Wayfair平臺政策更新:Castle Gate嚴(yán)格把控產(chǎn)品認(rèn)證與重復(fù)商品管理要求指引
CastleGate服務(wù)費優(yōu)惠政策更新
據(jù)悉,自2022年起,CastleGate將實施免除Pick/Pack費用的優(yōu)惠政策。對于尚未利用CastleGate服務(wù)的亞洲賣家,現(xiàn)誠邀您點擊此處進行注冊,并激活CastleGate服務(wù),熟悉賬戶操作流程。對于已開通CastleGate賬戶的賣家,建議遵循推薦的補貨數(shù)量,并盡快向CastleGate發(fā)貨,以享受更快速的配送速度及更低的運送成本。
CastleGate的申請門檻正逐漸降低,從原先的邀請制到現(xiàn)在的主動申請制。目前,大部分規(guī)模較小的賬號都可以成功申請。雖然免Pick/Pack費用的政策從2022年才開始實施,但仍然強烈建議賣家們盡早申請。CastleGate的功能與亞馬遜的FBA相似,不僅能提高轉(zhuǎn)化率(縮短買家收貨時間),還能免除海外倉操作和時效不達(dá)標(biāo)的問題,對于熱銷產(chǎn)品,推薦盡快轉(zhuǎn)入CastleGate。
產(chǎn)品合規(guī)性測試要求及應(yīng)對策略
為確保顧客的購物體驗,Wayfair平臺自10月11日起將開始聯(lián)系賣家,要求提供相關(guān)產(chǎn)品的合規(guī)性測試文件。若收到標(biāo)題為[ACTION REQUIRED]: Product Compliance Request: Bureau Veritas的郵件,請及時回復(fù),并按照郵件要求提供產(chǎn)品測試文件。與Wayfair合作的Bureau Veritas將對提交的文件進行審核。未通過審核的不合規(guī)產(chǎn)品將被依法下架,未及時提供測試文件的產(chǎn)品也將面臨下架風(fēng)險。如有任何關(guān)于合規(guī)性測試的疑問,請直接回復(fù)郵件與Bureau Veritas Wayfair團隊聯(lián)系。
過去由于部分賣家大量使用海外倉分銷平臺貨源,Wayfair平臺要求新注冊賣家都必須提供檢測報告。據(jù)推測,老賬號的現(xiàn)有產(chǎn)品也可能需要隨時提供檢測報告。盡管執(zhí)行力度可能不會過于嚴(yán)格,但為確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定,建議賣家們及時準(zhǔn)備相關(guān)文件。大多數(shù)檢測項目費用合理,值得投入。
重復(fù)商品規(guī)則及應(yīng)對建議
為了提高前臺用戶的購物體驗,Wayfair平臺正在積極處理重復(fù)商品問題。通過大數(shù)據(jù)算法,平臺將保留一個最優(yōu)產(chǎn)品鏈接,并暫時下架其他重復(fù)產(chǎn)品。對于被認(rèn)定為與平臺上其他產(chǎn)品完全重復(fù)并被暫時下架的產(chǎn)品,賣家需耐心等待進一步通知。為配合平臺提供更多優(yōu)質(zhì)獨特的產(chǎn)品,建議賣家們積極與平臺溝通,開發(fā)自有產(chǎn)品或進行產(chǎn)品差異化。
對于那些過去依賴海外倉分銷平臺貨源的賣家,很多產(chǎn)品已被合并或下架。官方現(xiàn)已明確將使用大數(shù)據(jù)算法來保留最優(yōu)產(chǎn)品鏈接。建議賣家們重視產(chǎn)品開發(fā)和備貨工作,開發(fā)獨家產(chǎn)品或進行品牌化運營。
結(jié)語
(本文內(nèi)容基于作者觀察及Wayfair官方政策整理,不代表任何官方立場。感謝跨境電商老馮先生的授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需獲得原作者許可。)
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