排燈節(jié)是印度線下零售企業(yè)的年度盛事，今年電商領(lǐng)域也呈現(xiàn)出相似的繁榮景象。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)RedSeer對節(jié)日旺季的分析，印度電商企業(yè)在9月29日至10月4日期間創(chuàng)造了約30億美元的銷售額。

Flipkart以其強(qiáng)大的市場份額成為銷售領(lǐng)頭羊，包括其子公司Myntra和Jabong，占據(jù)了約63%的市場份額。緊隨其后的是亞馬遜，其在排燈節(jié)期間的市場占有率達(dá)到了28%至30%。印度電商獨(dú)角獸Snapdeal也在九月創(chuàng)下了新的月銷售客戶數(shù)量紀(jì)錄。

值得注意的是，電商網(wǎng)站的折扣優(yōu)惠成功吸引了印度二線城市的消費(fèi)者，使得這些城市的旺季銷售額同比增長了30%，成為旺季銷售的重要組成部分。亞馬遜表示，其“Great Indian Festival”大促活動(dòng)中，來自二線和三線城市的主要會(huì)員在24小時(shí)內(nèi)購物量最大。Flipkart的“Big Billion Days”大促也同樣吸引了來自低線城市的客戶。

為了吸引這些二線、三線城市的消費(fèi)者參與網(wǎng)購，電商公司推出了多項(xiàng)舉措，如方言搜索、專門的手工藝品銷售平臺(tái)，以及將銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到一線城市以外等地區(qū)。例如，F(xiàn)lipkart推出了“Flipkart Samarth”計(jì)劃，旨在將印度的工匠、織工和手工藝品生產(chǎn)商引入電子商務(wù)領(lǐng)域，并為他們提供全程支持。亞馬遜印度站也推出了Karigar商店，提供超過55000種“印度制造”產(chǎn)品，包括來自不同州的特色手工藝品。

隨著電商在印度全國范圍內(nèi)的不斷增長，行業(yè)對環(huán)保的要求也日益緊迫。Flipkart和亞馬遜都宣布了各自的綠色機(jī)制，包括使用環(huán)保紙屑、再生紙袋代替塑料袋，以及用紙箱、廢紙屑和兩層瓦楞紙卷代替泡沫包裝和氣囊等。這兩家公司還都在其送貨車隊(duì)中增加了電動(dòng)汽車，以降低碳足跡。亞馬遜甚至向電動(dòng)汽車初創(chuàng)公司Rivian訂購了10萬輛電動(dòng)皮卡，計(jì)劃于2021年開始向客戶交付包裹。

在食品零售領(lǐng)域，亞馬遜和Flipkart也有所動(dòng)作。亞馬遜在印度啟動(dòng)了生鮮雜貨配送計(jì)劃“Amazon Fresh”，僅對Prime會(huì)員開放。Flipkart則獲得了食品零售許可證，其FarmerMart將銷售本地生產(chǎn)和包裝的食品。據(jù)高盛估計(jì)，到2019財(cái)年，印度在線雜貨市場規(guī)模將達(dá)到數(shù)千萬美元。隨著線上雜貨購物需求的增長以及便利性的提高，該市場的潛力巨大。

Paytm Mall與eBay建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系并收購了Paytm 5.5%的股份。這種合作旨在克服跨境貿(mào)易的挑戰(zhàn)并滿足監(jiān)管要求。Flipkart的子公司Myntra進(jìn)軍全渠道領(lǐng)域通過特許經(jīng)營零售店及采用線上線下結(jié)合的零售模式如線下家具體驗(yàn)中心等手段擴(kuò)張其業(yè)務(wù)范圍以滿足消費(fèi)者對實(shí)體店體驗(yàn)的需求并擴(kuò)展品牌渠道觸及更廣的市場范圍；亞馬遜也收購了一些線下零售店以擴(kuò)展其全渠道零售業(yè)務(wù)并在節(jié)日旺季與線下商店合作提供店內(nèi)取貨等服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求提升用戶體驗(yàn)；另一家印度電信運(yùn)營商Reliance Jio也宣布了其混合電商企業(yè)的試點(diǎn)計(jì)劃旨在利用其實(shí)體零售店流量及龐大的小商戶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)最后一公里的實(shí)體市場連接給消費(fèi)者帶來更為便捷的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)也為自己創(chuàng)造商機(jī)同時(shí)也反映了印度電商公司向全渠道模式的轉(zhuǎn)變可能是為了應(yīng)對Reliance Jio進(jìn)入電商領(lǐng)域的競爭壓力。同時(shí)印度也在制定電商法規(guī)以保護(hù)小型零售商的利益并創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境目前印度的電商政策尚未最終敲定因此可能還會(huì)有許多變數(shù)和轉(zhuǎn)機(jī)引發(fā)了和電商公司的關(guān)注同時(shí)也引起了美國商務(wù)部門的關(guān)注希望印度能夠在電商政策中體現(xiàn)出更大的公平和平衡。最后本文的特別聲明提醒讀者未經(jīng)許可不得復(fù)制轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系指定郵箱。