亞馬遜新加坡站:投資物流能力,布局未來五年長期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
亞馬遜新加坡地區(qū)負(fù)責(zé)人Henry Low在接受媒體采訪時表示,亞馬遜正在助力新加坡零售業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且在物流基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域有著宏大的投資計劃。
他透露:“目前,亞馬遜新加坡站(Amazon.sg)還處于初創(chuàng)階段。自兩年前推出Prime Now(兩小時送達(dá)服務(wù))以來,我們一直在不斷學(xué)習(xí)和進步,并預(yù)期未來會實現(xiàn)穩(wěn)健的增長?!睘閼?yīng)對不斷增長的需求,亞馬遜新加坡站已經(jīng)擴大了倉庫面積,并積極招聘更多員工。
自2017年7月在新加坡推出Prime Now送貨服務(wù)后,亞馬遜于同年10月8日正式宣布推出新加坡站點。在全球范圍內(nèi),亞馬遜擁有超過175個配送中心。
Henry Low提到,為迎合新加坡站的需求,公司已在Toh Guan Mapletree Logistics Hub(豐樹物流信托)的Prime Now所在地附近增設(shè)了一個配送中心。原先,亞馬遜在新加坡的占地面積為10萬平方英尺,約占其六層高架空倉庫出租面積的15%。至于新配送中心的租賃面積尚未透露。
第三方賣家對亞馬遜的全球增長也至關(guān)重要。它們在去年的亞馬遜商品銷售額中占比高達(dá)58%(相比之下,2008年這一數(shù)字僅為30%)。今年8月,亞馬遜宣布將投資150億美元支持第三方賣家,包括為其提供庫存建議、專門存儲和運輸?shù)取?/p>
Henry Low強調(diào),第三方賣家不僅能為亞馬遜引進本地品牌,還能吸引在其他亞馬遜站點表現(xiàn)良好的賣家關(guān)注。他表示:“我們明白,當(dāng)客戶看到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和可靠的交付時,能顯著提高轉(zhuǎn)化率。”
他進一步表示,希望改進2017年P(guān)rime Now推出時的混亂狀況,當(dāng)時訂單量超出可用資源,迫使亞馬遜新加坡使用私家車服務(wù)和出租車司機進行配送。如今,新加坡站通過與配送合作伙伴和勞動單位合作確保配送能力(因新加坡勞動力市場緊張)。
Low認(rèn)為,基于新加坡的城市結(jié)構(gòu)、緊密性和對網(wǎng)購的接受度,選擇像Prime Now這樣的超快速配送服務(wù)而非全面進入市場是一個明智的選擇。隨著銷售業(yè)務(wù)的增長(包括第三方),亞馬遜國際零售業(yè)務(wù)去年的運營虧損有所減少,但其在亞太地區(qū)的子公司仍實現(xiàn)了盈利增長。
根據(jù)經(jīng)審計的財務(wù)報表,該公司在新加坡的子公司去年的零售額為6330萬新元(約合4623萬美元),收入為1.158億新元(約合8458萬美元)。對于盈利問題,Low表示:“我們的重點是投資基礎(chǔ)設(shè)施以實現(xiàn)增長并為客戶創(chuàng)造新產(chǎn)品和功能。我們更重視在新加坡建立長期可持續(xù)的業(yè)務(wù)而非短期盈利?!?/p>
根據(jù)新加坡統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),今年8月新加坡的零售總額中約5.5%來自在線交易。未經(jīng)許可,任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或使用本網(wǎng)站內(nèi)容。如有需要,。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 謝欣欣)
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