(guó)跨境及東南亞跨境賣家。TikTok Shop已經(jīng)開放了保證金充值入口,商家可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成保證金的繳納。
具體來(lái)說,保證金的收取將根據(jù)商家的經(jīng)營(yíng)國(guó)家、不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的類目進(jìn)行;如果同一店鋪經(jīng)營(yíng)多個(gè)類目,將按照風(fēng)險(xiǎn)最高的類目繳納;而9月15日保證金規(guī)則生效后,將對(duì)已入駐商家和新申請(qǐng)入駐商家同時(shí)生效。對(duì)于已入駐的商家,TikTok Shop將根據(jù)店鋪在售類目及未完成訂單的商品類目自動(dòng)計(jì)算保證金金額。對(duì)于新申請(qǐng)入駐的商家,可以在保證金管理頁(yè)面找到相關(guān)鏈接,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的類目交納相應(yīng)的保證金。
付款方式上,中國(guó)內(nèi)地的公司可以選擇個(gè)人網(wǎng)銀支付或企業(yè)網(wǎng)銀支付,而中國(guó)香港的公司則可以選擇Paypal或借記卡支付。希望所有商家能夠及時(shí)了解和適應(yīng)這一新政策,共同開啟一個(gè)更加繁榮的出海旅程。
TikTok Shop通過不斷的優(yōu)化和更新平臺(tái)策略,為賣家提供了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。對(duì)于那些希望在東南亞市場(chǎng)有所作為的賣家來(lái)說,這是一個(gè)不容錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。借助TikTok Shop的平臺(tái),他們可以開啟自己的出海旅程,實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。
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