寧波新園區(qū)開業(yè)之際,亞馬遜傳聞退出中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)波再起,聚焦2025展望
4月17日,亞馬遜全球開店宣布“寧波跨境電商園”正式啟用。然而不久便傳出消息,稱亞馬遜可能要退出中國(guó)業(yè)務(wù)。這一傳聞迅速引發(fā)了關(guān)注。
事實(shí)上,今年2月已有消息透露,網(wǎng)易考拉將合并亞馬遜中國(guó)的海外購(gòu)業(yè)務(wù),雙方甚至已在2018年底簽約。亞馬遜中國(guó)最終選擇以“謠言止于智者”來回應(yīng)這一傳聞。另有說法稱,亞馬遜在中國(guó)將僅保留Kindle業(yè)務(wù)和跨境貿(mào)易,其他業(yè)務(wù)將全部裁撤,換句話說,亞馬遜主營(yíng)業(yè)務(wù)電商將退出中國(guó)。
面對(duì)這些傳聞,亞馬遜客服回應(yīng)稱,他們并未得到任何相關(guān)通知,并建議消費(fèi)者不要輕信網(wǎng)上的傳言。對(duì)此,亞馬遜官方也向風(fēng)口星網(wǎng)表示,自2014年以來,亞馬遜中國(guó)一直專注于發(fā)展跨境網(wǎng)購(gòu),并打造了以“亞馬遜海外購(gòu)”和“Prime會(huì)員服務(wù)”為核心的獨(dú)特業(yè)務(wù)模式。這不僅滿足了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)海外商品的日益增長(zhǎng)的需求,也確立了亞馬遜在中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的差異化優(yōu)勢(shì)。為了深化這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,亞馬遜還利用全球資源優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率、提升客戶體驗(yàn),并集中資源推動(dòng)海外購(gòu)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾,并將繼續(xù)投入推動(dòng)包括海外購(gòu)、全球開店、Kindle和云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。
自2004年收購(gòu)卓越網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)以來,亞馬遜已在中國(guó)市場(chǎng)耕耘近15年。雖然此前與樂視、光環(huán)新網(wǎng)的收購(gòu)傳聞最終都被以“謠言”二字澄清,但這似乎無法掩蓋其在當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,早在2018年4月,就有賣家收到通知,亞馬遜中國(guó)將不再為第三方國(guó)內(nèi)賣家提供亞馬遜物流賣家服務(wù)(FBA)。這一調(diào)整似乎早已預(yù)示了亞馬遜在中國(guó)的一些戰(zhàn)略調(diào)整或轉(zhuǎn)變。
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