全球電商物流市場(chǎng)呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)ECDB的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)預(yù)測(cè)，2023年市場(chǎng)收入已經(jīng)達(dá)到驚人的5320億美元，同比增長(zhǎng)了7.5%。而據(jù)Transport Intelligence推測(cè)，未來五年內(nèi)，全球電商物流市場(chǎng)將保持年均超過10%的高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2027年，年收入將躍升至7880億美元，顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

近期，Wunderman Thompson Commerce對(duì)網(wǎng)購消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)全球調(diào)查。結(jié)果顯示，多數(shù)消費(fèi)者希望產(chǎn)品能夠更快交付，其中48%的受訪者認(rèn)為配送效率至關(guān)重要。有39%的全球購物者強(qiáng)調(diào)了對(duì)準(zhǔn)確送貨時(shí)間信息的需求。這一調(diào)查凸顯了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購配送效率和準(zhǔn)確性的高度關(guān)注，也反映了物流市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“送貨迅捷、退貨便捷”。

亞馬遜一直在努力優(yōu)化物流成本和提高交易效率，為賣家提供了一系列實(shí)用的工具和服務(wù)。包括新選品計(jì)劃、入庫配置服務(wù)等，幫助賣家降低新品測(cè)試和物流成本；同時(shí)提供補(bǔ)貨和需求預(yù)測(cè)工具，幫助精準(zhǔn)補(bǔ)貨。還有物流費(fèi)率優(yōu)化、SIPP計(jì)劃以及退貨解決方案等，全面提升了賣家的業(yè)績(jī)和消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

Shopify于3月29日推出的可發(fā)貨庫存功能，有助于商家提升跨區(qū)域銷售的業(yè)務(wù)效率。該功能確?？蛻糁荒苜徺I可配送至其所在地的商品，優(yōu)化了購物體驗(yàn)，并降低了退貨率。與此eBay為鼓勵(lì)賣家接受退貨，將提供退貨補(bǔ)貼，確保賣家在退貨過程中的利益得到保障。而沃爾瑪近期也對(duì)退貨政策進(jìn)行了調(diào)整，推出商品保留政策，使買家可以更靈活地處理退貨問題。

隨著消費(fèi)者對(duì)購物體驗(yàn)的要求不斷提高，各電商平臺(tái)也在持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化退貨政策。這有助于推動(dòng)跨境電商行業(yè)的智能化和個(gè)性化發(fā)展。我們持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，為您探索更智能、更便捷的退貨解決方案。點(diǎn)擊此處，了解最新優(yōu)惠報(bào)價(jià)！

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（來源：Return Helper） （編輯：江同）。